河南裕翔廣告胡總：廣告小店麵的努力工作和快樂生活 -- 溝通從心開始
，心近萬事皆順

2018年11月28日《周三晚8點-易凱有約》第八十五期由河南裕翔廣告胡總分享
，分享主題：廣告小店麵的努力工作和快樂生活 -- 溝通從心開始
，心近萬事皆順。







裕翔傳媒成立於2011年3月1日
，目前擁有10rendetuandui。yizhiyilaiyiquanfangweifuwukehuweidaoxiang
，congshejishengchandaoanzhuangyitiaolong
，congfuwuxiaolvzhiliangrushou，yingderangkehurenke。congfazineixindegoutongrushou，rangkehuchengweizhongshikehu，rangyewuchengweixunhuanyewu。



以下是胡總部分分享內容：

大(da)家(jia)好(hao)，我(wo)叫(jiao)胡(hu)雪(xue)麗(li)
，來(lai)自(zi)河(he)南(nan)南(nan)陽(yang)方(fang)城(cheng)裕(yu)翔(xiang)傳(chuan)媒(mei)廣(guang)告(gao)。今(jin)天(tian)能(neng)在(zai)易(yi)凱(kai)群(qun)裏(li)和(he)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)，我(wo)還(hai)是(shi)挺(ting)開(kai)心(xin)的(de)，一(yi)切(qie)都(dou)是(shi)好(hao)的(de)安(an)排(pai)
，包(bao)括(kuo)今(jin)天(tian)跟(gen)大(da)家(jia)的(de)交(jiao)流(liu)。我(wo)也(ye)希(xi)望(wang)我(wo)今(jin)晚(wan)的(de)分(fen)享(xiang)，能(neng)給(gei)今(jin)天(tian)在(zai)群(qun)裏(li)一(yi)起(qi)交(jiao)流(liu)的(de)各(ge)位(wei)老(lao)總(zong)、各位領導、各位老板們帶來一點點冬日裏的暖陽。



緣分總有線來牽，我和群裏老總的緣分之線就是易凱公司了。2014年我用的易凱軟件
，那時候公司就兩個人
，一個我、還有一個是設計師。



2016年我把易凱軟件升級為企業版本，升級企業版本的時候
，公司依然是兩個人。今年春天參加了易凱的線下交流會，更加深刻的認定了易凱軟件的專業，在那次交流會也認識了很多優秀的老總
，昆明的林坤-林總、還有新鄉的張總，還有好多我沒記住名字
，但是長的很有特點又事業很成功的老總們。



在今年的易凱有約也認識了很多優秀的老總，印象深刻的也有一位美女常莎-常總
，好厲害。接下來就進入今天的分享主題：廣告小店麵的努力工作和快樂生活--溝通從心開始

，心近萬事皆順。





方城裕翔傳媒廣告分三個部門：設計部


、製作部
、安裝部。設計部就我1個人
、製作部5個人、安裝部3個人。其實小店麵和大公司的構架都是一樣的，麻雀雖小，五髒俱全。大方麵都是跟客戶打交道。具體細化就是：接單
、設計、製作
、完工、送貨、收款。



接單是業績完成的第一關，俗話說：第一關把好，環環相扣，結果肯定完美，那麼接單裏有一個重要的環節就是溝通。



咱們接單時候的客戶分為老客戶和新客戶：老(lao)客(ke)戶(hu)對(dui)於(yu)咱(zan)們(men)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)來(lai)說(shuo)，服(fu)務(wu)應(ying)該(gai)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)大(da)難(nan)度(du)，不(bu)管(guan)是(shi)專(zhuan)業(ye)還(hai)是(shi)感(gan)情(qing)
，都(dou)是(shi)有(you)一(yi)定(ding)基(ji)礎(chu)的(de)。新(xin)客(ke)戶(hu)，溝(gou)通(tong)就(jiu)很(hen)重(zhong)要(yao)了(le)
，新(xin)客(ke)戶(hu)來(lai)店(dian)麵(mian)或(huo)者(zhe)公(gong)司(si)，跟(gen)你(ni)第(di)一(yi)次(ci)接(jie)觸(chu)，就(jiu)好(hao)像(xiang)相(xiang)親(qin)的(de)兩(liang)個(ge)人(ren)，互(hu)相(xiang)了(le)解(jie)並(bing)且(qie)還(hai)要(yao)互(hu)相(xiang)告(gao)訴(su)彼(bi)此(ci)我(wo)的(de)原(yuan)則(ze)。



我們要了解的就是客戶的廣告意識、廣告投資
、資金實力還有很重要的一點：他之前在哪裏做的廣告
，他曾經合作的廣告公司是什麼價位和實力

，以及他為什麼選擇放棄曾經合作的廣告公司。



當(dang)然(ran)，如(ru)果(guo)他(ta)是(shi)剛(gang)做(zuo)生(sheng)意(yi)的(de)新(xin)客(ke)戶(hu)，那(na)以(yi)上(shang)問(wen)題(ti)可(ke)以(yi)把(ba)合(he)作(zuo)公(gong)司(si)的(de)環(huan)節(jie)省(sheng)略(lve)。但(dan)是(shi)以(yi)上(shang)的(de)幾(ji)個(ge)問(wen)題(ti)一(yi)定(ding)要(yao)在(zai)溝(gou)通(tong)的(de)時(shi)候(hou)要(yao)了(le)解(jie)，要(yao)不(bu)然(ran)很(hen)有(you)可(ke)能(neng)會(hui)白(bai)忙(mang)一(yi)場(chang)。然(ran)後(hou)就(jiu)是(shi)客(ke)戶(hu)要(yao)了(le)解(jie)咱(zan)們(men)，咱(zan)們(men)要(yao)用(yong)心(xin)平(ping)氣(qi)和(he)的(de)態(tai)度(du)跟(gen)他(ta)們(men)溝(gou)通(tong)，通(tong)過(guo)合(he)適(shi)客(ke)戶(hu)的(de)方(fang)式(shi)告(gao)訴(su)他(ta)咱(zan)們(men)是(shi)一(yi)個(ge)值(zhi)得(de)信(xin)任(ren)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)。



客戶一般會在問完價格以後說：“這麼貴！”
，那麼我通常的回答方式就是：“咦，貴嗎？正常價，我用心給你服務的目的是什麼？賺錢呀！”說這句話的時候一定要眼神誠懇，心裏有愛，這個把握度要發自內心

，一般做生意的客戶都能理解，還會被你這直爽的性格所吸引。



因為這句話不是每個人都能說並且敢說的，甚至是用很合適的語氣說出來。大家都知道做生意就是為了掙錢，但是我們通常都會說：“哎呀，這個價格我們都不掙錢了
，已經很低了”。那我做生意就是為了掙錢
，為了掙錢我就會把服務做好
，把產品做好。



一yi般ban來lai說shuo，他ta們men做zuo生sheng意yi很hen少shao會hui用yong這zhe種zhong這zhe麼me直zhi接jie的de方fang式shi來lai與yu客ke戶hu溝gou通tong。一yi般ban我wo用yong這zhe種zhong方fang式shi回hui答da客ke戶hu問wen題ti的de時shi候hou，很hen少shao有you客ke戶hu說shuo不bu跟gen我wo合he作zuo了le或huo者zhe直zhi接jie扭niu頭tou就jiu走zou
，他ta們men反fan而er會hui被bei你ni剛gang才cai的de一yi個ge回hui答da，然ran後hou突tu然ran覺jiao得de跟gen你ni之zhi間jian的de這zhe一yi個ge關guan係xi好hao像xiang沒mei那na麼me陌mo生sheng了le，有you一yi種zhong親qin近jin感gan
，接jie下xia來lai的de溝gou通tong就jiu會hui稍shao微wei順shun利li一yi點dian，這zhe是shi針zhen對dui個ge體ti戶hu的de一yi個ge價jia格ge溝gou通tong方fang式shi。



haiyoudanweide，zaiwomenzhelidexiancheng，meiyourenjiguanxi，zhengfudanweideyibanbuhuizhijiezhaoguanggaogongsizuoyewu。zaikaoguanxinaguolaizhizuo
，guanxiyoumeinametie
，duiguolaijiaojieguanggaoderenyoubushuxideqingkuangxia，gentamengoutongdeyuqiyaobubeibukang，bingqiecemianwentamendejiagejifukuanfangshi。



通過第一次溝通，不管是個體戶還是政府單位，百分之七八十都會先被你個人的性格及公司實力所吸引，就開始接單
、設計。我這邊從開始使用微信的時候就讓客戶不要在我們這裏坐著等設計師改
，一是影響設計師的思維；二是客戶有很多不懂的東西，就會讓你東改西改。在設計的過程中
，有一點大忌就是客戶東改西改。



yinweiwoxianzaishiyigerensheji，ruguoyitianyoushijigekehu
，jiuxuyaoanpaitamendexianhoushunxu，yejiushipaihao。yinweidajiadouhenmang，suoyigeitamenpaihaohoukehujiukeyizhijiehuiquzuotamendegongzuo
，dengwoweixinhuifujiuxing。danshizaiqianqi，shejishiyaoyukehugoutongdaowei
，birushuokehuyaozuoshenmeyangdeguanggao，zhongdianshishenme，shenmeyangdezhutideng。



所有的一切都記錄下來，使用兩種方式記錄：

1、把客戶要求的細節、元素都通過微信發給客戶
；

2、在電腦桌麵建立2個備忘錄：一個是記錄有哪個客戶是要製作什麼東西
、物件之類的；另一個是記錄哪一個客戶的東西
、物件是已經完工了。



這跟你第一次與客戶溝通的時候有很大的關係，因為在最初的溝通，你們就已經確定了誰是主
、誰是次
、要yao聽ting誰shui的de。這zhe是shi和he一yi家jia人ren有you一yi個ge當dang家jia的de是shi一yi個ge道dao理li，必bi須xu讓rang客ke戶hu聽ting設she計ji師shi的de。但dan是shi讓rang客ke戶hu感gan覺jiao是shi你ni完wan全quan遵zun從cong了le客ke戶hu的de想xiang法fa，這zhe個ge溝gou通tong技ji巧qiao很hen重zhong要yao。讓rang客ke戶hu相xiang信xin你ni的de前qian提ti就jiu是shi你ni跟gen客ke戶hu說shuo的de大da概gai幾ji點dian讓rang客ke戶hu看kan樣yang稿gao
，你ni是shi一yi定ding要yao做zuo到dao的de是shi時shi間jian可ke以yi相xiang差cha有you半ban個ge小xiao時shi或huo者zhe20分鍾，但是千萬不要跟客戶說：上午11點讓你看稿。結果你到下午5點還沒有給客戶發，然後等下班了
，你跟客戶說：唉呀
，我今天太忙了
，沒有排到你的，不好意思，明天立刻幫你設計···這樣的話就已經失去信任了。



如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)是(shi)相(xiang)信(xin)你(ni)的(de)公(gong)司(si)的(de)，再(zai)一(yi)次(ci)到(dao)你(ni)公(gong)司(si)製(zhi)作(zuo)物(wu)品(pin)，這(zhe)時(shi)你(ni)讓(rang)客(ke)戶(hu)回(hui)去(qu)等(deng)
，客(ke)戶(hu)肯(ken)定(ding)就(jiu)不(bu)會(hui)再(zai)回(hui)去(qu)了(le)，他(ta)要(yao)坐(zuo)在(zai)你(ni)旁(pang)邊(bian)盯(ding)著(zhe)你(ni)，把(ba)這(zhe)個(ge)圖(tu)就(jiu)是(shi)做(zuo)完(wan)。那(na)麼(me)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)如(ru)果(guo)坐(zuo)在(zai)你(ni)旁(pang)邊(bian)的(de)時(shi)候(hou)，你(ni)隻(zhi)能(neng)做(zuo)他(ta)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)設(she)計(ji)，你(ni)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)同(tong)時(shi)做(zuo)幾(ji)樣(yang)的(de)，那(na)麼(me)這(zhe)樣(yang)的(de)效(xiao)率(lv)就(jiu)很(hen)低(di)了(le)。針(zhen)對(dui)我(wo)這(zhe)樣(yang)的(de)小(xiao)店(dian)麵(mian)，就(jiu)我(wo)一(yi)個(ge)設(she)計(ji)

，如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)坐(zuo)著(zhe)一(yi)上(shang)午(wu)或(huo)者(zhe)一(yi)下(xia)午(wu)，然(ran)後(hou)我(wo)的(de)業(ye)績(ji)直(zhi)接(jie)就(jiu)沒(mei)了(le)，對(dui)吧(ba)！



suoyishuotamenzhijiehuijiadeng，wotongshikeyipaihaojigedan。yinweiwozaizhegedanpaiwanyihoufageikehu，rangtaduigaodetongshi，woyijingzaishejilingyigedan，ranhourangkehuduiwangaofaguolaideshihou，wozaishunbiangaitade

，zheyangdexiaolvjiuhuidadadetisheng。



在zai設she計ji的de時shi候hou，老lao客ke戶hu就jiu已yi經jing知zhi道dao你ni的de思si維wei方fang式shi了le，他ta們men知zhi道dao你ni給gei他ta們men設she計ji的de都dou是shi涉she及ji到dao他ta們men心xin裏li邊bian的de，因yin為wei之zhi前qian有you過guo了le解jie。針zhen對dui新xin客ke戶hu，有you兩liang種zhong新xin客ke戶hu，一yi種zhong就jiu是shi說shuo之zhi前qian在zai別bie的de廣guang告gao公gong司si他ta們men合he作zuo過guo

，有you他ta們men的de合he作zuo的de方fang式shi方fang法fa、思維模式，有可能會說之前的設計師怎麼樣，然後我要你怎麼樣。在之前說到跟客戶溝通的時候，就已經知道“我要聽你的”
，對dui這zhe一yi塊kuai很hen重zhong要yao。他ta在zai表biao達da他ta的de意yi見jian和he建jian議yi的de時shi候hou
，你ni就jiu會hui稍shao加jia改gai動dong就jiu好hao，如ru果guo說shuo一yi開kai始shi你ni沒mei有you把ba握wo住zhu這zhe個ge度du
，讓rang客ke戶hu覺jiao得de他ta說shuo的de每mei一yi句ju話hua都dou是shi對dui的de，那na麼me在zai最zui後hou很hen有you可ke能neng你ni發fa初chu稿gao給gei他ta的de以yi後hou
，他ta會hui讓rang你ni改gai掉diao80%
，這樣同樣是非常影響你每天的工作效率。



zaiyouyizhongqingkuang
，ruguoshuozhegekehuzhendefeichangzhuanye，tahenyousilu，zheshihounijiushiyaotingtadeyixie，zheduishejishuipingyouyidingdeyaoqiu，jiushiniyaobakehuxiangyaobiaodademeiyigexijiedouyaotongguonideshejibiaodachulai，zaiwomenfangchengzheyangdekehuyoudianshao。



因為大部分都是我把主題突出了以後，發給他看。隻有稍微的改動，改動得很少，這樣的話題提升我們的工作效率！還(hai)有(you)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)，因(yin)為(wei)平(ping)時(shi)客(ke)戶(hu)都(dou)是(shi)回(hui)去(qu)以(yi)後(hou)，他(ta)在(zai)手(shou)機(ji)旁(pang)或(huo)者(zhe)在(zai)電(dian)腦(nao)旁(pang)跟(gen)你(ni)溝(gou)通(tong)

，完(wan)全(quan)看(kan)不(bu)到(dao)你(ni)的(de)表(biao)情(qing)。這(zhe)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)給(gei)客(ke)戶(hu)發(fa)的(de)每(mei)一(yi)句(ju)話(hua)、每一個微信

，你盡可能的後邊都要加一個表情
，可以是微笑、keyishikafei
，ruguoshimeinvnijiugeitafameiguihua。nifademeiyigebiaoqingdouyaohehunidangshinajuhuadeyisi，zheyangrangzaidiannaopangbiandehuozhezaishoujipangbianderen，tanenggouganjiaodaowogenzhegeshejishigoutonghennuanxin。



他ta真zhen的de能neng感gan覺jiao到dao，你ni們men不bu要yao不bu相xiang信xin，你ni們men可ke以yi試shi一yi下xia。如ru果guo說shuo你ni在zai電dian腦nao旁pang邊bian或huo者zhe手shou機ji旁pang邊bian發fa自zi內nei心xin的de微wei笑xiao，然ran後hou發fa自zi內nei心xin地di去qu跟gen他ta溝gou通tong的de時shi候hou，他ta那na邊bian完wan全quan能neng感gan覺jiao到dao；如果你這邊在咒罵這個客戶：“唉呀他又改東西、煩死啦”，就算你給他發過去他看不到
，他也能感覺到，真的很神奇！就像現在我很開心的跟大家在這裏溝通

、交流、分享，我覺得我的這種幸福感應該在座的每一位朋友應該也能感覺到。



當(dang)一(yi)切(qie)都(dou)井(jing)然(ran)有(you)序(xu)的(de)按(an)照(zhao)自(zi)己(ji)的(de)來(lai)安(an)排(pai)來(lai)發(fa)展(zhan)的(de)時(shi)候(hou)

，這(zhe)個(ge)還(hai)是(shi)挺(ting)順(shun)利(li)的(de)。如(ru)果(guo)有(you)特(te)殊(shu)情(qing)況(kuang)，比(bi)如(ru)有(you)的(de)新(xin)客(ke)戶(hu)他(ta)非(fei)要(yao)在(zai)店(dian)裏(li)等(deng)著(zhe)，那(na)也(ye)可(ke)以(yi)。你(ni)就(jiu)很(hen)平(ping)和(he)的(de)讓(rang)他(ta)繼(ji)續(xu)等(deng)
，讓(rang)他(ta)親(qin)眼(yan)看(kan)著(zhe)你(ni)在(zai)微(wei)信(xin)跟(gen)客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)，然(ran)後(hou)他(ta)們(men)也(ye)就(jiu)會(hui)很(hen)坦(tan)然(ran)的(de)接(jie)受(shou)你(ni)這(zhe)種(zhong)工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)，也(ye)會(hui)說(shuo)：“行，那我也加你的微信
，等回去以後，然後你再把樣稿給我。”然後從第一次溝通
、diyicijiechu，tamenjiuhuianzhaonidezhezhonggongzuofangfalaixiangchu。shejiwangong，dinggaoyihou
，jiuhuiyouchutuzhizuoyijikehuguolaiquhuo，zhejiumeishenmeteshudejiqiao，nizhiyaobazhiliangzuohaojiuOK了。



那如果真的遇到突發事件，比如說因為特殊情況貨物延遲、延誤，因為他們什麼都安排好了，人員、各方麵都到位了，然後因為你的特殊情況而耽誤了，就會很煩躁
、很生氣。這時候一定不要慌
，客戶來了以後一般都會很焦躁，你要很平和的說：“哎呀
、我的天呢，還真是好事多磨。你說咋整？”。因(yin)為(wei)有(you)了(le)之(zhi)前(qian)設(she)計(ji)製(zhi)作(zuo)時(shi)候(hou)的(de)溝(gou)通(tong)鋪(pu)墊(dian)，所(suo)以(yi)客(ke)戶(hu)跟(gen)你(ni)有(you)了(le)一(yi)定(ding)的(de)感(gan)情(qing)
，一(yi)般(ban)你(ni)這(zhe)語(yu)氣(qi)說(shuo)出(chu)去(qu)，客(ke)戶(hu)氣(qi)就(jiu)會(hui)消(xiao)很(hen)多(duo)。可(ke)能(neng)客(ke)戶(hu)反(fan)而(er)會(hui)因(yin)為(wei)你(ni)的(de)表(biao)情(qing)
、也(ye)許(xu)你(ni)的(de)舉(ju)動(dong)
，心(xin)情(qing)稍(shao)微(wei)舒(shu)緩(huan)那(na)麼(me)一(yi)點(dian)。因(yin)為(wei)已(yi)經(jing)延(yan)誤(wu)了(le)
，他(ta)跟(gen)你(ni)發(fa)脾(pi)氣(qi)也(ye)沒(mei)什(shen)麼(me)用(yong)。當(dang)然(ran)，咱(zan)們(men)跟(gen)客(ke)戶(hu)解(jie)釋(shi)的(de)情(qing)況(kuang)，盡(jin)可(ke)能(neng)不(bu)要(yao)發(fa)生(sheng)，因(yin)為(wei)這(zhe)是(shi)咱(zan)們(men)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)不(bu)好(hao)的(de)征(zheng)兆(zhao)。






關(guan)於(yu)收(shou)款(kuan)問(wen)題(ti)
，也(ye)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)
，我(wo)想(xiang)大(da)公(gong)司(si)有(you)大(da)公(gong)司(si)的(de)模(mo)式(shi)，小(xiao)公(gong)司(si)有(you)小(xiao)公(gong)司(si)的(de)技(ji)巧(qiao)。因(yin)為(wei)我(wo)們(men)在(zai)一(yi)開(kai)始(shi)接(jie)單(dan)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)已(yi)經(jing)大(da)概(gai)了(le)解(jie)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)付(fu)款(kuan)情(qing)況(kuang)（這(zhe)個(ge)是(shi)在(zai)接(jie)單(dan)的(de)時(shi)候(hou)必(bi)須(xu)要(yao)了(le)解(jie)的(de)，並(bing)且(qie)在(zai)接(jie)單(dan)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)一(yi)定(ding)在(zai)某(mou)些(xie)時(shi)刻(ke)告(gao)訴(su)客(ke)戶(hu)我(wo)們(men)這(zhe)裏(li)的(de)付(fu)款(kuan)方(fang)式(shi)
，如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)在(zai)別(bie)的(de)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)是(shi)黑(hei)戶(hu)
，那(na)不(bu)要(yao)接(jie)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)，否(fou)則(ze)後(hou)患(huan)無(wu)窮(qiong)）。



zhengchangshoukuanjiubushuole，yidanyudaokehuguyibujiekuan

，fenxiqingchushiyouqianguyibujiehaishimeiqian。ruguoshimeiqian，qianwanbuyaogenkehudongqiranhousizhui
，zheyangshideqifan。qishidajiazuoshengyidouburongyi，yinweikehushinizijixuanzede
，nixuanzeleyigemeiqiandekehugennihezuo

，bingqiezaizhongjiannimenhaihezuodetingyukuai
，zuihouqianwanbuyaoyinweiqiangenkehudongqi。yaomejiushikehugangzuoshengyitabudong
，nikanzhegekehuzhiyaotayouganjin、有思想
、在努力，你就等一等他，大家都不容易。



ruguokehuyouqiandanshibugei，niruguobudasuangentajixuhezuo，namezaiyouqiantiaodeqingkuangxia，xianjinggaota
，ruguotataiduyiranqiangying，zhijieqisu，buyongtanganqing
，nizheyangzuoyidianyebuhuiyingxiangqitakehudeganqing，yinweizuoshengyidedoujihenyouqianbugeide。shouxianjinggaonaxiexiangyaozainizhelizuoguanggao，danshibugeiqiande，shajijinghou；然後就是讓那些做生意的客戶也跟著你去學
，因為你是廣告公司的廣告人，所以你的一些想法
、你的一些思路、你ni的de一yi些xie工gong作zuo和he生sheng活huo方fang式shi都dou會hui給gei他ta們men帶dai來lai無wu形xing的de影ying響xiang，你ni的de正zheng能neng量liang也ye會hui給gei他ta們men一yi種zhong良liang性xing的de循xun環huan，到dao最zui後hou大da家jia再zai循xun環huan到dao你ni這zhe裏li，真zhen的de很hen幸xing福fu。



還有一個小技巧，平時給客戶發賬單的時候，心裏千萬不要有“他會不會給我的想法”，因為很神奇
，你越這樣想

，客戶就越有問題。你要堅信你的客戶都是高質量
，都會給的，就像當時兩個人相親
，你選的媳婦、你選的老公，你就深信他不宜。






還(hai)有(you)供(gong)貨(huo)商(shang)

，不(bu)管(guan)大(da)公(gong)司(si)小(xiao)店(dian)麵(mian)都(dou)是(shi)有(you)供(gong)貨(huo)商(shang)的(de)吧(ba)

，我(wo)一(yi)向(xiang)很(hen)喜(xi)歡(huan)也(ye)很(hen)尊(zun)重(zhong)我(wo)的(de)供(gong)貨(huo)商(shang)們(men)，正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)有(you)了(le)他(ta)們(men)默(mo)默(mo)的(de)支(zhi)持(chi)

，才(cai)讓(rang)我(wo)的(de)生(sheng)意(yi)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)，真(zhen)的(de)很(hen)感(gan)激(ji)。對(dui)客(ke)戶(hu)有(you)時(shi)候(hou)我(wo)的(de)語(yu)氣(qi)比(bi)較(jiao)嚴(yan)厲(li)，但(dan)是(shi)對(dui)我(wo)的(de)供(gong)貨(huo)商(shang)除(chu)非(fei)是(shi)真(zhen)的(de)有(you)一(yi)點(dian)小(xiao)問(wen)題(ti)，要(yao)不(bu)然(ran)我(wo)真(zhen)的(de)挺(ting)喜(xi)歡(huan)他(ta)們(men)。



我的客戶在我這裏評價最多的就是：到dao裕yu翔xiang傳chuan媒mei做zuo廣guang告gao，心xin裏li特te別bie舒shu服fu
，有you一yi種zhong說shuo不bu出chu來lai的de祥xiang和he。我wo想xiang，這zhe種zhong評ping價jia和he客ke戶hu體ti會hui，應ying該gai不bu是shi所suo有you的de廣guang告gao部bu都dou能neng競jing爭zheng的de吧ba。因yin為wei我wo給gei每mei一yi位wei客ke戶hu設she計ji的de時shi候hou都dou是shi發fa自zi內nei心xin的de真zhen誠cheng和he開kai心xin，讓rang他ta們men不bu管guan是shi在zai店dian裏li還hai是shi在zai手shou機ji或huo者zhe電dian腦nao旁pang邊bian
，都dou能neng感gan覺jiao到dao這zhe種zhong發fa自zi內nei心xin的de祝zhu福fu。這zhe樣yang就jiu會hui有you一yi種zhong無wu形xing的de力li量liang把ba你ni和he客ke戶hu緊jin密mi聯lian係xi在zai一yi起qi

，因yin為wei心xin近jin了le
，所suo以yi一yi切qie都dou不bu難nan。不bu管guan是shi事shi態tai正zheng常chang發fa展zhan
，還hai是shi突tu發fa事shi件jian，都dou會hui因yin為wei心xin近jin，而er一yi切qie不bu是shi問wen題ti。就jiu像xiang此ci刻ke，我wo滿man心xin歡huan喜xi的de跟gen大da家jia分fen享xiang，發fa自zi內nei心xin的de開kai心xin一yi樣yang。



再(zai)講(jiang)一(yi)下(xia)
，我(wo)中(zhong)間(jian)有(you)一(yi)個(ge)神(shen)奇(qi)的(de)例(li)子(zi)
，就(jiu)是(shi)你(ni)每(mei)次(ci)在(zai)貨(huo)物(wu)剛(gang)好(hao)被(bei)送(song)到(dao)公(gong)司(si)或(huo)者(zhe)這(zhe)個(ge)廣(guang)告(gao)客(ke)戶(hu)的(de)廣(guang)告(gao)物(wu)料(liao)剛(gang)剛(gang)製(zhi)作(zuo)完(wan)工(gong)以(yi)後(hou)，客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)息(xi)恰(qia)好(hao)就(jiu)發(fa)過(guo)來(lai)了(le)
，他(ta)會(hui)說(shuo)：“我的那個東西，做好了嗎？”
，這個時候我心裏就特別開心，我就說：“唉呀你太神奇了，你真的神機妙算
，剛剛好完工”。其實我沒有騙客戶，真的是剛剛好。



還hai有you一yi個ge小xiao技ji巧qiao，就jiu是shi因yin為wei我wo是shi廣guang告gao人ren
，所suo以yi我wo自zi己ji也ye要yao注zhu重zhong廣guang告gao，現xian在zai大da家jia不bu都dou是shi有you朋peng友you圈quan
，對dui吧ba？大da家jia也ye都dou會hui去qu看kan，特te別bie是shi做zuo生sheng意yi的de這zhe些xie客ke戶hu們men更geng為wei關guan注zhu自zi己ji的de朋peng友you圈quan。我wo平ping時shi在zai朋peng友you圈quan裏li邊bian發fa我wo們men產chan品pin的de廣guang告gao會hui稍shao微wei少shao一yi點dian，我wo會hui一yi般ban會hui發fa自zi己ji個ge人ren的de感gan受shou，就jiu是shi發fa自zi內nei心xin的de那na種zhong真zhen誠cheng那na種zhong感gan受shou；還有就是自己美顏過的這個照片，我覺得看照片其實看漂亮圖片
，不管是美顏的還是修飾過的
，看著心裏都是特別的舒服。



你經常這樣發，因為你是發自內心，你希望大家越來越好
，你希望環境越來越好、shichangyuelaiyuehao。yinweinimeitiandoushiyouzhezhongshannian
，suoyishuonifachuqudepengyouquandouhuiranggenniyoutongyangpinlvderen，tayouyizhongtongyangdegandong，tahuizaiwuxingdeqingkuangxiabeiniganran

，ranhougenzhenidexiangfayikuaiquyuezuoyuehao。jinguantameiyougeinidianzan
，meiyougeinipinglun
，danshiniyaoshenxinnishuochudemeiyijuhua，nifademeiyigepengyouquan
，nixiangyaobiaodadeganqing
，xiangyaoyindaodesixiang，kendinghuigeiyibufenrendailaiyigebijiaohaodeyingxiang，yiqiehuanjingdoushiliangxingxunhuan。



比bi如ru說shuo你ni用yong這zhe種zhong方fang式shi去qu對dui待dai別bie人ren，你ni用yong這zhe種zhong想xiang法fa去qu對dui待dai別bie人ren
，最zui後hou轉zhuan了le一yi個ge圈quan，大da家jia也ye會hui用yong這zhe種zhong非fei常chang好hao的de方fang式shi來lai對dui待dai你ni。比bi如ru你ni希xi望wang你ni的de客ke戶hu，對dui你ni的de付fu款kuan非fei常chang積ji極ji，那na麼me你ni反fan過guo來lai想xiang一yi想xiang
，你ni有you沒mei有you對dui你ni的de供gong貨huo商shang，在zai他ta不bu催cui的de情qing況kuang下xia，在zai你ni資zi金jin恰qia好hao允yun許xu的de情qing況kuang下xia
，恰qia好hao就jiu給gei他ta付fu款kuan。你ni希xi望wang你ni的de客ke戶hu尊zun重zhong你ni、理解你
，那麼你反過來想一想，你有沒有對你的合作夥伴、nidegonghuoshang，geitamenyitongyangdezunzhonghelijie。qishinifanguolaizheyangxiangdeshihou
，lijiebierendeshihousuoyoudeyiqiedoubushiwenti
，nihuifaxiannishenbiandemeiyigerenzhendetebiedeyouai，nigenbenjiumeiyouliyouqushengqi，nimeitiandoushitebiedekaixin、特別的快樂。



最後
，祝易凱公司越來越好，給大家帶來更好的服務；也祝在群裏今天有緣聽到我分享的各位老總生活幸福快樂。不管公司大小，我們保證自己在每天遇到的每個人、每件事都能發自內心的平和、幸福的去對待，一切真的會順風順水
，然後天下萬物皆為你所用。好了
，各位朋友，期待下次再見。