2019年6月26日《周三晚8點-易凱有約》第110期由廣州好多金廣告-陳總分享,分享主題:廣告公司的戰略定位。
好多金廣告公司成立於2008年,位於廣州市白雲區,主要製作水晶字、泡沫字、芙蓉字、雪弗字、發光字、精工字等。
2014年(nian)我(wo)司(si)迅(xun)速(su)擴(kuo)展(zhan),引(yin)進(jin)先(xian)進(jin)的(de)機(ji)器(qi)設(she)備(bei),專(zhuan)業(ye)的(de)製(zhi)作(zuo)團(tuan)隊(dui)和(he)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan),以(yi)卓(zhuo)越(yue)的(de)服(fu)務(wu)品(pin)質(zhi)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu),經(jing)過(guo)努(nu)力(li),我(wo)司(si)現(xian)已(yi)成(cheng)一(yi)家(jia)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)模(mo)和(he)實(shi)力(li)的(de)廣(guang)告(gao)大(da)型(xing)造(zao)字(zi)廠(chang);公司秉承專業、誠信的品質,擁有近1萬平方米的生產車間,100多名專業技術人才,優良的售前和售後團隊。
多年來產品銷往全國各大省市,網絡銷售在全國同行中排前三名。
以下是陳總部分分享內容:
大(da)家(jia)好(hao),我(wo)是(shi)廣(guang)州(zhou)好(hao)多(duo)金(jin)廣(guang)告(gao)有(you)限(xian)公(gong)司(si)的(de)陳(chen)安(an)潮(chao),非(fei)常(chang)有(you)幸(xing)在(zai)這(zhe)裏(li)給(gei)大(da)家(jia)做(zuo)個(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)分(fen)享(xiang),也(ye)是(shi)我(wo)第(di)一(yi)次(ci)分(fen)享(xiang),非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)易(yi)凱(kai)給(gei)我(wo)這(zhe)個(ge)分(fen)享(xiang)的(de)機(ji)會(hui)。在(zai)分(fen)享(xiang)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),如(ru)果(guo)有(you)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti)的(de)可(ke)以(yi)提(ti)問(wen),把(ba)互(hu)動(dong)做(zuo)起(qi)來(lai),我(wo)覺(jiao)得(de)分(fen)享(xiang)的(de)效(xiao)果(guo)會(hui)更(geng)好(hao)。
我想問一下大家,現在對今年公司的運營狀態,覺得好的打1,覺得不好的打2。
還有沒有其他人回答?反正我總覺得我們現在不管哪個行業都好,廣告行業或者其他行業都好,現在麵臨的一個狀態就是“產能過剩”zhegewenti。yidanwomenchuxianchannengguoshengzhihou,ruguoyigeqiyedezhanlvefangxiangbudui,jiuhuidaozhihenduowentichuxian,lirunzhixianxiahua,chengbenzhixianshangsheng,haiyoulirundekongjianyizhizaijiyazhe,suoyiwomenxianzaihenduoqiyedouhentongku。
qishidadeyuanyin,wojiaodehaishiyaobawomengongsidezhanlvefangxiangdinghao。yigelaobandezhanlveguanxidaozhenggegongsifazhandefangxiang,ruguoyidandaipian,zhenggegongsihenkuaijiukuadiao。suoyiwomenzuolaobandeyigezhanlvefangxiang、目標、格局,都會關係到整個公司的一個命脈。
1
我們在企業運營過程當中,我們要明白、要清楚:
我們的客戶是誰?
我們要為誰服務?
我們做什麼?
我們的產品是什麼?
我們的定位是什麼?
其實總結就是三句話:
我們做什麼!
我們為誰來做!
我們怎麼做!
這zhe三san句ju話hua我wo們men作zuo為wei一yi個ge企qi業ye老lao板ban必bi須xu要yao悟wu透tou,就jiu好hao比bi我wo們men這zhe些xie做zuo廣guang告gao字zi的de,廣guang告gao字zi就jiu是shi市shi場chang的de定ding位wei,假jia如ru我wo們men做zuo線xian下xia的de,我wo們men要yao麵mian對dui哪na些xie客ke戶hu群qun體ti;我們要打哪塊市場;我們要主推哪款產品;zheshihenzhongyaode。ruguonishenmedoutui,shenmeshichangdouzuo,niduishichangdoubulejie,duishichangdedingweibuqingxi,daozhinizhenggegongsibeinidesilutuokua。yinweixianzaidegongsiyunyingchengbenhuiyuelaiyuegao,ruguonimeiyouzuojingxihuadeyigeyunying,henrongyibeiyixieyoujingxihuayunyingdeqiyedakua。
我在這裏想了解一下大家有沒有對自己的產品每個都有定位?有沒有自己的引流產品、爆款產品、利潤產品定位出來?如果有的打1,沒有的打2,我想具體了解一下大家對產品的認知和定位了解到多少。
在(zai)未(wei)來(lai),我(wo)們(men)整(zheng)個(ge)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)是(shi)一(yi)個(ge)競(jing)爭(zheng)得(de)很(hen)激(ji)烈(lie)的(de)行(xing)業(ye)。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)沒(mei)做(zuo)到(dao)一(yi)個(ge)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li),我(wo)們(men)未(wei)來(lai)是(shi)活(huo)得(de)很(hen)痛(tong)苦(ku)的(de)。現(xian)在(zai)的(de)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye),不(bu)管(guan)是(shi)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)還(hai)是(shi)其(qi)他(ta)行(xing)業(ye),已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)做(zuo)產(chan)品(pin)的(de)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)。什(shen)麼(me)叫(jiao)產(chan)品(pin)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)呢(ne)?他(ta)們(men)會(hui)主(zhu)打(da)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin),有(you)主(zhu)推(tui)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)爆(bao)款(kuan)在(zai)做(zuo)產(chan)品(pin)營(ying)銷(xiao)。
還hai有you我wo們men有you沒mei有you去qu做zuo企qi業ye的de價jia值zhi觀guan願yuan景jing?我wo們men一yi個ge企qi業ye的de戰zhan略lve,未wei來lai的de夢meng想xiang是shi要yao做zuo到dao哪na,達da到dao哪na個ge步bu驟zhou,要yao完wan成cheng哪na些xie夢meng想xiang?這zhe些xie是shi很hen重zhong要yao的de東dong西xi,因yin為wei我wo們men在zai公gong司si發fa展zhan的de過guo程cheng當dang中zhong,肯ken定ding會hui出chu現xian一yi些xie曲qu折zhe,但dan是shi如ru果guo我wo們men反fan回hui去qu想xiang一yi想xiang我wo們men的de願yuan景jing,可ke能neng就jiu會hui調tiao整zheng我wo們men走zou錯cuo的de路lu。如ru果guo一yi個ge企qi業ye連lian自zi己ji的de願yuan景jing都dou沒mei有you的de,你ni很hen容rong易yi把ba一yi個ge企qi業ye帶dai偏pian。所suo以yi說shuo淘tao寶bao做zuo得de比bi較jiao好hao,淘tao寶bao就jiu像xiang天tian下xia沒mei有you難nan做zuo的de生sheng意yi,所suo以yi說shuo淘tao寶bao這zhe塊kuai就jiu一yi直zhi就jiu往wang這zhe個ge方fang向xiang去qu發fa展zhan。他ta就jiu是shi一yi直zhi圍wei繞rao這zhe個ge價jia值zhi觀guan、願景去做這個東西,所以他的路就不會偏。所以我們老板定戰略的時候,就要把我們公司的願景定好、價值觀定好,我們在經營過程中就不要把初心給忘掉,這是很重要的。
我(wo)們(men)做(zuo)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),大(da)家(jia)都(dou)會(hui)遇(yu)到(dao)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)也(ye)會(hui)給(gei)其(qi)他(ta)的(de)單(dan)給(gei)我(wo)們(men),雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)不(bu)能(neng)直(zhi)接(jie)製(zhi)作(zuo),但(dan)是(shi)我(wo)們(men)還(hai)是(shi)可(ke)以(yi)接(jie)的(de),可(ke)以(yi)尋(xun)找(zhao)供(gong)應(ying)鏈(lian)來(lai)完(wan)成(cheng)這(zhe)些(xie)訂(ding)單(dan),而(er)不(bu)是(shi)拒(ju)接(jie),就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)單(dan)可(ke)以(yi)接(jie),接(jie)單(dan)後(hou)外(wai)發(fa)就(jiu)可(ke)以(yi)。其(qi)實(shi)像(xiang)我(wo)們(men)這(zhe)種(zhong)廣(guang)告(gao)的(de)行(xing)業(ye)為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)做(zuo)經(jing)濟(ji)化(hua)運(yun)營(ying)呢(ne)?就(jiu)是(shi)直(zhi)接(jie)給(gei)客(ke)戶(hu)打(da)標(biao)簽(qian):我(wo)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)東(dong)西(xi)的(de),我(wo)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)種(zhong)產(chan)品(pin)的(de),我(wo)有(you)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)優(you)勢(shi)。所(suo)以(yi)你(ni)有(you)這(zhe)個(ge)標(biao)簽(qian)之(zhi)後(hou),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)會(hui)判(pan)斷(duan)你(ni),你(ni)就(jiu)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)東(dong)西(xi),那(na)我(wo)就(jiu)給(gei)你(ni)做(zuo)。其(qi)實(shi)這(zhe)樣(yang)子(zi)就(jiu)很(hen)明(ming)確(que)、很明了,未來的路就是這樣走的。
還有在我們製定好公司戰略的情況下,還有一個問題就是:我們企業的商業模式也很重要,一個商業模式也會導致企業能不能成功,有多少員工、有多少人能為老板你去講東西,這是很重要的。如果一個企業有一半的人能為老板去講東西,那老板就很輕鬆了。
xianzaiyedouhenliuxingyigehehuozhi,xiangwomengongsiyiyang,womengongsiyijingyouwugexiangmudoushihehuozhi,womendeyigefangxiangjiushichengjiuyuangong,weiyuangongdazaoyigechuangyedepingtai,zheyeshiyigehendadeshangyemoshi,caihuibayigeqiyezuoda,zheyehenzhongyaode。
2
接下來要分享的是我們在製定好戰略之後的一個營銷團隊的打造,到時候我會把PPT發給大家。現在我開始講:戰略方向定好之後,營銷的高效銷售團隊的打造。
01 營銷
營,為市場,做減法,做產品聚焦;
銷,為銷售,就是做加法,銷售的道路越多,越齊全,你就做得越好。
還(hai)有(you)就(jiu)是(shi)銷(xiao)售(shou)與(yu)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)一(yi)個(ge)區(qu)別(bie),往(wang)往(wang)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou),銷(xiao)售(shou)很(hen)厲(li)害(hai)的(de)人(ren),他(ta)不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)做(zuo)管(guan)理(li)。我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)你(ni)們(men)公(gong)司(si)有(you)沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)痛(tong)點(dian),在(zai)我(wo)們(men)公(gong)司(si)就(jiu)有(you),有(you)些(xie)銷(xiao)售(shou)本(ben)身(shen)很(hen)厲(li)害(hai),但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)提(ti)拔(ba)他(ta)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)之(zhi)後(hou),他(ta)的(de)業(ye)績(ji)反(fan)而(er)降(jiang)了(le),團(tuan)隊(dui)也(ye)沒(mei)管(guan)理(li)好(hao)。
所以我們在一個銷售部門的時候,人員提拔、人員機製的設置,我們應該是要往兩條路來走:一種是以技能提升為一條路;lingyizhongshiyiguanlijinengtishengjizhi,lianggequdaoqufazhan。tamenyouxierenshishihezuoguanli,youxierenshishihequzuoxiaoshou。suoyiwomenzaizhidingneibudetishengjizhideshihou,yaobazhekuaiqufenchulai。
tebieshiwomenzuoweilaobanjiushiyaozuoyigeyouxiudexiaoshouyuan,ruguolaobanzijilianxiaoshoudoubulihai,huozhelianzijidegongsidoutuibuchuqudehua,tayehennanqudazaoyigehenlihaidexiaoshoutuandui,suoyiyigehenlihaidelaoban,tadexiaoshounenglidoubuhuicha。
還有我們要對銷售的認知,我們要問清楚:
我們整個客戶群體是誰?
我們的核心客戶是誰?
我們如何去跟客戶有效的溝通?
如何讓客戶買單?
有時候,我們在做產品的過程中,或者是說我們在設定一個營銷手段的過程中,都會進入一個誤區:是以自己產品為中心,而不是以客戶為中心。其實我們要反過來想,我們在打造、推tui出chu我wo們men產chan品pin的de過guo程cheng當dang中zhong,我wo們men應ying該gai是shi抓zhua住zhu客ke戶hu的de痛tong點dian,客ke戶hu有you哪na些xie痛tong點dian是shi值zhi得de我wo們men去qu挖wa掘jue的de,我wo們men把ba痛tong點dian挖wa掘jue出chu來lai後hou再zai去qu營ying銷xiao它ta,而er不bu是shi站zhan在zai自zi己ji的de角jiao度du去qu營ying銷xiao產chan品pin,這zhe是shi一yi個ge很hen大da的de誤wu區qu。
我wo們men對dui產chan品pin設she定ding一yi個ge定ding位wei之zhi後hou,我wo們men要yao開kai始shi對dui產chan品pin的de客ke戶hu群qun體ti定ding位wei,要yao做zuo到dao弱ruo水shui三san千qian隻zhi取qu一yi瓢piao。有you些xie客ke戶hu本ben身shen就jiu不bu是shi你ni的de客ke戶hu群qun體ti,你ni也ye想xiang挖wa過guo來lai營ying銷xiao,這zhe是shi不bu可ke能neng的de。這zhe樣yang會hui讓rang你ni很hen痛tong苦ku,假jia如ru我wo的de定ding位wei是shi做zuo中zhong高gao端duan產chan品pin,你ni也ye想xiang把ba一yi些xie低di端duan的de客ke戶hu群qun體ti拉la過guo來lai,你ni也ye想xiang賣mai給gei他ta,這zhe是shi不bu可ke能neng的de。所suo以yi我wo們men在zai做zuo市shi場chang營ying銷xiao的de過guo程cheng中zhong,這zhe個ge客ke戶hu如ru果guo不bu是shi你ni的de菜cai,你ni就jiu不bu要yao去qu做zuo營ying銷xiao,而er是shi重zhong點dian抓zhua住zhu你ni的de客ke戶hu群qun體ti來lai營ying銷xiao,這zhe樣yang會hui讓rang你ni的de效xiao果guo更geng好hao、效率更快。
其實我們在做企業過程中,在產品銷售過程當中,有些時候我們都不了解我們的優點是什麼,我們的優勢是什麼,這是很多老板、很hen多duo企qi業ye都dou會hui遇yu到dao的de問wen題ti。反fan正zheng有you些xie時shi候hou就jiu覺jiao得de無wu緣yuan無wu故gu就jiu把ba產chan品pin賣mai出chu去qu了le,好hao的de一yi個ge案an例li就jiu是shi海hai底di撈lao,海hai底di撈lao在zai營ying銷xiao過guo程cheng當dang中zhong,他ta們men也ye不bu知zhi道dao為wei什shen麼me會hui吸xi引yin到dao一yi些xie人ren過guo來lai,後hou來lai他ta就jiu在zai周zhou邊bian開kai始shi問wen人ren:“你為什麼要買我的產品?我的產品的湯料跟其他的都一樣,你為什麼吃第一次,第二次還會來?”他就還開始反思這個問題。
後來有個老客戶就跟他說:“你的湯底料,你的物料並不是好,但是你有一點做得非常好,就是你的服務做得很好,所以我就是衝著你這個服務來的。”後hou來lai海hai底di撈lao的de老lao板ban恍huang然ran大da悟wu,原yuan來lai是shi因yin為wei我wo的de服fu務wu提ti高gao客ke戶hu的de粘zhan性xing,他ta就jiu開kai始shi注zhu重zhong服fu務wu,把ba服fu務wu這zhe一yi塊kuai抓zhua得de很hen好hao。還hai有you,他ta會hui讓rang客ke戶hu開kai始shi寫xie方fang案an,他ta的de湯tang底di料liao的de改gai造zao是shi由you客ke戶hu來lai幫bang他ta改gai造zao的de,他ta讓rang客ke戶hu一yi起qi來lai完wan成cheng這zhe件jian事shi情qing,讓rang口kou味wei做zuo得de更geng好hao。這zhe個ge案an例li就jiu說shuo明ming,其qi實shi了le解jie我wo們men產chan品pin的de就jiu是shi客ke戶hu,我wo們men在zai營ying銷xiao過guo程cheng當dang中zhong,我wo們men應ying該gai要yao問wen一yi些xie老lao客ke戶hu:“你為什麼要買我的產品?我有什麼優勢值得你去買?”我們要把這些優勢挖掘出來,挖掘出來後開始放大做營銷,把我們的長處發揚到大化。
yinweiwomenzaichanpindashichangdeshihou,henduoqiyewangwangshiyongzijiduanbanqudabierendechangchu,zheshihenbuhelide。jiaruwomenshizuodianshangde,ruguoshipaoquyuxianxiadeyixiedalaodaPK,那這樣我們肯定是沒有優勢的。所以我們在做市場定位,做市場PK的時候,我們應該要用我們的長處去打別人的短處,這是很重要的。我們的長處是什麼?我們短處是什麼?我們必須要清楚。
所以你們聽完這節課之後,你們可以回去找一些老客戶問一下:“你為什麼老是找我下單,找我下單的原因是什麼?”你要問清楚,你要全方位的了解清楚自己的產品優勢是什麼,你把你的優勢拿出來,放大、做大。你的優勢是不是跟你認為的優勢是一致的?如果不一致,那你就把你之前已經忽略的現有優勢拿回來用,把你的優勢放大。
很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)往(wang)往(wang)上(shang)帝(di)在(zai)你(ni)身(shen)邊(bian),隻(zhi)是(shi)我(wo)們(men)沒(mei)有(you)抓(zhua)住(zhu)而(er)已(yi),我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)上(shang)帝(di),上(shang)帝(di)已(yi)經(jing)告(gao)訴(su)你(ni)的(de)答(da)案(an),你(ni)沒(mei)去(qu)抓(zhua)住(zhu)他(ta),這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),一(yi)定(ding)要(yao)有(you)一(yi)雙(shuang)發(fa)現(xian)上(shang)帝(di)的(de)眼(yan)睛(jing),我(wo)們(men)在(zai)經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)一(yi)定(ding)要(yao)發(fa)現(xian)哪(na)些(xie)亮(liang)點(dian)可(ke)能(neng)會(hui)讓(rang)你(ni)的(de)企(qi)業(ye)突(tu)然(ran)放(fang)大(da)、大化,會讓一個意想不到的結果出來。
其(qi)實(shi)我(wo)們(men)企(qi)業(ye)在(zai)銷(xiao)售(shou),研(yan)究(jiu)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)?就(jiu)是(shi)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)賣(mai)產(chan)品(pin)研(yan)究(jiu)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)?其(qi)實(shi)也(ye)很(hen)簡(jian)單(dan),我(wo)們(men)賣(mai)產(chan)品(pin)研(yan)究(jiu)的(de)就(jiu)是(shi)人(ren)性(xing),如(ru)果(guo)你(ni)把(ba)人(ren)性(xing)研(yan)究(jiu)透(tou)之(zhi)後(hou),你(ni)就(jiu)不(bu)會(hui)擔(dan)心(xin)產(chan)品(pin)賣(mai)不(bu)出(chu)去(qu),賣(mai)產(chan)品(pin)就(jiu)是(shi)賣(mai)人(ren)性(xing),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)就(jiu)喜(xi)歡(huan)名(ming)牌(pai)的(de)東(dong)西(xi),貴(gui)的(de)東(dong)西(xi),要(yao)滿(man)足(zu)這(zhe)種(zhong)虛(xu)榮(rong)感(gan)。人(ren)性(xing)有(you)五(wu)個(ge)弱(ruo)點(dian),你(ni)要(yao)把(ba)人(ren)性(xing)這(zhe)五(wu)個(ge)弱(ruo)點(dian)拿(na)出(chu)來(lai)去(qu)營(ying)銷(xiao),你(ni)就(jiu)會(hui)成(cheng)功(gong)!
哪五個弱點呢?一個是虛榮、一個是恐懼、一個是貪婪、一個是懶惰、一個是色欲!如果你把這些手段都拿去營銷,就像很多大企業都會愛利用人的弱點去營銷的,就比如名牌LV包,他就抓住人的虛榮;一些保險公司去抓人的恐懼;還有我們一些社交APP利用人的一個色欲,如陌陌、探探這些,他就抓是人的一個弱點去做產品;還有一個就是餓了麼,就是抓住人性的一個懶惰,去做外賣。
haiyouwomenqiyezaiyunyingdeguochengdangzhong,laobandejiezouhenzhongyao,haiyoulaobandechengchangyehenzhongyao。ruguoyigelaobandebupeiwei,bichuhuoduan,jiaruwomenqiyezuodaonageweizhizhihou,nidenenglihuozhenidedexinggenbushangnideweizhi,nanideqiyejiuhenrongyichuwenti,zhexiedoushihenzhongyaode。suoyiwomenzuolaobanyebixuyaobuduandexuexi,buduandechengchang,cainenghuirangnideqiyegengqianggengda,nidegejucaihuigengkuan。
02 產品體係
還(hai)有(you)我(wo)現(xian)在(zai)講(jiang)的(de)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)體(ti)係(xi),產(chan)品(pin)體(ti)係(xi)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)要(yao)作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)者(zhe),你(ni)必(bi)須(xu)要(yao)對(dui)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)分(fen)類(lei),做(zuo)出(chu)一(yi)個(ge)體(ti)係(xi)出(chu)來(lai)。就(jiu)是(shi)把(ba)有(you)些(xie)產(chan)品(pin)定(ding)義(yi)為(wei):有問題的產品、明星產品、衰退期的產品、成熟期的產品、導入性的產品、成長性的產品。
meigechanpindouyoutadezhouqi,jiarunizhegechanpinganghaoshizaishangshengdejieduan,zhegechanpinhenrongyijiubianchengyigemingxingchanpin,henrongyijiudabao,jiubiruzhanzaifengkoushang,zhudouhuifei。suoyiwomenzaiqiyeyunyingguochengzhong,duichanpindedingweiyeshihenzhongyaode。
ruguonidingweizhegechanpinshinidebaokuanchanpin,danshizhegechanpindezhouqiganghaochuzaishuaijianqideshihou,ninatalaidangzhuyunyingchanpin,gongsiduizhegechanpindedingweizhanlvechulewenti,nahuirangnidegongsideyunyinghuihentongku。suoyishuowomenzaizuochanpinhuafendeshihou,womenyaobachanpindezhouqiyaoliechulai,womenzhegechanpindaodichuyunagezhouqi,chuyushangshengzhouqi,haishishuaijianzhouqi,zheshihenzhongyaode。
03 如何成為一個高效的銷售員
我下麵講的就是:如何成為一個高效的銷售員,其實我們做銷售、銷售部門這塊,我們如果想做高效,就必須要做模塊化。模塊化的好處是在於可以快速的把一些新人培養出來、快速的可以讓他成交成單、還可以快速的讓他掌握整個銷售流程,這是很重要的。
我們銷售部門往往要開始做目標分解,我們企業要定的目標就是團隊的年度目標、個人的年度目標、個人的季度目標、到dao每mei個ge人ren的de一yi個ge核he心xin行xing為wei,核he心xin行xing為wei就jiu是shi說shuo明ming我wo們men做zuo銷xiao售shou必bi須xu要yao過guo程cheng管guan理li,過guo程cheng管guan理li得de好hao,你ni結jie果guo就jiu會hui好hao,個ge人ren的de結jie果guo好hao就jiu代dai表biao團tuan隊dui結jie果guo好hao,團tuan隊dui結jie果guo好hao就jiu代dai表biao企qi業ye的de結jie果guo好hao。所suo以yi說shuo我wo們men整zheng個ge銷xiao售shou的de一yi個ge體ti係xi必bi須xu要yao精jing細xi化hua,為wei什shen麼me我wo前qian麵mian講jiang了le一yi個ge精jing細xi化hua管guan理li運yun營ying?因yin為wei我wo們men現xian在zai獲huo客ke成cheng本ben越yue來lai越yue高gao,運yun營ying成cheng本ben越yue來lai越yue高gao,如ru果guo沒mei有you去qu做zuo精jing細xi化hua管guan理li,你ni就jiu很hen痛tong苦ku。
精jing細xi化hua到dao什shen麼me狀zhuang態tai呢ne?就jiu是shi說shuo我wo們men每mei個ge人ren都dou要yao讓rang他ta做zuo一yi個ge自zi己ji的de日ri報bao,還hai要yao做zuo周zhou報bao。但dan是shi這zhe些xie東dong西xi必bi須xu要yao數shu據ju化hua管guan理li,我wo們men要yao用yong數shu據ju來lai說shuo話hua,用yong數shu據ju來lai證zheng明ming,你ni是shi做zuo到dao哪na裏li,我wo們men所suo有you的de管guan理li都dou不bu能neng用yong口kou說shuo,而er是shi用yong數shu據ju來lai證zheng明ming。每mei周zhou開kai會hui必bi須xu要yao拿na出chu你ni的de數shu據ju出chu來lai,我wo們men在zai企qi業ye管guan理li的de過guo程cheng中zhong,我wo們men開kai的de不bu是shi批pi鬥dou會hui,開kai的de是shi幫bang助zhu你ni解jie決jue問wen題ti的de會hui議yi,每mei周zhou都dou要yao幫bang助zhu你ni,你ni哪na個ge數shu據ju做zuo得de不bu好hao,我wo們men如ru何he去qu幫bang助zhu你ni把ba這zhe個ge數shu據ju提ti上shang去qu,這zhe是shi很hen重zhong要yao的de。
我今天就講這些吧,我覺得如果就是有那種交流、goutongde,kenengfenxiangdexiaoguohuigenghao。woyeshidiyicifenxiang,yefeichangganxiedajialingting。ruguoyoushijian,wofeichanghuanyingdajialaidaowomengongsiyiqilaijiaoliutantaowomenqiyedefazhandefangxiang,zhanlvemubiaodedingwei,haiyouxiaoshouguochengguanlidejingyan,daoshikeyiyiqishangtao,yiqijiaoliu。wodaoshihoubabiaogefageidajia,xianzaidajiayoushenmexiangtiwendekeyisuibiantiwen,wohaobubaoliu。hao,xiexiedajia,wojintianfenxiangjiudaozheli。
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Q:陳總,你是做線上還線下的?
A:我們主要做線上。
Q:通過哪幾個平台或手段獲取客戶?
A:我們主要是通過淘寶天貓1688、外貿,還有微信,不過微信占比很低的!
Q:陳總好,感謝分享!請問你們剛開始做淘寶時是自己學的嗎?你現在的線上團隊是怎樣打造的?
A:我們淘寶是自學的!不過我們現在的團隊打造也比較久了,我們做了很多年了。
Q:你好陳總,外貿是通過哪些途徑做?
A:外(wai)貿(mao)的(de)我(wo)們(men)有(you)合(he)夥(huo)人(ren),合(he)夥(huo)人(ren)他(ta)專(zhuan)門(men)是(shi)做(zuo)外(wai)貿(mao)的(de),我(wo)們(men)跟(gen)他(ta)打(da)合(he)夥(huo)人(ren)團(tuan)隊(dui),我(wo)們(men)內(nei)部(bu)也(ye)有(you)外(wai)貿(mao)團(tuan)隊(dui),兩(liang)個(ge)團(tuan)隊(dui)共(gong)同(tong)來(lai)打(da)造(zao)。其(qi)實(shi)我(wo)們(men)兩(liang)個(ge)團(tuan)隊(dui)都(dou)是(shi)獨(du)立(li)性(xing)的(de),我(wo)們(men)現(xian)在(zai)也(ye)有(you)很(hen)多(duo)獨(du)立(li)的(de)項(xiang)目(mu)組(zu),也(ye)是(shi)獨(du)立(li)運(yun)算(suan)的(de),都(dou)是(shi)日(ri)企(qi)投(tou)資(zi)者(zhe)開(kai)的(de)。外(wai)貿(mao),主(zhu)要(yao)是(shi)做(zuo)國(guo)際(ji)站(zhan),還(hai)有(you)世(shi)貿(mao)通(tong),亞(ya)馬(ma)遜(xun)。
Q:陳總你有實體工廠,是做單一還是一係都做?
A:我(wo)們(men)總(zong)廠(chang)是(shi)一(yi)係(xi)都(dou)做(zuo),內(nei)部(bu)獨(du)立(li)運(yun)算(suan)。我(wo)們(men)合(he)夥(huo)分(fen)廠(chang),都(dou)是(shi)單(dan)一(yi)產(chan)品(pin),也(ye)是(shi)我(wo)們(men)總(zong)廠(chang)供(gong)應(ying)鏈(lian)公(gong)司(si)。分(fen)廠(chang)獨(du)立(li)做(zuo)之(zhi)後(hou),總(zong)廠(chang)就(jiu)不(bu)生(sheng)產(chan)分(fen)廠(chang)所(suo)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品(pin)。
Q:比如說,軟膜燈箱為一個獨立核算分廠,發光字為一個獨立核算分廠等等,總體營銷,還是營銷也獨立,分廠拿低出廠價?
A:其實我們的營銷都是獨立的,我們總廠可以找分廠拿貨,然後也可以不找分廠,如果分廠的服務、價格體係不夠好,我們也可以找其他人。我們完全是獨立的,我們這樣做的原因就是相互逼著對方改變、優you化hua,就jiu是shi讓rang自zi己ji逼bi著zhe自zi己ji成cheng長chang。因yin為wei如ru果guo你ni不bu給gei我wo一yi個ge很hen好hao的de服fu務wu,一yi個ge很hen快kuai的de效xiao率lv,我wo也ye可ke以yi不bu用yong找zhao分fen廠chang,也ye會hui找zhao別bie人ren,所suo以yi我wo們men都dou是shi獨du立li的de個ge體ti。