2019年9月25日《周三晚8點-易凱有約》第123期由貴州躍宏廣告-劉總分享,分享主題:小城市廣告公司如何發展。
躍宏廣告前身躍宏裝潢2002年注冊,至今曆經十六年技術沉澱,公司是一家集廣告設計、製作、安裝及維護為一體的綜合性專業廣告製作公司,公司擁有大型噴繪機,戶內外寫真機,UV平板機,雕刻機,條幅機等一批現代化的廣告製作設備,擁有多名行業精英的專業廣告製作團隊,能為客戶提供全方位的售前、售中、售後服務,將盡全力滿足客戶定製需求、提升客戶品牌形象,與合作客戶共同成長。公司秉著“誠信、智慧、求實、敬業”的服務精神。躍宏公司致力於廣告製作領域的精益求精和不斷創新精神。
以下是劉總部分分享內容:
全國各地的廣告精英們、易凱家人們,大家晚上好!我wo是shi六liu盤pan水shui躍yue宏hong廣guang告gao的de劉liu現xian兵bing,並bing受shou易yi凱kai小xiao吳wu的de邀yao請qing做zuo一yi期qi分fen享xiang,當dang時shi有you點dian不bu知zhi所suo措cuo,我wo在zai想xiang群qun裏li大da咖ka雲yun集ji,有you什shen麼me管guan理li可ke談tan,有you什shen麼me經jing驗yan可ke談tan呢ne?
qishizheshiyigechongmanzhengnengliangdexuexijiaoliuqun,rangwomenxuedaolebushaodongxi,feichanggeili。yeganxieyikainengtigongzheyangyigepingtai,nengrangwoyoujihuixuexihefenxiang,yeganxiegeweiguanggaojingyingmendelingting。
在分享之前,我先說說怎麼認識易凱。剛開始我們是用手工開單,總是有漏單、cuodan,meitianduizhangjiudeyongyigeshangwu。kehujiezhangzhihou,yaozhakehuzhiqianzuolexieshenme?jiageduoshao?yefeichangmafan,jiuxiangzheyoushenmeruanjiannengdaitiguanli,gangkaishitingshuoyoukuanXX軟件,當時就想了解一下,後麵聽朋友說這款軟件不完善,因為我們做的業務種類繁多,所以就放棄了。
無意中在網上看到易凱管理軟件,我記得當時是易凱小吳和我聯係的,15nianjiushiyongshangleyikai,zhenshiyizhongyuanfen。yikaigeiwomenjieyuelebushaoshijian,dadatigaolegongzuoxiaolv,rangwoqieshitihuidaoyikaigeidajiadailaidefangbianheanquan,feichangganxieyikaituandui,nengweidajiayanfachuzhemehaodeyikuanguanliruanjian,weidajiajiejueleyidawenti。
接下來就是我今天分享的主題:小(xiao)城(cheng)市(shi)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)如(ru)何(he)發(fa)展(zhan)?其(qi)實(shi)我(wo)這(zhe)個(ge)人(ren)在(zai)這(zhe)方(fang)麵(mian)很(hen)懶(lan),也(ye)不(bu)會(hui)管(guan)理(li)。我(wo)們(men)公(gong)司(si)基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)是(shi)親(qin)戚(qi)朋(peng)友(you),談(tan)不(bu)上(shang)什(shen)麼(me)管(guan)理(li),都(dou)不(bu)怎(zen)麼(me)去(qu)管(guan)理(li),都(dou)是(shi)他(ta)們(men)自(zi)己(ji)該(gai)做(zuo)什(shen)麼(me)做(zuo)什(shen)麼(me)。我(wo)今(jin)天(tian)就(jiu)在(zai)這(zhe)裏(li)班(ban)門(men)弄(nong)斧(fu),獻(xian)醜(chou)了(le),有(you)什(shen)麼(me)分(fen)享(xiang)不(bu)好(hao)的(de)地(di)方(fang),還(hai)請(qing)大(da)家(jia)多(duo)多(duo)包(bao)涵(han)。我(wo)就(jiu)說(shuo)說(shuo)這(zhe)些(xie)年(nian)的(de)一(yi)些(xie)經(jing)營(ying)心(xin)得(de),就(jiu)從(cong)以(yi)下(xia)幾(ji)個(ge)方(fang)麵(mian)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)。
第(di)一(yi),對(dui)於(yu)員(yuan)工(gong)招(zhao)聘(pin)和(he)留(liu)住(zhu)員(yuan)工(gong)方(fang)麵(mian),公(gong)司(si)剛(gang)起(qi)步(bu),員(yuan)工(gong)招(zhao)聘(pin)我(wo)們(men)會(hui)從(cong)門(men)店(dian)招(zhao)聘(pin),或(huo)者(zhe)直(zhi)接(jie)從(cong)親(qin)朋(peng)好(hao)友(you)介(jie)紹(shao)招(zhao)聘(pin)。現(xian)在(zai)會(hui)從(cong)一(yi)些(xie)平(ping)台(tai)上(shang)招(zhao)聘(pin),招(zhao)來(lai)的(de)新(xin)員(yuan)工(gong)試(shi)用(yong)期(qi)為(wei)一(yi)個(ge)月(yue),這(zhe)一(yi)個(ge)月(yue)主(zhu)要(yao)看(kan)他(ta)們(men)有(you)沒(mei)有(you)團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)能(neng)力(li),工(gong)作(zuo)是(shi)否(fou)積(ji)極(ji),有(you)責(ze)任(ren)心(xin),能(neng)否(fou)吃(chi)苦(ku)耐(nai)勞(lao)。招(zhao)了(le)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)員(yuan)工(gong),就(jiu)會(hui)讓(rang)他(ta)們(men)幫(bang)忙(mang),在(zai)親(qin)朋(peng)好(hao)友(you)中(zhong)找(zhao)個(ge)誠(cheng)實(shi)的(de)的(de)人(ren)過(guo)來(lai),這(zhe)樣(yang)招(zhao)來(lai)的(de)人(ren)會(hui)比(bi)外(wai)麵(mian)招(zhao)的(de)靠(kao)譜(pu)一(yi)點(dian)。
員工招聘還得看人品,就像牛根生說的 “有德有才,破格重用,有德無才,培養使用,有才無德,限製錄用,無德無才,堅決不用。”能neng進jin入ru我wo們men大da家jia庭ting的de員yuan工gong,都dou有you共gong同tong價jia值zhi觀guan,才cai可ke以yi共gong同tong發fa展zhan和he成cheng長chang。試shi用yong期qi過guo後hou,會hui讓rang老lao員yuan工gong考kao核he新xin員yuan工gong,考kao核he通tong過guo後hou,才cai正zheng式shi成cheng為wei我wo們men大da家jia庭ting的de一yi員yuan。
在工作以外,我們要及時掌握員工思想動態,幫助員工解決實際困難,員工與員工之間要建立親善友好、hexierongqiadeguanxi。dajiaxianghuzunzhong,xianghuyikao,xianghuchengchang,rangyuangongzaizhegedajiatingliqieshenganshoudaotuanduidewennuanhexingfu,rangzhaolaideyuangongxiongdiyouguishugan,xingfugan。
實(shi)話(hua)說(shuo)用(yong)人(ren)不(bu)疑(yi),疑(yi)人(ren)不(bu)用(yong),招(zhao)來(lai)的(de)員(yuan)工(gong)兄(xiong)弟(di),在(zai)工(gong)作(zuo)上(shang)我(wo)們(men)會(hui)選(xuan)擇(ze)放(fang)權(quan),讓(rang)他(ta)們(men)在(zai)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)成(cheng)長(chang),不(bu)會(hui)去(qu)監(jian)督(du)他(ta),各(ge)司(si)其(qi)職(zhi),各(ge)盡(jin)其(qi)責(ze)。要(yao)善(shan)待(dai)老(lao)員(yuan)工(gong),每(mei)位(wei)老(lao)員(yuan)工(gong)都(dou)經(jing)曆(li)過(guo)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)中(zhong)的(de)風(feng)風(feng)雨(yu)雨(yu)。
genjugongsizishendefazhan,genjunenglishandailaoyuangong,laoyuangongzhongyouxiuzhezirandangrenburangdiyinggaidedaojiaxinjihui,ranglaoyuangongzaigongzuozhongdetaiduzaicitisheng,gengyuanyiweigongsipaiyoujienan,tishenggongzuojijixing,shuliqizaixinyuangongzhongdebangyang,suoyiyaoganxietamenweigongsisuozuodeyiqie,zunzhong、寬容、理解、信任員工是公司情感溝通的重要要素,關鍵要素。
第二、對dui於yu質zhi量liang和he技ji術shu方fang麵mian,我wo們men要yao把ba好hao材cai料liao進jin出chu關guan,有you問wen題ti會hui選xuan擇ze退tui貨huo或huo者zhe重zhong新xin製zhi作zuo。一yi個ge廣guang告gao公gong司si的de發fa展zhan還hai不bu能neng少shao了le設she備bei的de投tou入ru,和he根gen據ju公gong司si發fa展zhan需xu要yao而er投tou入ru新xin設she備bei。有you了le新xin的de設she備bei,我wo們men在zai技ji術shu工gong藝yi上shang就jiu有you競jing爭zheng優you勢shi。就jiu好hao比bi手shou工gong圍wei出chu來lai的de發fa光guang字zi沒mei有you彎wan字zi機ji圍wei出chu來lai的de精jing致zhi美mei觀guan。
第三、對於業務拓展方麵,我們會從兩個方麵著手:
①門店裝飾,首先門店要裝飾得漂漂亮亮,大大方方,自己能做的業務產品要上樣,客戶上門有更多選擇的餘地,也好跟客戶介紹接單。
②跑業務,前期我們公司會上門跑一些業務,不一定每個客戶都能談成,但是總比不跑好。
累(lei)積(ji)到(dao)一(yi)定(ding)的(de)客(ke)戶(hu)後(hou),我(wo)們(men)會(hui)從(cong)老(lao)客(ke)戶(hu)身(shen)邊(bian)找(zhao)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu),由(you)老(lao)客(ke)戶(hu)介(jie)紹(shao)新(xin)客(ke)戶(hu),這(zhe)樣(yang)介(jie)紹(shao)的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)非(fei)常(chang)穩(wen)定(ding),逐(zhu)步(bu)擴(kuo)大(da)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)。有(you)時(shi)也(ye)會(hui)選(xuan)擇(ze)客(ke)戶(hu),信(xin)譽(yu)度(du)不(bu)好(hao)的(de)客(ke)戶(hu),我(wo)們(men)會(hui)警(jing)惕(ti),或(huo)者(zhe)直(zhi)接(jie)放(fang)棄(qi)。做(zuo)業(ye)務(wu)不(bu)能(neng)太(tai)委(wei)屈(qu),能(neng)做(zuo)就(jiu)做(zuo)。
womenyouhenduokehudoushidiyicihezuodaoxianzai,henduolaokehubianchenglehaopengyou,xinkehudefazhan,laokehudezhuanjie,zheyanghuirangwomendeyewuyuanyuanbuduan。zuogongzuoyaofenqingzhonghuanji,zhongyaodeshiqingwomenxianzuo。womendiannaolibiandouhuicunkehujinianxialaideguanggaoziliao,kehudeguanggaoziliaojibenshangbushanchu,kehuxuyaoshiyefangbian,rangkehujiaodezainajiazuo,doushizuo,yaorangkehuyilaiwomen。
第四、對(dui)於(yu)服(fu)務(wu)和(he)收(shou)款(kuan)方(fang)麵(mian),對(dui)客(ke)戶(hu)要(yao)有(you)誠(cheng)心(xin),有(you)如(ru)帶(dai)自(zi)己(ji)親(qin)朋(peng)好(hao)友(you)那(na)樣(yang)的(de)真(zhen)誠(cheng),要(yao)想(xiang)客(ke)戶(hu)之(zhi)所(suo)想(xiang),急(ji)客(ke)戶(hu)之(zhi)所(suo)急(ji),對(dui)待(dai)客(ke)戶(hu)要(yao)有(you)誠(cheng)信(xin),不(bu)弄(nong)虛(xu)作(zuo)假(jia),不(bu)讓(rang)客(ke)戶(hu)心(xin)裏(li)存(cun)有(you)一(yi)絲(si)不(bu)滿(man)或(huo)不(bu)情(qing)願(yuan),對(dui)待(dai)客(ke)戶(hu)要(yao)表(biao)裏(li)如(ru)一(yi),真(zhen)情(qing)實(shi)意(yi),用(yong)心(xin)服(fu)務(wu)。客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)服(fu)務(wu)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)心(xin),使(shi)他(ta)們(men)在(zai)被(bei)服(fu)務(wu)中(zhong)感(gan)到(dao)幸(xing)福(fu)和(he)快(kuai)樂(le)。
現在我們的客戶都不上門談業務,直接從QQ和he微wei信xin上shang接jie單dan設she計ji。第di一yi次ci安an裝zhuang,會hui上shang門men量liang尺chi寸cun和he看kan安an裝zhuang位wei置zhi,以yi後hou基ji本ben上shang都dou不bu會hui上shang門men。設she計ji製zhi作zuo好hao,安an裝zhuang師shi傅fu就jiu直zhi接jie上shang門men安an裝zhuang。隻zhi要yao你ni專zhuan業ye服fu務wu好hao幾ji個ge行xing業ye,就jiu不bu會hui說shuo沒mei有you業ye務wu做zuo,還hai有you後hou期qi維wei護hu,前qian幾ji天tian就jiu有you一yi個ge三san年nian前qian的de客ke戶hu來lai找zhao我wo們men,發fa光guang字zi不bu亮liang,當dang時shi我wo們men都dou記ji不bu起qi來lai了le,說shuo出chu店dian名ming後hou從cong
易凱軟件裏找了出來,很方便。
我們前期業務洽談、設計製作、安裝完後,最後就是收款問題。大部分客戶都是現款,信譽度好的客戶,我們會選擇月結,或者按信譽額度結賬,直接從
易凱軟件點(dian)對(dui)賬(zhang)導(dao)出(chu)文(wen)件(jian),發(fa)給(gei)客(ke)戶(hu),客(ke)戶(hu)核(he)對(dui)完(wan)後(hou)就(jiu)從(cong)微(wei)信(xin)或(huo)者(zhe)銀(yin)行(xing)上(shang)麵(mian)轉(zhuan)賬(zhang)。雖(sui)然(ran)其(qi)實(shi)我(wo)們(men)說(shuo)到(dao)收(shou)款(kuan)還(hai)算(suan)不(bu)難(nan),客(ke)戶(hu)的(de)選(xuan)擇(ze)會(hui)因(yin)為(wei)我(wo)們(men)用(yong)心(xin)服(fu)務(wu),品(pin)質(zhi)過(guo)硬(ying),設(she)計(ji)和(he)製(zhi)作(zuo)速(su)度(du)快(kuai),幾(ji)乎(hu)都(dou)是(shi)快(kuai)時(shi)間(jian)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)。我(wo)個(ge)人(ren)覺(jiao)得(de)很(hen)多(duo)客(ke)戶(hu)還(hai)是(shi)不(bu)太(tai)在(zai)乎(hu)價(jia)格(ge),他(ta)們(men)更(geng)多(duo)在(zai)乎(hu)的(de)是(shi)服(fu)務(wu)和(he)質(zhi)量(liang)。
總之,小城市的廣告公司如何發展,應具備以下幾點:
一、人才方麵,是否帶出一幫敢打硬仗的專業團隊。
二、硬件方麵,一個廣告公司的技術品質還得靠先進設備的投入來完成,才能製作出品質過硬的產品。
三、客戶方麵,一個廣告公司的發展關鍵要素,既要有一幫讓你認可的客戶,又要有一幫關係穩定,認可、相信你的客戶。
四、服務方麵,用心服務好每位客戶,能為客戶提供全方位的售前、售中、售後服務,將盡全力滿足客戶的定製需求,才能與客戶共同成長。
好了,我今天的分享到此結束!在此提前祝各位國慶節快樂,謝謝大家。