徐州市紅旗團體服飾-周總：如何單兵作戰，到團隊協作
2020年11月20日

2020年8月26日《周三晚8點-易凱有約》第164期由徐州市紅旗團體服飾-周總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享，分享主題：如何單兵作戰到團隊協作。








紅旗團體服飾專為客戶提供團體服裝一站式定製便捷服務，我們的產品包括T恤衫、POLO衫、校服班服、工服廠服、遮陽帽、馬甲隊服、年會聚會圍巾等團體服飾。可為各類客戶提供活動廣告衫
、企業文化衫、員工工作服、聚會紀念品等各種場景服裝
，並可提供刺繡、印製、燙畫、絲網印等定製服務，致力於團體服裝定製的精細化、專業化領域的縱向發展。

公司根據客戶要求不斷調整經營策略，既努力完善自己的生產加工基地,通過規模化
、標準化的生產線來保質及時完成“大批量”服裝製作任務 ,又設置了靈活多樣的小生產線較好地解決了服裝行業“小批量,多品種,高質量
，短交期” 的難題。

公司秉承“關注客戶、攜手共贏”的服務理念;“當季服飾 ,物超所值”的經營宗旨;“質量第一, 誠實守信” 的原則。以優質的產品，服務，熱忱歡迎各界朋友前來合作,共創輝煌!

無論你要什麼樣的款式材質，什麼職業
、個性化需求，隻要是你團隊追求的東西
，都可以專屬定製。我們的服務宗旨:持續為顧客提供更完美的定製服務！




以下是周總部分分享內容：

歡huan迎ying大da家jia，我wo是shi紅hong旗qi團tuan體ti服fu飾shi的de創chuang始shi人ren
，我wo叫jiao周zhou奎kui朝chao

，來lai自zi江jiang蘇su徐xu州zhou
，很hen高gao興xing能neng走zou進jin易yi凱kai的de直zhi播bo間jian
，與yu大da家jia分fen享xiang我wo們men創chuang業ye路lu上shang的de那na些xie事shi兒er。下xia麵mian我wo正zheng式shi開kai始shi今jin天tian的de分fen享xiang，我wo今jin天tian分fen享xiang的de主zhu題ti是shi如ru何he單dan兵bing作zuo戰zhan到dao團tuan隊dui協xie作zuo。

shouxian
，yunxuwoxianjieshaoyixiawogongsideguoqu

，womendeqianshenbujiaohongqifushi，jiaoyouyifuzhuangyinzhidian。womenshiyijiasiwangyinweizhuyaoyewudexiaomendian，jiashangwolaopohemeimei
，zuiduodeshihoubudao5個人，門店有10來平方，工作室不到100平方。平時也是什麼活都接，隻要掙錢就沒有咱不幹的！我們以前有一句口頭禪叫：除了錢不印

，什麼都能印！定位看似清晰，但是其實就是個雜貨鋪子！因(yin)為(wei)門(men)店(dian)空(kong)間(jian)有(you)限(xian)
，再(zai)加(jia)上(shang)公(gong)司(si)的(de)人(ren)手(shou)也(ye)不(bu)多(duo)，我(wo)自(zi)己(ji)個(ge)人(ren)的(de)能(neng)力(li)也(ye)有(you)限(xian)，公(gong)司(si)沒(mei)有(you)明(ming)確(que)的(de)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)，沒(mei)有(you)清(qing)晰(xi)的(de)目(mu)標(biao)發(fa)展(zhan)，也(ye)沒(mei)有(you)願(yuan)景(jing)，導(dao)致(zhi)我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)以(yi)接(jie)一(yi)點(dian)同(tong)行(xing)的(de)加(jia)工(gong)的(de)訂(ding)單(dan)來(lai)維(wei)持(chi)發(fa)展(zhan)。掙(zheng)的(de)也(ye)都(dou)是(shi)辛(xin)苦(ku)錢(qian)，每(mei)天(tian)的(de)任(ren)務(wu)就(jiu)是(shi)不(bu)停(ting)的(de)幹(gan)活(huo)，沒(mei)有(you)一(yi)點(dian)多(duo)餘(yu)的(de)時(shi)間(jian)來(lai)思(si)考(kao)公(gong)司(si)的(de)未(wei)來(lai)和(he)發(fa)展(zhan)
，靠(kao)不(bu)停(ting)的(de)勞(lao)作(zuo)，加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)來(lai)硬(ying)生(sheng)生(sheng)的(de)支(zhi)撐(cheng)著(zhe)這(zhe)樣(yang)一(yi)家(jia)小(xiao)店(dian)。

meixiangdaonayiduanjiankufendoudesuiyue，yezhenshipeifuziji
，xianzaixiangxiangyezhendehoupa，yaobushiyinweinianqing，gujizaojiuleipaxiale。yaomingdejiushiweilezhejiaxiaodian，womenfuchuletaiduo，yexishengletaiduo，xishengleqinqing

、youqing，xishenglepeibanhaizichengchangdemeihaoshiguang，shouhuodeshimanshendepibeihesuiyinjiliang
，kanbudaogongsirenhedeweilai。zuihoudaozhiyouyuangongzongjieleyijuhua，rangwoganjiaodaowubidexiukui，tashuo：想那麼多幹嘛？活著幹，死了算！年紀輕輕就發出這樣的感慨，讓我不寒而栗。從此我就暗暗發誓，一定要想方設法做出改變
，這就是我們4年前的現狀
，一段不堪回首，無助迷茫的過往。

一轉眼4年過去了
，那麼我們現在又是一個什麼情況呢？到今天為止，我們公司有員工13人，有了自己的產品展廳，線上也有開發自己的小程序，工廠加上庫房不到1000平方
，全員實行量化式考核，員工也都給買了保險，每月組織聚餐

，每年至少兩次以上的團建活動

，業績也在原來的基礎上翻了接近4倍。

tongshiwolaopoyehuiguilejiating
，buzaicanyugongsishiwu
，zaiqunianniandi，womenyeyinglailediergebaobao，taxianzaiquanshenxindezhaogujiatinghehaizi，rangwomeiyoulehouguzhiyou。xianzaimeitiandeshenghuosuiranyehenmanglu，danshiyiqiedoujingjingyoutiao，jinzaizhangwozhizhong，womenyouxinxinzaijiexialaidesuiyueliyongpangaofeng
，zaichuanghuihuang！

jiangdaozhelidajiakenengyaowenle，daodifashengleshenmerangwoyoulerucidadegaibian？zheyiqiedefashengshiyunqihaishiqiaohe？shiouranhaishibiran
？zaizheliwoqiangtiaoyigeguannian
，yaoxiangshiqinggaibian
，xianrangzijigaibian；要想結果改變，先讓自己改變
；要想別人改變，先讓自己改變
；你能改變的隻有你自己。

那麼如何做出改變呢
？很多年前我看到過李嘉誠先生講過一句話，他說播種思維，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。要想改變命運，首先要改變思維！我就在想這麼多年的努力，並沒有讓自己的命運發生太大的改變，看來我的思維是有問題的

，如何才能讓思維快速的發生改變呢？

這個時候我想到了兩個字，叫洗腦！對(dui)很(hen)多(duo)人(ren)來(lai)講(jiang)，這(zhe)是(shi)個(ge)很(hen)負(fu)麵(mian)的(de)詞(ci)，但(dan)是(shi)在(zai)當(dang)時(shi)我(wo)認(ren)為(wei)這(zhe)是(shi)解(jie)救(jiu)和(he)改(gai)變(bian)我(wo)好(hao)的(de)方(fang)法(fa)。於(yu)是(shi)我(wo)開(kai)始(shi)了(le)大(da)量(liang)的(de)聽(ting)課(ke)學(xue)習(xi)，通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)我(wo)打(da)開(kai)了(le)自(zi)己(ji)的(de)思(si)維(wei)
，開(kai)拓(tuo)了(le)自(zi)己(ji)的(de)眼(yan)界(jie)
，放(fang)大(da)了(le)自(zi)己(ji)的(de)格(ge)局(ju)。我(wo)終(zhong)於(yu)明(ming)白(bai)了(le)，為(wei)什(shen)麼(me)生(sheng)意(yi)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)做(zuo)？為(wei)什(shen)麼(me)自(zi)己(ji)會(hui)那(na)麼(me)辛(xin)苦(ku)？為(wei)什(shen)麼(me)員(yuan)工(gong)會(hui)沒(mei)有(you)動(dong)力(li)
？為(wei)什(shen)麼(me)客(ke)戶(hu)會(hui)離(li)我(wo)而(er)去(qu)？為(wei)什(shen)麼(me)公(gong)司(si)始(shi)終(zhong)做(zuo)不(bu)大(da)？這(zhe)一(yi)切(qie)的(de)一(yi)切(qie)都(dou)源(yuan)於(yu)公(gong)司(si)沒(mei)有(you)一(yi)套(tao)完(wan)整(zheng)的(de)係(xi)統(tong)！老板一切靠自己！看天吃飯！憑運氣賺錢！於是我開始研究如何來構建係統。

對於我這樣一家個體戶、小作坊、夫妻店
，剛開始打造係統的時候，給人的感覺有點多此一舉，甚至有人覺得像東施效顰！看(kan)好(hao)的(de)人(ren)並(bing)不(bu)多(duo)
，甚(shen)至(zhi)連(lian)我(wo)自(zi)己(ji)也(ye)曾(zeng)經(jing)出(chu)現(xian)過(guo)放(fang)棄(qi)的(de)念(nian)頭(tou)，不(bu)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)到(dao)底(di)能(neng)堅(jian)持(chi)到(dao)哪(na)一(yi)天(tian)。但(dan)是(shi)冷(leng)靜(jing)下(xia)來(lai)，有(you)一(yi)個(ge)聲(sheng)音(yin)在(zai)提(ti)醒(xing)自(zi)己(ji)，我(wo)不(bu)能(neng)半(ban)途(tu)而(er)廢(fei)，我(wo)不(bu)能(neng)隨(sui)波(bo)逐(zhu)流(liu)，我(wo)不(bu)能(neng)重(zhong)蹈(dao)覆(fu)轍(zhe)走(zou)老(lao)路(lu)，我(wo)要(yao)開(kai)辟(pi)一(yi)條(tiao)新(xin)的(de)道(dao)路(lu)，改(gai)變(bian)雖(sui)然(ran)痛(tong)苦(ku)，但(dan)是(shi)不(bu)改(gai)變(bian)會(hui)更(geng)加(jia)痛(tong)苦(ku)。下(xia)麵(mian)我(wo)就(jiu)來(lai)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)這(zhe)些(xie)年(nian)我(wo)所(suo)做(zuo)出(chu)的(de)改(gai)變(bian)。我(wo)從(cong)三(san)個(ge)維(wei)度(du)去(qu)講(jiang)，分(fen)別(bie)是(shi)團(tuan)隊(dui)
、產品和客戶。






老板大的能力
，使用別人能力的能力，你能夠使用多少人
，你就能取得多大的成就。你之所以成功
，是因為絕大多數人希望你能成功！別人為什麼希望你成功
？那是因為能在你的成功之中獲得好處。如果我們把這句話搞明白了
，那麼我們就不會再苦惱沒人可用了。

那麼團隊建設需要哪些條件呢
？我認為團隊建設的三個條件
，分別是硬件、軟件和要件。所謂硬件就是我們的配套設施
，包括我們的公司地址、我們的辦公環境、我們的裝修，還有包括我們所有配套的一係列設備
，這都是硬件！隻(zhi)有(you)好(hao)的(de)硬(ying)件(jian)才(cai)能(neng)吸(xi)引(yin)來(lai)好(hao)的(de)人(ren)才(cai)
，這(zhe)就(jiu)是(shi)所(suo)謂(wei)的(de)築(zhu)巢(chao)引(yin)鳳(feng)，如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)好(hao)的(de)硬(ying)件(jian)是(shi)很(hen)難(nan)留(liu)住(zhu)人(ren)的(de)，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)。回(hui)想(xiang)起(qi)很(hen)多(duo)年(nian)前(qian)，我(wo)們(men)那(na)時(shi)候(hou)的(de)條(tiao)件(jian)是(shi)非(fei)常(chang)艱(jian)苦(ku)的(de)，是(shi)沒(mei)有(you)這(zhe)麼(me)好(hao)的(de)條(tiao)件(jian)，一(yi)張(zhang)桌(zhuo)子(zi)都(dou)能(neng)用(yong)10年
，以為是省錢，其實是省掉了人才

，省掉了業績。

第二個就是軟件。所謂軟件，我認為就是公司的氛圍
，或者叫員工對公司的感覺！這是一個無形的東西，但是也非常的重要。現在的主流群體是80和90後
，而且未來都是90後的。現在我們在用的員工也大部分都是90後，90後和我們80後甚至70後的想法是不一樣的，他們沒有吃過什麼苦，也沒有受過什麼罪，所以如果我們不能給員工、給這些90後(hou)營(ying)造(zao)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)氛(fen)圍(wei)
，或(huo)者(zhe)給(gei)他(ta)們(men)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)感(gan)覺(jiao)，是(shi)很(hen)難(nan)留(liu)住(zhu)他(ta)們(men)的(de)心(xin)了(le)。所(suo)以(yi)在(zai)軟(ruan)件(jian)這(zhe)一(yi)塊(kuai)
，其(qi)實(shi)我(wo)們(men)公(gong)司(si)做(zuo)得(de)也(ye)不(bu)是(shi)太(tai)好(hao)
，但(dan)是(shi)這(zhe)一(yi)點(dian)也(ye)確(que)實(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)
，這(zhe)也(ye)是(shi)下(xia)一(yi)步(bu)我(wo)們(men)要(yao)重(zhong)點(dian)去(qu)突(tu)破(po)的(de)地(di)方(fang)。我(wo)們(men)要(yao)給(gei)員(yuan)工(gong)更(geng)好(hao)的(de)體(ti)驗(yan)
，員(yuan)工(gong)嚴(yan)格(ge)來(lai)講(jiang)是(shi)公(gong)司(si)的(de)第(di)一(yi)客(ke)戶(hu)，也(ye)是(shi)公(gong)司(si)大(da)的(de)客(ke)戶(hu)
，隻(zhi)有(you)我(wo)們(men)把(ba)員(yuan)工(gong)服(fu)務(wu)好(hao)，他(ta)才(cai)有(you)可(ke)能(neng)服(fu)務(wu)好(hao)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)以(yi)後(hou)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)就(jiu)是(shi)要(yao)投(tou)入(ru)一(yi)些(xie)精(jing)力(li)
、物力、財力在打造公司氛圍上，這就是我所指的軟件。

第三個就是要件。所謂要件就是指遊戲規則

，員工加入我們公司一起來創造一份事業，如果我們沒有事先講好
、約束好遊戲規則，沒有講明白責任權利
，那麼他的動力是不足的。隻有事先我們把這些所有的條件，所有有可能發生的事情約束好、提ti前qian講jiang好hao，他ta達da到dao什shen麼me標biao準zhun，做zuo到dao什shen麼me程cheng度du，我wo們men給gei予yu什shen麼me樣yang的de獎jiang勵li，他ta有you多duo大da的de權quan利li，要yao承cheng擔dan多duo少shao責ze任ren，能neng享xiang受shou多duo少shao利li益yi，事shi先xian約yue定ding好hao。這zhe樣yang子zi，他ta們men才cai有you可ke能neng幹gan得de安an心xin，有you可ke能neng幹gan的de放fang心xin，而er且qie我wo們men一yi定ding要yao白bai紙zhi黑hei字zi的de寫xie清qing楚chu、寫明白！如果我們違約了
，你可以拿著這張白紙黑字去告我們，這是一種保障！隻有他放心了，他安心了
，他才不會胡思亂想

，才可能在公司待得更久，幹得更好。






關於產品，其實在之前我們是沒有一個清晰的產品概念，就是客戶來到公司裏，要什麼我們就做什麼
，感覺自己能做我們就接！qishizijidaodinengzuoshenme，bunengzuoshenme，shimeiyouyigeqingxidegainiande
，yemeiyouqufenxiguozhegeshiqing
，fanzhengganjiaochabuduonengzuodewomenjiujiele。zhemexieniandoushixilihutudezaizuo
，duizijishizuoshenmede
，genbenjiumeiyouyigeqingxidedingwei。suoyitongguoxuexiyihou
，womenjiuduizijidechanpinzuoleyigeshuli
，ranhouduizijideyewuyezhongxinzuoleyicidingwei，zuoleyixietiaozheng。kandiaolehenduobushanchanghuozheshibunenghenhaojiayudeyewu
，bazijidezhuanyezuodegengjing，bazijidechanpinzuodegengzhuan，weideshigeikehuyigegenghaodetiyan。

另ling外wai關guan於yu在zai產chan品pin上shang的de選xuan擇ze
，我wo們men也ye是shi有you一yi個ge標biao準zhun，首shou先xian我wo們men選xuan擇ze的de產chan品pin必bi須xu是shi要yao有you圖tu片pian的de，因yin為wei現xian在zai互hu聯lian網wang時shi代dai
，有you很hen多duo客ke戶hu他ta是shi不bu上shang門men的de。在zai不bu上shang門men的de情qing況kuang下xia
，我wo們men怎zen麼me更geng好hao的de給gei客ke戶hu介jie紹shao產chan品pin
？這zhe個ge時shi候hou我wo們men要yao圖tu文wen並bing茂mao
，你ni不bu可ke能neng隻zhi是shi通tong過guo一yi張zhang嘴zui去qu給gei人ren家jia描miao述shu
，是shi吧ba？這zhe樣yang子zi很hen容rong易yi出chu現xian偏pian差cha。另ling外wai我wo們men所suo經jing營ying的de這zhe一yi係xi列lie產chan品pin必bi須xu要yao有you充chong足zu的de貨huo源yuan，要yao有you這zhe樣yang的de保bao障zhang

，而er且qie對dui於yu我wo們men自zi營ying的de一yi些xie產chan品pin，我wo們men自zi己ji是shi有you庫ku存cun的de

，我wo們men有you倉cang庫ku，對dui於yu我wo們men倉cang庫ku裏li沒mei有you的de產chan品pin
，我wo們men一yi定ding要yao保bao證zheng高gao效xiao的de物wu流liu配pei送song。還hai有you包bao括kuo我wo們men選xuan擇ze的de供gong應ying商shang和he我wo們men的de這zhe些xie合he作zuo夥huo伴ban，一yi定ding要yao有you穩wen定ding的de售shou後hou
，不bu能neng出chu了le問wen題ti一yi拍pai屁pi股gu走zou人ren了le，不bu管guan不bu問wen了le！我們一定要共擔責任
，榮辱與共。

lingwaizaichanpindefenleishang，womenyezuoleyixietiaozheng，yiqiangenbenjiushimeiyouzhegegainian
，womenmaichanpinjiushimaichanpin
，fanzhengbuguanshenmedongxi
，wozhiyaobupeiqianjiuxing。youdeshihouyekankehu，ganjiaozhegekehuhaoshuohuajiugeitaduojiayidian，buhaoshuohuadekehujiugeitashaojiayidian，yemeiyouyigebiaozhun！導(dao)致(zhi)有(you)的(de)客(ke)戶(hu)每(mei)一(yi)次(ci)來(lai)買(mai)東(dong)西(xi)的(de)價(jia)格(ge)都(dou)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)，顯(xian)得(de)我(wo)們(men)好(hao)像(xiang)做(zuo)生(sheng)意(yi)不(bu)實(shi)在(zai)。特(te)別(bie)是(shi)像(xiang)定(ding)製(zhi)類(lei)的(de)產(chan)品(pin)，因(yin)為(wei)定(ding)製(zhi)的(de)要(yao)求(qiu)不(bu)同(tong)，所(suo)以(yi)很(hen)難(nan)達(da)成(cheng)一(yi)個(ge)統(tong)一(yi)的(de)價(jia)格(ge)，但(dan)是(shi)我(wo)覺(jiao)得(de)還(hai)是(shi)應(ying)該(gai)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)統(tong)一(yi)的(de)標(biao)準(zhun)。

所以我們把這個標準給做了出來
，我們把我們的產品分了四類：一星產品
、二星產品
、三星產品
、還有特價的秒殺產品
，都在我們的小程序上有所體現。

一yi星xing產chan品pin，我wo們men把ba一yi星xing產chan品pin定ding義yi為wei走zou量liang的de產chan品pin
，利li潤run點dian控kong得de不bu高gao，會hui略lve低di一yi點dian，這zhe個ge時shi候hou讓rang客ke戶hu感gan覺jiao到dao我wo們men的de產chan品pin是shi物wu超chao所suo值zhi的de
，比bi較jiao有you吸xi引yin力li。

二星產品，所謂二星產品就是我們的主推爆款，是有一定的利潤，也是我們主要推的一係列產品。

三星產品，三星產品就是一些相對高端的產品

，而且是當前的主流產品

，新款這一類屬於三星產品。

特價秒殺產品，是作為引流的，這些產品是不賺錢的。

womenbachanpinfenlesigeleibie，tongguozhezhongjiagedetiaozheng，manzulebutongkehudebutongxuqiu。youxiekehubenzhewomenjiagelaide，tajiushitubianyi，nagebianyiwojiuyongnayige
，bubianyiwojiubuzuole，zhegeshihouwomenjiukeyigeitatuitejiachanpin
，yinweitejiachanpinbenshenjiubuzhuanqian

，henbianyi。ruguotejiachanpinmanzubuletadexuqiu
，namewomenjiutuiyixingchanpin
，yixingchanpindejiageyefeichangdeheshi。suoyi，womenshigenjukehudexuqiulaigeitatigongxiangyingdechanpin，erbushibawomenxiangmaidechanpinyingsaigeikehu。

我wo個ge人ren認ren為wei，其qi實shi客ke戶hu有you點dian類lei似si於yu病bing人ren，我wo們men是shi大da夫fu，我wo們men要yao對dui症zheng下xia藥yao
，才cai能neng藥yao到dao病bing除chu，而er強qiang買mai強qiang賣mai，把ba我wo們men的de意yi願yuan強qiang加jia給gei客ke戶hu，隻zhi會hui兩liang敗bai俱ju傷shang！就(jiu)像(xiang)有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)他(ta)對(dui)產(chan)品(pin)是(shi)有(you)一(yi)些(xie)要(yao)求(qiu)的(de)，他(ta)既(ji)要(yao)求(qiu)東(dong)西(xi)要(yao)好(hao)，價(jia)格(ge)要(yao)優(you)惠(hui)
，又(you)要(yao)有(you)一(yi)定(ding)的(de)服(fu)務(wu)
，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)會(hui)根(gen)據(ju)他(ta)的(de)需(xu)求(qiu)，根(gen)據(ju)他(ta)的(de)訂(ding)購(gou)數(shu)量(liang)
，來(lai)選(xuan)擇(ze)性(xing)的(de)推(tui)二(er)星(xing)或(huo)三(san)星(xing)的(de)產(chan)品(pin)。

有you一yi些xie追zhui求qiu高gao質zhi量liang的de客ke戶hu
，他ta不bu會hui考kao慮lv價jia格ge低di的de產chan品pin
，對dui於yu他ta來lai說shuo質zhi量liang才cai是shi關guan鍵jian，你ni這zhe個ge時shi候hou把ba同tong樣yang的de產chan品pin價jia格ge報bao的de很hen低di，他ta是shi不bu會hui選xuan擇ze的de。所suo以yi說shuo我wo們men做zuo三san星xing產chan品pin的de意yi義yi就jiu是shi為wei了le滿man足zu這zhe些xie客ke戶hu的de需xu求qiu。






我們對客戶也進行了分類
，我們把客戶也分為三類：a類、b類和c類。所謂的aleikehu，yejiushiwomendepiliangcaigoushang，tamenshitongguomaiwomendechanpinlaihuoquliyide，zheleikehushiyaozhuanqiande，tamenzhaowomenshixiwangwomennenggoubangzhutagenghaodezhuanqian。suoyizheyileikehuwomengeitaguiweia類客戶！b類客戶，屬於直銷型客，這類客戶買我們的產品是供自己使用的。還有一類客戶就是c類，既不是a類也不是b類的
，我們統稱為c類。我們重點服務的對象是a和b類客戶。那麼對於a類的客戶，我們會提供一個標準的價格和標準的服務。同樣的b類也有b類的價格，也有一個服務的標準，這樣我們對員工的培訓就方便得多了。

員工會通過查詢易凱上的數據，看到這個客戶到底是屬於a類客戶還是屬於bleikehu，ranhoutazaicaiquyigexiangyingdebaojia。zaijinxingduikehudefenleihou
，womenfaxianleyigehaochu
，jiushiwomenjieyueledaliangbubiyaodeshijian。yinweizaimeiyoutongjizhiqian，womenhuixiangdangranderenweijingchanglaidekehu，najiushidakehu，jingchangchuxiandekehu，najiushiyoujiazhidekehu！其實不然，我們追求的是利益大化！有的客戶可能一年就來一次，但是他一次就給你貢獻了幾萬塊！youdekehukenengmeizhoudoulai，pinlvhengao
，danshitayinianxialaigongxiandejiazhikenenghaiburunaweiyinianzhilaiyicidekehu。zhiyoutongguoshujufenxi

，nicainengkanchulaishenmeyangdekehu
，caishishuyunidedakehu，daodinaxierencaishizhenzhengweinichuangzaojiazhideren！

在客戶維度，我再分享一個關於引流和營銷的方法！我們客戶現在主要通過這幾個途徑來運營，就是抓潛、培育和追銷！zhuaqian，womenkeyitongguohenduodefangfa，bakehuxiyindaodian，ranhoukaishiduitajinxingyigejiandandegoutong。jugelizi，womenxiangzuoguanggaogongsideyewu，xiangtuozhanguanggaogongsidekehu，namewomenzaiyouguanggaogongsijuhuideqingkuangxia
，womenzaixianchangfafanglipin
，danshibushixianchanglingqu,要yao到dao店dian裏li領ling取qu的de。但dan這zhe個ge禮li品pin價jia值zhi不bu能neng太tai低di了le
，否fou則ze客ke戶hu是shi懶lan得de跑pao這zhe一yi趟tang的de。通tong過guo這zhe種zhong形xing式shi把ba客ke戶hu引yin流liu到dao店dian，他ta們men有you可ke能neng是shi我wo們men的de潛qian在zai客ke戶hu，將jiang來lai有you可ke能neng會hui在zai我wo們men這zhe裏li消xiao費fei
，甚shen至zhi不bu止zhi一yi次ci的de消xiao費fei
，那na麼me我wo們men花hua錢qian去qu送song這zhe個ge東dong西xi也ye是shi值zhi得de的de。

另外是客戶的轉介紹，有一個運營理念：服務好一個老客戶
，比開發三個新客戶還要重要！因為每一個老客戶他背後都有好幾百個客戶，每個人背後都是一個很龐大的群體！他(ta)有(you)類(lei)似(si)的(de)需(xu)求(qiu)，有(you)可(ke)能(neng)他(ta)周(zhou)邊(bian)的(de)朋(peng)友(you)也(ye)有(you)類(lei)似(si)的(de)需(xu)求(qiu)，這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)在(zai)你(ni)這(zhe)裏(li)做(zuo)了(le)，他(ta)如(ru)果(guo)感(gan)覺(jiao)很(hen)好(hao)，他(ta)回(hui)去(qu)就(jiu)會(hui)給(gei)你(ni)做(zuo)很(hen)好(hao)的(de)口(kou)碑(bei)宣(xuan)傳(chuan)
，會(hui)給(gei)你(ni)帶(dai)來(lai)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)的(de)客(ke)源(yuan)！我們現在每年至少有4chengyishangdekehushitongguozhuanjieshaoguolaide
，zhuanjieshaodezhegegailvhaishihendade。xiangwomenzhegexingyebijingbushuyuzhuliudexingye，youhenduorenhaishuowomenzheshuyuyigelengmenxingye，danworenweizhebusuanlengmenxingye，keyisuanshiyigexinxingdexingye，bijiaochaoyangdexingye。

以上是我對我們公司這幾年發展的一些經驗總結，主要是通過幾個維度，團隊、產品

、客戶
，這三方麵作出的調整和改變
，讓我們實現了業績倍增，實現了業績暴漲，實現了身心解放。






zheyiqiedeyishunliwancheng，guangdanchundekaozijiqujilu，shishixianbulede，ruguomeiyouyitaohenhaoderuanjianlaibangwomenjiejuezhexiewenti，womenshihennanzhixingxiaqude。suoyitingganxieyikaizhegezhemehaoderuanjianlaizhichenglewomenzheyangdelilun
，zheyangcainengrangwomengongsideyizhengchangdeyunzhuanxiaqu、才能做好各方麵的統計

、才讓我們係統化去運作得以實現。實現係統化之後，就說明我們已經從單兵作戰轉到團隊協作了。

其qi實shi係xi統tong化hua運yun作zuo是shi很hen多duo人ren想xiang做zuo的de一yi件jian事shi情qing，但dan是shi為wei什shen麼me有you的de人ren做zuo不bu好hao？就jiu需xu要yao一yi個ge很hen好hao的de軟ruan件jian來lai配pei合he，如ru果guo沒mei有you這zhe樣yang一yi個ge軟ruan件jian來lai配pei合he
，是shi很hen難nan執zhi行xing下xia去qu的de。因yin為wei之zhi前qian我wo也ye嚐chang試shi過guo
，甚shen至zhi我wo身shen邊bian的de朋peng友you也ye嚐chang試shi過guo做zuo類lei似si的de調tiao整zheng，看kan人ren家jia這zhe麼me做zuo，他ta也ye這zhe麼me做zuo，看kan人ren家jia這zhe麼me搞gao，他ta也ye這zhe麼me搞gao，他ta感gan覺jiao搞gao得de也ye差cha不bu多duo，也ye很hen努nu力li

，結jie果guo為wei什shen麼me就jiu差cha這zhe麼me遠yuan呢ne？原yuan來lai人ren家jia有you工gong具ju
，你ni沒mei有you工gong具ju，看kan似si跟gen人ren家jia付fu出chu的de一yi樣yang，但dan是shi別bie人ren係xi統tong化hua的de工gong作zuo效xiao率lv比bi我wo們men不bu知zhi道dao要yao高gao出chu多duo少shao。所suo以yi說shuo，為wei什shen麼me有you一yi些xie公gong司si業ye務wu少shao的de時shi候hou還hai好hao，一yi旦dan做zuo大da了le就jiu非fei常chang的de累lei
、feichangdexinku

，yinweimeiyouzheyangdeshujuzhichi，suoyoudeyiqiedoushiyilairen

，douyilaigerendenengli，yigerendenenglishiyouxiande
，yigerendejingliheshijianyeshiyouxiande，suoyinengzuodeshiqingyeshiyouxiande！

其實我不算聰明
，也不算是一個非常有能力的人。為什麼我現在能帶領一個團隊，雖然團隊不大，但是好歹也算建了一個小團隊！能做到今天
，而且還沒那麼辛苦，沒那麼吃力，我覺得很大一方麵要歸功於我們的易凱軟件。現在我們所有核心崗位的員工全部都在用這套係統，現在我們完全依賴這套係統來運作！特別是工廠和銷售的對接和溝通
，幾乎實現了零溝通！以前每一單都需要打電話確認或者交代
，很麻煩
，一個單子要經過好幾批人。

現在好了
，我們做銷售的
，隻要把正確的信息錄入到係統，後邊直接製作就可以了。什麼時間交貨
、什麼時間發貨
、什麼時間配送、zuochengshenmeyangdebiaozhun，douxiedeyiqingerchu。lingwaitebiehaodeyidian
，womenyoulezheyangdejilu，duiyuyixielaokehufandan，napayijingguoleyinianle
，womendounengshunjiantiaochulaixiangguanshuju。kehuhuiganjiaodaowomenhenzhuanye
，wuxingzhizhong，zengjialekehudexinrengan
，yezengjialekehuduiwomendeyilaixing。yinweinizheliyoutadeshuju


，tadaobiededifangmeiyou，kehujiuhuibuyouzizhudexuanzejixuzhaonihezuo。ruguonimeiyouzhexieshuju，tadexuanzejiuduole，fanzhengzhaoniyemeiyou，wozhaotayemeiyou
，renjiajiagekenengbinihaigengdiyixie，yougengdadeyoushi！

而且作為別家的新客戶，別人的服務可能還會更好一些！youxierenweilexiyinxinkehu
，shenzhihuipaochuyixieyouer，buxinachugengdadedaijiahenilaikangheng，zhejiushiwomenkehuyidiandianbuzhibujiaodiliushidiaodeyuanyin。danshiruguoyouleyigexitongdezhichi，kehudedingdan、客戶的單據都在我們的係統裏，都做了很好的記錄，很好的備案，客戶想走都不舍得走。如果沒有這套係統，我們所有的信息
、所suo有you的de資zi料liao隻zhi是shi存cun放fang在zai電dian腦nao上shang，電dian腦nao傳chuan輸shu文wen件jian是shi有you重zhong複fu的de
，有you些xie不bu留liu神shen的de，文wen件jian都dou丟diu失shi了le。我wo們men以yi前qian就jiu出chu現xian過guo這zhe種zhong情qing況kuang
，我wo們men把ba文wen件jian做zuo好hao了le，然ran後hou傳chuan到dao工gong廠chang，傳chuan輸shu過guo程cheng中zhong出chu錯cuo了le

，然ran後hou我wo們men也ye沒mei有you備bei份fen好hao，跟gen類lei似si的de訂ding單dan都dou搞gao混hun了le
，想xiang要yao再zai進jin行xing整zheng理li就jiu非fei常chang麻ma煩fan了le！

關於企業係統化運作的五個必須：

第一個，必須不依賴人；

第二個，必須能夠內部複製

；

第三個
，必須要小投入大產出；

第四個，程序必須要係統化；

第五個

，必須要大限度的資源整合。

這是係統化運作的5gebiyaoyinsu。xitonghuayunzuoyishi，yishibanhuishihennantongguoduanzandezhezhongyuyanjiaoliulaihedajiawanquandefenxiang，wozhishitongguoyishangdejigedianlaijiangshuyixiafashengzaiwoshenshangdeyixiezhenshideanli，zhenshideqingkuang，xiwangwojintiandefenxiangyehuigeidajiadailaiyixiebangzhu。

另(ling)外(wai)在(zai)公(gong)司(si)從(cong)單(dan)兵(bing)作(zuo)戰(zhan)轉(zhuan)到(dao)團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)中(zhong)出(chu)現(xian)一(yi)個(ge)小(xiao)插(cha)曲(qu)，一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)們(men)決(jue)定(ding)去(qu)改(gai)變(bian)的(de)時(shi)候(hou)
，不(bu)論(lun)是(shi)從(cong)思(si)維(wei)上(shang)的(de)改(gai)變(bian)，還(hai)是(shi)在(zai)使(shi)用(yong)軟(ruan)件(jian)上(shang)麵(mian)，我(wo)們(men)都(dou)碰(peng)到(dao)過(guo)很(hen)多(duo)的(de)問(wen)題(ti)，一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)們(men)有(you)點(dian)後(hou)悔(hui)自(zi)己(ji)是(shi)不(bu)是(shi)選(xuan)擇(ze)錯(cuo)誤(wu)，都(dou)有(you)點(dian)堅(jian)持(chi)不(bu)下(xia)去(qu)了(le)。就(jiu)像(xiang)我(wo)們(men)最(zui)早(zao)開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)易凱軟件的(de)時(shi)候(hou)
，那(na)時(shi)候(hou)有(you)一(yi)種(zhong)錯(cuo)誤(wu)的(de)理(li)念(nian)
，感(gan)覺(jiao)這(zhe)個(ge)東(dong)西(xi)好(hao)像(xiang)不(bu)適(shi)合(he)自(zi)己(ji)
，然(ran)後(hou)用(yong)得(de)好(hao)疲(pi)憊(bei)，用(yong)得(de)好(hao)累(lei)，還(hai)不(bu)如(ru)原(yuan)來(lai)來(lai)得(de)快(kuai)。原(yuan)來(lai)就(jiu)寫(xie)一(yi)張(zhang)小(xiao)紙(zhi)條(tiao)，上(shang)麵(mian)把(ba)要(yao)求(qiu)寫(xie)明(ming)白(bai)
，然(ran)後(hou)把(ba)這(zhe)個(ge)單(dan)子(zi)交(jiao)到(dao)下(xia)邊(bian)的(de)加(jia)工(gong)車(che)間(jian)，他(ta)們(men)就(jiu)根(gen)據(ju)這(zhe)個(ge)樣(yang)子(zi)去(qu)做(zuo)
，來(lai)得(de)更(geng)快(kuai)！但後來我們慢慢的係統化以後

，發現這個東西真正的被你用起來以後，它會發揮出無限大的作用。

houlaiwozijijinxingleziwozongjie，yikaishiwozhisuoyiyongbuhao，yigeshixiguan，xiguanleyiqiannazhonghenlaotaodezuofa
，henchuantongdezuofa，ranhoubuxiguanzhezhongxinxiandedongxi、新生的事物。但是這種新生的事物，是層出不窮的，所謂長江後浪推前浪，一浪更比一浪強，你不接受你就即將被淘汰！

另外，改變一個人還好一點
，想改變一大家子人，那就更難了！一開始做的時候，不光是自己用地不習慣，甚至全員的反對，他們會不配合
，他們會覺得這個東西好麻煩！這種情緒就會讓你很頭痛！

但我一直在堅持

，就因為這種堅持，我們走掉了好幾個員工，其中有一個跟了我幹了7年nian的de
，最zui後hou因yin為wei自zi己ji適shi應ying不bu了le，也ye走zou掉diao了le。但dan我wo還hai是shi繼ji續xu這zhe樣yang堅jian持chi下xia去qu
，我wo認ren為wei走zou掉diao的de人ren就jiu不bu是shi我wo需xu要yao的de。我wo們men想xiang要yao做zuo出chu改gai變bian
，最zui終zhong支zhi持chi留liu下xia來lai的de，才cai是shi我wo們men需xu要yao的de人ren，不bu是shi我wo們men需xu要yao的de人ren，留liu下xia來lai意yi義yi也ye不bu大da，他ta隻zhi會hui阻zu礙ai公gong司si的de發fa展zhan。

現(xian)在(zai)想(xiang)來(lai)，我(wo)們(men)的(de)堅(jian)持(chi)應(ying)該(gai)是(shi)對(dui)的(de)。隻(zhi)有(you)堅(jian)持(chi)去(qu)改(gai)變(bian)之(zhi)前(qian)這(zhe)種(zhong)低(di)效(xiao)的(de)做(zuo)法(fa)
，才(cai)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)好(hao)，越(yue)做(zuo)越(yue)好(hao)。因(yin)為(wei)隻(zhi)有(you)這(zhe)樣(yang)
，才(cai)有(you)發(fa)展(zhan)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)；隻有這樣

，才有做強做大的可能性。否則的話，你始終是小門店！始終是個體戶！永遠不可能係統化運作！永遠不可能讓公司發展壯大！







我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)的(de)考(kao)核(he)分(fen)了(le)兩(liang)個(ge)板(ban)塊(kuai)，分(fen)別(bie)是(shi)生(sheng)產(chan)的(de)考(kao)核(he)和(he)銷(xiao)售(shou)的(de)考(kao)核(he)。我(wo)先(xian)講(jiang)一(yi)下(xia)我(wo)們(men)生(sheng)產(chan)上(shang)的(de)考(kao)核(he)，我(wo)們(men)是(shi)根(gen)據(ju)單(dan)數(shu)和(he)量(liang)數(shu)來(lai)考(kao)核(he)。工(gong)廠(chang)分(fen)了(le)兩(liang)個(ge)組(zu)
，每(mei)一(yi)個(ge)組(zu)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)任(ren)務(wu)，都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)生(sheng)產(chan)指(zhi)標(biao)。當(dang)有(you)訂(ding)單(dan)任(ren)務(wu)下(xia)來(lai)，每(mei)人(ren)會(hui)認(ren)領(ling)自(zi)己(ji)的(de)任(ren)務(wu)和(he)指(zhi)標(biao)
，你(ni)這(zhe)一(yi)個(ge)月(yue)累(lei)計(ji)做(zuo)了(le)多(duo)少(shao)單(dan)
，然(ran)後(hou)一(yi)單(dan)提(ti)成(cheng)多(duo)少(shao)錢(qian)，然(ran)後(hou)再(zai)根(gen)據(ju)他(ta)一(yi)個(ge)月(yue)累(lei)計(ji)做(zuo)了(le)多(duo)少(shao)量(liang)，比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)服(fu)裝(zhuang)的(de)印(yin)花(hua)
，一(yi)件(jian)事(shi)多(duo)少(shao)錢(qian)
，這(zhe)樣(yang)來(lai)算(suan)他(ta)們(men)的(de)提(ti)成(cheng)
，這(zhe)是(shi)在(zai)提(ti)成(cheng)這(zhe)一(yi)塊(kuai)的(de)考(kao)核(he)。

另外我在公司全勤方麵也做了個獨特的考核，就是我每個月會給每個員工下發200塊的全勤獎勵。做得好的，沒有遲到早退的情況，月底就把錢拿走；如果出現遲到早退

，那就把這200塊錢充公到公司的基金池裏麵。我不會回收，這個基金池是公司的，裏麵的基金都是用作公司以後活動

，也算是大家一起用的！

然ran後hou關guan於yu銷xiao售shou的de考kao核he，我wo們men是shi根gen據ju營ying業ye額e來lai定ding的de。我wo們men現xian在zai有you設she計ji人ren員yuan和he跟gen單dan人ren員yuan
，跟gen單dan人ren員yuan的de話hua，他ta會hui有you三san筆bi收shou入ru，第di一yi筆bi收shou入ru就jiu是shi錄lu單dan，因yin為wei新xin進jin員yuan工gong，他ta要yao經jing過guo一yi個ge短duan期qi的de培pei訓xun，我wo們men有you兩liang個ge月yue的de時shi間jian，這zhe兩liang個ge月yue錄lu單dan是shi有you提ti成cheng的de
，錄lu多duo少shao單dan就jiu算suan多duo少shao提ti成cheng
，提ti成cheng是shi根gen據ju我wo們men營ying業ye額e的de1%左右來算！兩個月以後錄單是沒有提成的
，因為錄單是一個基本功
，你如果進了公司兩個月都不會錄單，那說明這個員工是不合格的。

兩(liang)個(ge)月(yue)以(yi)後(hou)必(bi)須(xu)要(yao)學(xue)會(hui)跟(gen)單(dan)，不(bu)會(hui)跟(gen)單(dan)的(de)話(hua)錄(lu)單(dan)是(shi)沒(mei)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)。所(suo)以(yi)兩(liang)個(ge)月(yue)以(yi)後(hou)我(wo)們(men)的(de)提(ti)成(cheng)考(kao)核(he)就(jiu)是(shi)根(gen)據(ju)他(ta)跟(gen)單(dan)的(de)情(qing)況(kuang)
，我(wo)們(men)跟(gen)單(dan)人(ren)員(yuan)也(ye)會(hui)有(you)一(yi)筆(bi)提(ti)成(cheng)。因(yin)為(wei)我(wo)們(men)易(yi)凱(kai)非(fei)常(chang)好(hao)，誰(shui)跟(gen)的(de)單(dan)，誰(shui)錄(lu)的(de)單(dan)，誰(shui)做(zuo)的(de)業(ye)務(wu)

，誰(shui)設(she)計(ji)的(de)
，都(dou)能(neng)給(gei)做(zuo)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)統(tong)計(ji)。

這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)跟(gen)單(dan)人(ren)員(yuan)如(ru)果(guo)會(hui)一(yi)些(xie)簡(jian)單(dan)的(de)設(she)計(ji)，客(ke)戶(hu)產(chan)品(pin)是(shi)你(ni)自(zi)己(ji)自(zi)主(zhu)設(she)計(ji)的(de)，不(bu)是(shi)經(jing)由(you)我(wo)們(men)設(she)計(ji)師(shi)之(zhi)手(shou)，那(na)麼(me)這(zhe)個(ge)設(she)計(ji)的(de)費(fei)用(yong)也(ye)有(you)他(ta)一(yi)份(fen)。我(wo)們(men)就(jiu)是(shi)想(xiang)通(tong)過(guo)這(zhe)種(zhong)方(fang)式(shi)，激(ji)勵(li)我(wo)們(men)的(de)跟(gen)單(dan)人(ren)員(yuan)也(ye)要(yao)會(hui)一(yi)些(xie)簡(jian)單(dan)的(de)設(she)計(ji)，但(dan)是(shi)不(bu)會(hui)要(yao)求(qiu)他(ta)做(zuo)所(suo)有(you)的(de)設(she)計(ji)，因(yin)為(wei)大(da)部(bu)分(fen)設(she)計(ji)還(hai)是(shi)隻(zhi)由(you)我(wo)們(men)的(de)設(she)計(ji)師(shi)來(lai)做(zuo)
，但(dan)是(shi)設(she)計(ji)師(shi)有(you)時(shi)候(hou)很(hen)忙(mang)，為(wei)了(le)緩(huan)設(she)計(ji)師(shi)的(de)壓(ya)力(li)，就(jiu)鼓(gu)勵(li)他(ta)們(men)自(zi)己(ji)去(qu)做(zuo)一(yi)些(xie)設(she)計(ji)，因(yin)為(wei)你(ni)做(zuo)設(she)計(ji)也(ye)是(shi)有(you)提(ti)成(cheng)的(de)。

另ling外wai，我wo們men的de跟gen單dan人ren員yuan他ta們men自zi己ji也ye有you些xie資zi源yuan，他ta們men如ru果guo有you條tiao件jian把ba這zhe些xie資zi源yuan拉la到dao公gong司si來lai，產chan生sheng了le一yi定ding的de業ye績ji，且qie能neng證zheng明ming確que實shi由you他ta拉la進jin來lai的de，那na麼me我wo們men還hai另ling外wai有you一yi份fen業ye務wu提ti成cheng
，就jiu是shi這zhe樣yang的de。

最後感謝易凱平台
，給我們提供這麼好的交流機會，感謝易凱團隊對我個人的信任和支持！也ye感gan謝xie我wo的de家jia人ren
，感gan謝xie我wo的de合he作zuo夥huo伴ban
，感gan謝xie我wo的de同tong事shi，感gan謝xie我wo的de客ke戶hu
，感gan謝xie所suo有you認ren識shi我wo和he我wo認ren識shi的de朋peng友you們men，是shi你ni們men的de鼓gu勵li和he支zhi持chi
，讓rang我wo走zou到dao今jin天tian！是你們的信任，讓我們勇往直前！因為有你們，讓我感覺到世界如此的美好！衷心的感謝你們，謝謝大家。我今天的分享就到這裏。