2021年3月17日《周三晚8點-易凱有約》第184期由長沙旭業文化-王總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:淺談廣告製作行業的內部管理標準和流程。
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長沙旭業文化傳播有限公司是一家集廣告設計、製作、安裝及售後的一站式廣告服務生產商,公司成立於2011年,至今創業有10個年頭。
以下是王總部分分享內容:
大家晚上好,我是來自長沙旭業文化傳播有限公司的王戀,歡迎大家來到直播間!首先非常感謝易凱平台給我這一次機會跟大家一起分享、探討,這兩天剛好也是長沙迪培思展會,所以這兩天瑣事比較多,也就比較忙!今天我給大家分享的主題是:淺談廣告製作行業的內部管理標準和流程,同時我們也可以在直播間進行互動。
我們旭業廣告是在2011年成立的,到2021年是剛好是10個年頭了,我們最開始的時候也是從一兩台小設備,慢慢發展到現在擁有三四十號人的團隊!在zai這zhe些xie年nian的de發fa展zhan過guo程cheng中zhong,我wo覺jiao得de首shou先xian作zuo為wei一yi個ge企qi業ye老lao板ban來lai講jiang,應ying該gai要yao具ju有you足zu夠gou強qiang的de危wei機ji意yi識shi,就jiu是shi說shuo我wo們men要yao在zai危wei機ji沒mei來lai之zhi前qian,要yao去qu做zuo好hao公gong司si的de每mei一yi個ge決jue策ce!
jiuhaoxiangxianzaideguanggaoxingye,xianzaiguanggaoxingyedejingzhengshijishangshifeichangbairehuade,womenyijingcongkehushenshangzhengbudaoqianle,womenzhinengcongzijineibutuanduidepeiyang、生產的效率、工gong廠chang的de成cheng本ben管guan理li和he產chan品pin的de定ding位wei來lai獲huo得de利li潤run。如ru果guo我wo們men的de利li潤run要yao從cong公gong司si內nei部bu去qu獲huo得de的de話hua,可ke能neng就jiu會hui涉she及ji到dao我wo們men公gong司si內nei部bu每mei一yi個ge崗gang位wei的de標biao準zhun和he每mei一yi個ge工gong序xu的de流liu程cheng。
我覺得一個團隊就是一個公司的魂,相當於公司的一筆財富!同時團隊也是公司與公司之間強大的競爭力,有一個優秀的團隊,我們很多事情,包括產值、產品質量、目標的完成率都會事半功倍。
但(dan)是(shi)在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)間(jian),會(hui)有(you)一(yi)個(ge)很(hen)嚴(yan)重(zhong)的(de)問(wen)題(ti),就(jiu)是(shi)現(xian)在(zai)的(de)員(yuan)工(gong)很(hen)難(nan)留(liu)住(zhu),包(bao)括(kuo)優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)也(ye)好(hao),或(huo)者(zhe)是(shi)新(xin)進(jin)來(lai)的(de)學(xue)徒(tu)也(ye)好(hao),很(hen)難(nan)把(ba)他(ta)們(men)長(chang)期(qi)穩(wen)定(ding)的(de)留(liu)下(xia)來(lai)!我一直在想,員工為什麼留不下來?首先一個原因可能是公司的工作氛圍,其次可能還有我們管理者的服務意識!這個要怎麼體現呢?
我wo們men新xin來lai的de人ren員yuan進jin來lai公gong司si之zhi後hou,他ta首shou先xian應ying該gai要yao知zhi道dao自zi己ji是shi幹gan什shen麼me的de?其qi次ci就jiu是shi知zhi道dao要yao怎zen麼me樣yang去qu把ba這zhe個ge事shi情qing幹gan好hao?最zui後hou還hai要yao清qing楚chu把ba這zhe個ge事shi情qing幹gan好hao之zhi後hou,會hui有you什shen麼me樣yang的de好hao處chu?做zuo得de不bu好hao,又you會hui有you什shen麼me樣yang的de懲cheng罰fa?並bing且qie在zai做zuo得de好hao的de時shi候hou,需xu要yao對dui自zi己ji的de未wei來lai有you一yi個ge什shen麼me樣yang的de職zhi業ye規gui劃hua?我wo覺jiao得de管guan理li者zhe需xu要yao不bu斷duan地di去qu疏shu導dao、去傳達這種意識給新來的員工,讓他們在內部競爭中不斷地讓自己變得越來越好!
因(yin)為(wei)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)整(zheng)體(ti)人(ren)員(yuan)的(de)素(su)質(zhi),包(bao)括(kuo)文(wen)化(hua)水(shui)平(ping),包(bao)括(kuo)應(ying)聘(pin)員(yuan)工(gong)的(de)要(yao)求(qiu),門(men)檻(kan)其(qi)實(shi)都(dou)是(shi)很(hen)低(di)的(de)。所(suo)以(yi)員(yuan)工(gong)這(zhe)一(yi)塊(kuai)是(shi)很(hen)雜(za)亂(luan)的(de),特(te)別(bie)是(shi)廣(guang)告(gao)製(zhi)作(zuo)這(zhe)一(yi)行(xing)!所以,我覺得要製定一個標準流程,這也是公司孵化人才的前提條件,即使是公司的老員工也需要按照標準流程來做事,在公司裏麵,製度應該是最大的!
nawentiyoulaile,dajiarenweiguanggaoxingyedebiaozhun,tebieshizhizuoxingyedebiaozhunhaobuhaozuo?worenweiguanggaoxingyedebiaozhunshihenzaluande,tebieshizhizuoxingdegongchang,taruguomeiyouzuochanpindejingzhundingwei,ershishenmedongxidouzuo,zheyangshitebiezaluande!像我們公司以前,我們就有做不鏽鋼發光字、外露字、精工字、餐飲字、鋁字、景觀立體字、超級字、無邊字,包括最開始的時候做的樹脂字,所以我們公司之前是什麼都在做!
houlai,wowuchuleyigedaoli,gongsishenmechanpindouzuo,duiyuzhuanyerencaidepeiyangshibulide,shipeiyangbuchujingzhundezhuanyejishurenyuan。yinweinishenmedouzuo,yuangongkenenghuishejidaohenduogangwei,kenengyouyaohanjie、又要打磨、又要搞後勤,甚至不忙的時候還要去訂包裝。特別是像廣告製作型公司,可能就是20號人到30號人之間,如果我們不能做產品定位的話,那麼我們人員就隻能是一人多崗,這樣就會細分掉一個人能力!
所以,我們要在每一個崗位上去做小的細化,比如說焊接要有焊接的標準、組裝要有組裝的標準、樹脂字要有樹脂字的標準、無邊字有無邊字的標準,還有外露字、擴邊字的標準!隻有把每一個製作工藝標準化了,才能解放員工,公司才能走上標準化發展的道路!
然後我們還有一個崗位的標準,像客服接單要有接單的標準、paibanyeyaoyoupaibandebiaozhun。chanpindaolechejian,bangongshishenwandanyihouwomenjiukaishipaidan,paiwandanchanpinjiuhuidaogongchang,jiukeyijiaogeishengchanzhuguan。jiexialaijiuhuiyoubanjinxialiao、激光切割、雕刻,然後還有剪折板機,然後再往後麵走的話,就有焊接崗位的標準、開槽崗位的標準,然後還有打磨的標準。
然後再到我們的後勤,後勤的話我們有裝燈、試燈、接線,然後有絲膜、貼膜、打膠、支撐麵板。我們還要把殼和底組裝起來,整體字殼拚裝,另外我們還有試燈、拍(pai)照(zhao)和(he)整(zheng)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)衛(wei)生(sheng)。最(zui)後(hou)一(yi)步(bu)就(jiu)是(shi)對(dui)稿(gao),然(ran)後(hou)再(zai)包(bao)裝(zhuang)。整(zheng)個(ge)流(liu)程(cheng)下(xia)來(lai),都(dou)會(hui)涉(she)及(ji)到(dao)每(mei)個(ge)流(liu)程(cheng)的(de)標(biao)準(zhun),就(jiu)是(shi)你(ni)必(bi)須(xu)要(yao)按(an)照(zhao)流(liu)程(cheng)來(lai)做(zuo),如(ru)果(guo)你(ni)沒(mei)有(you)按(an)照(zhao)流(liu)程(cheng)來(lai)做(zuo),主(zhu)管(guan)就(jiu)會(hui)進(jin)行(xing)一(yi)個(ge)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)。
這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)通(tong)過(guo)參(can)加(jia)外(wai)麵(mian)的(de)培(pei)訓(xun)學(xue)習(xi)到(dao)的(de)管(guan)理(li)公(gong)司(si)的(de)方(fang)法(fa),我(wo)是(shi)想(xiang)讓(rang)自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司(si)能(neng)夠(gou)打(da)造(zao)成(cheng)一(yi)個(ge)平(ping)台(tai),讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)通(tong)過(guo)標(biao)準(zhun)流(liu)程(cheng)能(neng)夠(gou)清(qing)晰(xi)的(de)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)是(shi)做(zuo)什(shen)麼(me)的(de),以(yi)此(ci)來(lai)減(jian)少(shao)公(gong)司(si)的(de)內(nei)耗(hao)。以(yi)前(qian)沒(mei)有(you)這(zhe)些(xie)標(biao)準(zhun)流(liu)程(cheng)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)老(lao)板(ban)老(lao)是(shi)想(xiang)管(guan)得(de)太(tai)多(duo),但(dan)是(shi)能(neng)管(guan)得(de)太(tai)少(shao),這(zhe)裏(li)看(kan)見(jian)他(ta)沒(mei)有(you)做(zuo)好(hao),可(ke)能(neng)會(hui)說(shuo)兩(liang)句(ju),另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)地(di)方(fang)沒(mei)有(you)做(zuo)好(hao),又(you)去(qu)跟(gen)他(ta)說(shuo)兩(liang)句(ju),這(zhe)樣(yang)子(zi)的(de)管(guan)理(li)其(qi)實(shi)是(shi)不(bu)成(cheng)係(xi)統(tong)的(de),所(suo)以(yi)人(ren)員(yuan)也(ye)就(jiu)不(bu)好(hao)管(guan)理(li)。
到dao最zui後hou出chu了le問wen題ti,還hai是shi公gong司si和he老lao板ban來lai買mai單dan,我wo們men可ke能neng就jiu是shi一yi通tong罵ma下xia來lai,有you的de員yuan工gong不bu會hui理li解jie,因yin為wei他ta覺jiao得de自zi己ji已yi經jing付fu出chu了le很hen多duo,又you沒mei有you得de到dao認ren可ke,心xin裏li就jiu會hui不bu平ping衡heng!久而久之,就會出現怠工的情況,再給他安排什麼事情,就會不願意去做,從而產生隔閡,慢慢的這部分人才就會從公司流失掉。
在zai建jian立li這zhe個ge標biao準zhun流liu程cheng的de前qian提ti下xia,我wo們men就jiu會hui慢man慢man知zhi道dao哪na些xie人ren是shi公gong司si發fa展zhan的de骨gu幹gan。即ji使shi是shi有you些xie人ren能neng力li不bu是shi很hen好hao,但dan是shi他ta如ru果guo按an照zhao這zhe個ge工gong作zuo崗gang位wei的de標biao準zhun,勤qin勤qin懇ken懇ken地di服fu從cong管guan理li,能neng力li也ye就jiu能neng慢man慢man跟gen上shang來lai,最zui後hou也ye能neng成cheng為wei公gong司si的de骨gu幹gan。這zhe個ge是shi我wo們men老lao板ban經jing常chang出chu現xian的de誤wu區qu,經jing常chang會hui犯fan這zhe種zhong錯cuo誤wu,所suo以yi,今jin天tian我wo也ye大da概gai總zong結jie了le我wo們men老lao板ban的de三san個ge死si穴xue。
第一個,缺乏標準。我們老板總是想管得太多,但是會管得太少,這是就是第一個死穴!
第二個,製度太多,執行太少。我們公司可能會有財務製度、出納製度、接單製度、雕刻製度、組裝製度、考勤製度、pinzhiguanlizhidudeng,zongzhizhiduyouhenduo,danshizhenzhengnengbazhiduzhixingxialaidehaishihenshao。zhidutaiduo,zhixingtaishao,quefapingheng,quefazhiheng,zhegejiushidiergesixue!
第三個,獎勵太多,收獲太小。老板經常會給員工進行一些獎勵,但是給到員工的儀式感、榮rong譽yu感gan和he榜bang樣yang感gan太tai少shao。比bi如ru員yuan工gong這zhe個ge事shi情qing做zuo得de很hen好hao,公gong司si給gei了le一yi千qian塊kuai錢qian的de獎jiang金jin,但dan是shi在zai給gei的de過guo程cheng中zhong我wo們men可ke能neng隻zhi是shi把ba他ta叫jiao到dao辦ban公gong室shi裏li來lai給gei,並bing沒mei有you在zai公gong司si大da會hui上shang進jin行xing榮rong譽yu性xing的de表biao彰zhang,這zhe樣yang就jiu會hui讓rang他ta覺jiao得de收shou獲huo得de太tai少shao。而er且qie老lao板ban去qu進jin行xing獎jiang勵li的de時shi候hou,並bing不bu是shi說shuo員yuan工gong達da到dao了le某mou某mou的de要yao求qiu我wo們men才cai去qu進jin行xing獎jiang勵li,而er是shi我wo們men認ren為wei他ta某mou些xie地di方fang做zuo得de很hen好hao,就jiu應ying該gai給gei他ta獎jiang勵li。這zhe個ge就jiu是shi第di三san個ge死si穴xue!
所suo以yi,在zai這zhe種zhong競jing爭zheng日ri益yi激ji烈lie的de大da環huan境jing下xia,企qi業ye要yao發fa展zhan得de更geng好hao肯ken定ding是shi要yao有you利li潤run的de,有you利li潤run的de企qi業ye才cai能neng夠gou支zhi撐cheng下xia來lai。企qi業ye如ru果guo是shi要yao良liang性xing發fa展zhan的de話hua,我wo認ren為wei最zui重zhong要yao的de一yi點dian就jiu是shi要yao把ba標biao準zhun去qu做zuo好hao!
另ling外wai做zuo好hao標biao準zhun化hua的de好hao處chu還hai有you一yi點dian,就jiu是shi可ke以yi規gui範fan老lao員yuan工gong的de晉jin升sheng途tu徑jing。很hen多duo老lao員yuan工gong一yi直zhi堅jian守shou在zai公gong司si的de崗gang位wei,這zhe時shi,公gong司si必bi須xu要yao通tong過guo一yi個ge標biao準zhun流liu程cheng去qu給gei員yuan工gong做zuo一yi個ge職zhi業ye生sheng涯ya的de晉jin升sheng機ji製zhi,讓rang他ta知zhi道dao越yue往wang上shang麵mian走zou,他ta能neng夠gou獲huo得de什shen麼me樣yang的de職zhi位wei,能neng夠gou拿na到dao什shen麼me樣yang的de崗gang位wei工gong資zi,需xu要yao考kao核he什shen麼me樣yang的de項xiang目mu。若ruo是shi在zai沒mei有you標biao準zhun的de情qing況kuang下xia,都dou是shi老lao板ban憑ping心xin情qing或huo者zhe是shi憑ping自zi己ji的de良liang心xin來lai給gei他ta定ding好hao工gong資zi和he獎jiang金jin的de。
就好比我以前我就是這樣子來定的,我覺得這個人做事靠譜,我就給他4500的工資,另外一個人做事情一般般,我就給他4000的工資。在同樣的崗位,做同樣的事情,可能會有兩種不同的工資,這樣就會讓員工覺得不平衡,其次公司也很難對員工進行考核。
標準化這麼重要,接下來我們就來講講標準化的三大原則:
第一個原則,我們要給物安一個家。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)可(ke)能(neng)要(yao)做(zuo)一(yi)些(xie)工(gong)廠(chang)化(hua)的(de)整(zheng)改(gai),像(xiang)工(gong)廠(chang)的(de)機(ji)器(qi),機(ji)器(qi)上(shang)麵(mian)的(de)一(yi)些(xie)操(cao)作(zuo)柄(bing)應(ying)該(gai)是(shi)放(fang)在(zai)哪(na)個(ge)地(di)方(fang),那(na)麼(me)它(ta)的(de)家(jia)就(jiu)在(zai)這(zhe)個(ge)地(di)方(fang),我(wo)們(men)下(xia)班(ban)以(yi)後(hou)應(ying)該(gai)要(yao)送(song)它(ta)回(hui)家(jia)。然(ran)後(hou)包(bao)括(kuo)我(wo)們(men)的(de)工(gong)具(ju)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de),要(yao)分(fen)類(lei)放(fang)好(hao)。還(hai)有(you)我(wo)們(men)的(de)焊(han)機(ji),還(hai)有(you)我(wo)們(men)經(jing)常(chang)會(hui)用(yong)的(de)氬(ya)氣(qi)、二氧化碳,這些氣體要防傾倒,我們就必須要放在防傾倒的指定位置。
包括我們的垃圾桶、廢(fei)料(liao)也(ye)必(bi)須(xu)要(yao)放(fang)在(zai)指(zhi)定(ding)的(de)位(wei)置(zhi),就(jiu)是(shi)給(gei)物(wu)安(an)一(yi)個(ge)家(jia),它(ta)的(de)家(jia)就(jiu)在(zai)這(zhe)裏(li)。我(wo)們(men)要(yao)告(gao)訴(su)員(yuan)工(gong)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi)是(shi)放(fang)在(zai)哪(na)裏(li)的(de),包(bao)括(kuo)新(xin)來(lai)的(de)員(yuan)工(gong)他(ta)也(ye)應(ying)該(gai)知(zhi)道(dao),公(gong)司(si)除(chu)了(le)給(gei)他(ta)培(pei)訓(xun)崗(gang)位(wei)是(shi)做(zuo)什(shen)麼(me),崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)的(de)標(biao)準(zhun)是(shi)什(shen)麼(me),還(hai)要(yao)給(gei)他(ta)培(pei)訓(xun)這(zhe)個(ge)東(dong)西(xi)放(fang)在(zai)哪(na)個(ge)指(zhi)定(ding)的(de)位(wei)置(zhi)!
第二個原則,給員工定規矩。比如說接單,早上上班,第1,你要打開釘釘、微信、QQ,然後梳理一下昨天對接的業務;第2梳理一下今天早上要外協的東西;第3進行我們朋友圈正能量的推送;第4梳理一下我們今天的目標怎麼樣去達成;第5我們開始今天一天的工作流程。如果你沒有業務,你肯定要不斷地去開發,去打電話,或者去做一些能夠幫助完成目標的事情。
接完單以後,我們要自己錄單;錄lu完wan單dan以yi後hou,要yao把ba自zi己ji的de文wen件jian發fa給gei排pai版ban員yuan,讓rang排pai版ban員yuan把ba它ta排pai下xia去qu。再zai往wang後hou麵mian走zou,到dao我wo們men業ye務wu員yuan這zhe一yi塊kuai,我wo們men可ke能neng還hai有you一yi些xie外wai協xie的de東dong西xi要yao把ba它ta發fa出chu去qu,到dao結jie尾wei的de時shi候hou自zi己ji要yao做zuo一yi下xia釘ding釘ding日ri誌zhi。我wo們men每mei天tian都dou是shi需xu要yao提ti交jiao釘ding釘ding日ri誌zhi的de——你(ni)今(jin)天(tian)完(wan)成(cheng)了(le)多(duo)少(shao)營(ying)業(ye)額(e)?你(ni)今(jin)天(tian)遇(yu)到(dao)了(le)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti)?你(ni)今(jin)天(tian)新(xin)開(kai)發(fa)的(de)客(ke)戶(hu)數(shu)是(shi)多(duo)少(shao)?然(ran)後(hou)到(dao)第(di)二(er)天(tian),我(wo)們(men)就(jiu)會(hui)根(gen)據(ju)日(ri)誌(zhi)的(de)問(wen)題(ti)來(lai)跟(gen)大(da)家(jia)進(jin)行(xing)探(tan)討(tao)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)怎(zen)麼(me)樣(yang)來(lai)解(jie)決(jue)?
我覺得給員工定規矩很重要,公司不是講情麵的地方,公司應該是講規矩的地方,製度是大於公司,甚至大於老板的!所有的東西都必須按照公司的規矩和製度來執行,不管是老板也好,還是公司員工也好,大家都要以身作則!
第三個原則,給事情定方向。不管是老板也好,還是管理層也好,其實我們心中都有一把尺子,定方向就是讓他去具體參與和管理哪些事情!比(bi)如(ru)說(shuo)如(ru)果(guo)我(wo)們(men)是(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)品(pin)質(zhi)評(ping)管(guan),他(ta)具(ju)體(ti)是(shi)做(zuo)了(le)哪(na)些(xie)事(shi)情(qing)的(de)參(can)與(yu),哪(na)些(xie)事(shi)情(qing)的(de)決(jue)策(ce),還(hai)有(you)他(ta)有(you)一(yi)些(xie)什(shen)麼(me)權(quan)利(li)和(he)管(guan)理(li),然(ran)後(hou)寫(xie)出(chu)方(fang)向(xiang),定(ding)出(chu)標(biao)準(zhun)。
然後我們做得好的,比如說有超額,這一個月超過了100萬,我們是給予什麼樣的超額獎勵,我們把超額獎勵也定一個標準,就是超額多少,獎勵百分之多少,把標準定出來!達到要求的標準也把它寫出來,到最後大家隻需要執行就行了,達到標準了大家就拿,沒達到標準大家就拿不了。
分享完標準化的三個原則,我們接著來講講標準化的實際落地的方法。標準化在企業落地的方法有三點:
第一點是職責與權限。這zhe一yi點dian就jiu是shi解jie決jue員yuan工gong來lai公gong司si幹gan什shen麼me的de問wen題ti,比bi如ru說shuo像xiang光guang纖xian切qie割ge操cao作zuo機ji的de操cao作zuo工gong,我wo們men就jiu得de告gao訴su他ta們men每mei天tian要yao操cao幾ji台tai機ji?應ying該gai怎zen麼me幹gan?然ran後hou他ta們men這zhe個ge崗gang位wei有you什shen麼me權quan限xian?
比如說今天是3月17號,像我們製作工廠是按4天製作時間來計算的,17號hao接jie完wan單dan以yi後hou,我wo們men就jiu會hui把ba版ban麵mian排pai好hao,放fang到dao公gong司si的de公gong共gong盤pan,第di二er天tian我wo們men的de下xia料liao師shi傅fu就jiu必bi須xu要yao把ba所suo有you的de物wu料liao全quan部bu準zhun備bei好hao,那na切qie割ge操cao作zuo工gong就jiu要yao把ba需xu要yao用yong到dao的de物wu料liao切qie割ge完wan,這zhe就jiu是shi他ta們men的de標biao準zhun和he職zhi責ze。
還hai有you一yi種zhong情qing況kuang,我wo們men可ke能neng會hui需xu要yao備bei料liao,可ke能neng有you一yi些xie物wu料liao工gong廠chang是shi沒mei有you的de,所suo以yi要yao求qiu采cai購gou早zao上shang就jiu要yao去qu檢jian查zha工gong廠chang哪na些xie物wu料liao是shi缺que損sun的de,就jiu要yao求qiu他ta做zuo一yi個ge備bei料liao的de計ji劃hua。當dang然ran,業ye務wu員yuan下xia單dan的de時shi候hou,我wo們men也ye會hui有you一yi個ge備bei料liao的de計ji劃hua,例li如ru,亞ya克ke力li需xu要yao多duo少shao張zhang、光源需要多少米、邊條需要多少米,我們都會寫得很清楚。
除了采購之外,下料師傅也是需要查漏補缺的,看看板材的庫存是不是足夠,檢查完之後,他就開始今天的工作。開機、檢查文件、上板材、切割、切(qie)割(ge)完(wan)以(yi)後(hou)把(ba)材(cai)料(liao)分(fen)類(lei)放(fang)好(hao),他(ta)把(ba)這(zhe)些(xie)自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)責(ze)做(zuo)好(hao)了(le)之(zhi)後(hou),就(jiu)要(yao)做(zuo)一(yi)些(xie)他(ta)權(quan)限(xian)範(fan)圍(wei)以(yi)內(nei)的(de)事(shi)情(qing)了(le)。像(xiang)下(xia)料(liao)師(shi)傅(fu)一(yi)般(ban)有(you)處(chu)理(li)廢(fei)料(liao)的(de)權(quan)限(xian),有(you)要(yao)求(qiu)采(cai)購(gou)進(jin)行(xing)采(cai)購(gou)的(de)權(quan)限(xian)等(deng),我(wo)們(men)隻(zhi)有(you)把(ba)他(ta)的(de)職(zhi)責(ze)和(he)權(quan)限(xian)定(ding)好(hao),那(na)在(zai)他(ta)的(de)權(quan)限(xian)範(fan)圍(wei)以(yi)內(nei),我(wo)們(men)其(qi)他(ta)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu)者(zhe),不(bu)斷(duan)地(di)去(qu)協(xie)助(zhu)他(ta),幫(bang)助(zhu)他(ta)把(ba)事(shi)情(qing)完(wan)成(cheng)好(hao)!
第二點是設置崗位說明書。顧gu名ming思si義yi就jiu是shi解jie決jue員yuan工gong怎zen麼me幹gan的de問wen題ti,比bi如ru說shuo我wo們men新xin來lai的de師shi傅fu應ying該gai怎zen麼me樣yang去qu操cao機ji,那na我wo們men的de崗gang位wei說shuo明ming書shu就jiu會hui告gao訴su他ta應ying該gai通tong過guo怎zen樣yang的de一yi個ge流liu程cheng去qu操cao作zuo:
第一點應該先打開電源;
第二點啟動機器;
第三點查看今天的工作日誌;
第4點查看餘料是否足夠;
第5點開始今天一天的工作。
第三點是操作規範。caozuoguifanjiushirangyuangongjinliangshaozaigongzuogangweishangfashengdadeshiwu,womenyaomingquegaosuyuangongyinggaizenyangqubimianshiwudefasheng。birushuoxiangguangxianjixuyaojishiwanyitai,ruguoxinlaideshifunibugaosutaguifancaozuo,takenengjiuhuibazhenggejiqidaotenghuaile,ranhoujiupaipaipiguzouren。zuihouzhinengranglaobanlaibajiqigaohao,haihuiyingxianggongsizhengchangdeshengchanshijian。
所以,我們必須要把操作規範用白紙黑字標準好,我們公司的操作規範是用KT板打印出來的,新來的員工必須要去看哪樣屬於操作規範!另外,操作完機器之後,必須要進行機器的保養,每天要清理衛生,做庫存盤點。
接下來分享一個自己做了這麼多年廣告總結下來的幹貨——把分配落地。公司不管是7個人的團隊,還是10個人的團隊,都應該先做好分配!公(gong)司(si)老(lao)板(ban)是(shi)一(yi)個(ge)引(yin)領(ling)大(da)家(jia)精(jing)神(shen)支(zhi)柱(zhu)的(de)人(ren),是(shi)做(zuo)公(gong)司(si)整(zheng)體(ti)戰(zhan)略(lve)策(ce)劃(hua)的(de)人(ren),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)肯(ken)定(ding)要(yao)做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou),做(zuo)好(hao)分(fen)配(pei),然(ran)後(hou)再(zai)把(ba)分(fen)配(pei)落(luo)地(di)。在(zai)做(zuo)分(fen)配(pei)落(luo)地(di)之(zhi)前(qian),首(shou)先(xian)我(wo)們(men)要(yao)定(ding)幾(ji)個(ge)先(xian)進(jin)代(dai)表(biao),也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)管(guan)理(li)層(ceng),這(zhe)樣(yang)方(fang)便(bian)我(wo)們(men)後(hou)期(qi)對(dui)公(gong)司(si)的(de)管(guan)理(li)!
有(you)的(de)朋(peng)友(you)可(ke)能(neng)會(hui)很(hen)好(hao)奇(qi),我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)的(de)老(lao)板(ban)為(wei)什(shen)麼(me)可(ke)以(yi)為(wei)自(zi)己(ji)公(gong)司(si)不(bu)分(fen)晝(zhou)夜(ye)地(di)去(qu)賣(mai)命(ming),我(wo)覺(jiao)得(de)那(na)是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)們(men)相(xiang)信(xin)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)的(de)未(wei)來(lai),相(xiang)信(xin)我(wo)們(men)行(xing)業(ye)的(de)未(wei)來(lai),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)不(bu)會(hui)去(qu)埋(mai)怨(yuan)!現在我們公司有三十幾個員工,公司接下來的任務就是要培養一批能夠讓企業自動化運轉的管理層,那我們應該怎麼去做呢?
首shou先xian,我wo們men也ye要yao讓rang公gong司si的de管guan理li層ceng去qu相xiang信xin這zhe個ge企qi業ye是shi有you未wei來lai的de,其qi次ci我wo們men還hai要yao做zuo好hao分fen配pei的de製zhi度du,把ba各ge崗gang位wei做zuo好hao標biao準zhun,然ran後hou再zai要yao把ba整zheng個ge工gong序xu做zuo好hao流liu程cheng。流liu程cheng設she置zhi好hao之zhi後hou,還hai需xu要yao有you考kao核he的de標biao準zhun,也ye就jiu是shi能neng者zhe上shang,庸yong者zhe下xia,憑ping實shi力li說shuo話hua,憑ping數shu據ju說shuo話hua。通tong過guo這zhe種zhong方fang式shi來lai培pei養yang公gong司si需xu要yao的de狼lang性xing團tuan隊dui,因yin為wei現xian在zai市shi場chang的de競jing爭zheng,單dan靠kao老lao板ban一yi個ge人ren是shi遠yuan遠yuan不bu夠gou的de,所suo以yi我wo們men老lao板ban也ye要yao卯mao足zu力li氣qi,真zhen真zhen正zheng正zheng的de把ba平ping台tai打da造zao好hao。
老板以前真的就像一個救火員,這裏出了問題,你就要頂這裏;那(na)裏(li)出(chu)了(le)問(wen)題(ti),你(ni)就(jiu)要(yao)頂(ding)那(na)裏(li)。但(dan)是(shi)當(dang)公(gong)司(si)做(zuo)好(hao)標(biao)準(zhun)化(hua)流(liu)程(cheng)以(yi)後(hou),公(gong)司(si)隻(zhi)要(yao)不(bu)斷(duan)招(zhao)人(ren)進(jin)來(lai)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le),不(bu)管(guan)是(shi)新(xin)手(shou)還(hai)是(shi)老(lao)手(shou),隻(zhi)要(yao)按(an)照(zhao)標(biao)準(zhun)流(liu)程(cheng)來(lai)做(zuo),肯(ken)定(ding)就(jiu)能(neng)學(xue)會(hui)的(de)!而er且qie在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong,老lao板ban還hai能neng找zhao到dao一yi群qun誌zhi同tong道dao合he的de人ren,這zhe樣yang就jiu能neng慢man慢man的de形xing成cheng公gong司si的de企qi業ye文wen化hua,慢man慢man的de,大da家jia的de目mu標biao就jiu會hui越yue來lai越yue清qing晰xi,大da家jia都dou會hui相xiang信xin在zai這zhe個ge公gong司si發fa展zhan會hui有you未wei來lai。
詳細操作的話,會有以下幾個步驟:
第一個,老板要把心打開,允許做得好的員工有高收入。
第二個,用狀態把員工的心穩定,就是以一種謀局的狀態。
第三個,要有一個晉升體係,把員工分成高中低三層。我們公司現在正好在做一個三級九崗的薪資標準,比如說像焊工,我們會分為普通焊工、標準焊工和優秀焊工三等。我們公司現在是按計件工資來算,像焊接這一塊是用保底計件方式來計算,普通焊工、標準焊工和優秀焊工的計件單價是不一樣的,然後他們的底薪也是根據這個崗位的變化在不斷調整的。
第四個,高中低三層製定出自己的崗位價值標準。
第五個,用分配把高層入股,中層分紅、基層提成。這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)在(zai)培(pei)訓(xun)課(ke)上(shang)學(xue)到(dao)的(de)一(yi)些(xie)激(ji)活(huo)組(zu)織(zhi)的(de)內(nei)容(rong)。公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)到(dao)一(yi)定(ding)的(de)階(jie)段(duan),需(xu)要(yao)利(li)用(yong)精(jing)神(shen)體(ti)製(zhi)來(lai)發(fa)展(zhan)公(gong)司(si),這(zhe)個(ge)是(shi)需(xu)要(yao)做(zuo)謀(mou)局(ju)和(he)布(bu)局(ju)的(de)。
第六個,高中基三層需要製定高收入和嚴格的考核標準,能者上庸者下。這就是我們公司自動升降的運作標準,不可能有人永遠躺在高崗位上,拿著高薪資,然後無所事事!meiyouzuoweikendingshibuxingde,ruguonimeiyoudadaozhegebiaozhun,qingnijiangxialai,nanijiuzhinengnajiangxialaidegongzi,niruguodadaolegaocengdebiaozhun,nijiunagaocengdegongzi。
第七個,當把一個單一的組織打造完善,要繼續孵化下一個單一的組織。比bi如ru說shuo接jie單dan係xi統tong,整zheng個ge接jie單dan係xi統tong晉jin升sheng機ji製zhi做zuo完wan以yi後hou,我wo們men就jiu可ke以yi孵fu化hua我wo們men的de財cai務wu係xi統tong或huo孵fu化hua我wo們men的de下xia料liao係xi統tong等deng。總zong之zhi,就jiu是shi要yao讓rang公gong司si不bu斷duan地di在zai完wan善shan但dan是shi又you不bu能neng急ji功gong近jin利li,需xu要yao一yi步bu一yi個ge腳jiao印yin,做zuo完wan一yi項xiang接jie著zhe在zai實shi行xing下xia一yi項xiang!
2020nianshigongsifazhanhennandeyinian,danworenweijinniankenengyeshihennandeyinian,suoyilaobangengyinggaishensiwomengaiquxiangnali?womendechangbanheduanbanshinaxie?womendadeshijianjiedianhejihuiyounaxie?zhesangewentijiuliugeiwomenmeigelaobansidixiaquzhaodaanba,bijingmeigegongsideshijiqingkuangdoubuyiyang,womenzhiyouqieshijiehezijigongsideqingkuangcainengzuodaogenghaodefazhan,duiba!
今天的分享就到這裏,再次感謝易凱的邀請和感謝各位同行朋友們的聆聽,我們19~21號在長沙參加迪培思廣告展,屆時也歡迎各位蒞臨指導和交流!最後,祝大家在2021年牛年大吉,生意興隆,財源廣進,也希望我今天的分享對大家有所幫助,謝謝大家!