2019年3月20日《周三晚8點-易凱有約》第九十七期由濟寧天采惠樂廣告鮑總分享，分享主題：如何提高員工自主積極性。
濟寧天采惠樂廣告正式成立於2014年4月，秉承“凝聚現代智慧、創作廣告精品”的經營理念，依據自身特色穩健發展，已由2-3人的門麵店逐步發展成擁有設計、製作、安裝為一體的精英團隊、廠房近300平的廣告製作公司，經營範圍涉及：各種門頭製作、店招製作、廣宣品製作、各種標識製作等，我們用我們的專業為客戶打造優質的廣告產品，客戶的滿意就是我們的動力。
我們本著“想您所想、盡我所能”的服務理念，將以保障的產品質量，專業的技能，完善的售後服務，與您攜手合作，同謀發展，共創輝煌的事業！
以下是鮑總部分分享內容：
各位企業家朋友大家好，我是濟寧天采惠樂廣告的鮑冉，很榮幸能夠用一點點拙見跟大家分享：如何提高員工自主積極性。謝謝大家給我一個展示的機會。
從2015年開始招聘員工，就開啟了“如何管理員工”的(de)艱(jian)辛(xin)之(zhi)旅(lv)。作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)老(lao)板(ban)，開(kai)始(shi)的(de)時(shi)候(hou)，多(duo)麼(me)渴(ke)望(wang)看(kan)到(dao)員(yuan)工(gong)能(neng)夠(gou)像(xiang)我(wo)一(yi)樣(yang)任(ren)勞(lao)任(ren)怨(yuan)，具(ju)有(you)主(zhu)人(ren)翁(weng)精(jing)神(shen)。通(tong)過(guo)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)實(shi)踐(jian)，結(jie)果(guo)好(hao)像(xiang)是(shi)癡(chi)人(ren)說(shuo)夢(meng)。
很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)員(yuan)工(gong)都(dou)是(shi)認(ren)為(wei)公(gong)司(si)和(he)他(ta)之(zhi)間(jian)是(shi)雇(gu)傭(yong)和(he)被(bei)雇(gu)傭(yong)的(de)關(guan)係(xi)，在(zai)勞(lao)動(dong)法(fa)的(de)規(gui)定(ding)中(zhong)也(ye)確(que)實(shi)是(shi)如(ru)此(ci)。我(wo)們(men)之(zhi)間(jian)隻(zhi)有(you)錢(qian)的(de)關(guan)係(xi)，上(shang)下(xia)級(ji)關(guan)係(xi)，同(tong)事(shi)關(guan)係(xi)，從(cong)員(yuan)工(gong)的(de)角(jiao)度(du)是(shi)給(gei)我(wo)多(duo)少(shao)錢(qian)，我(wo)就(jiu)幹(gan)多(duo)少(shao)活(huo)，從(cong)老(lao)板(ban)的(de)角(jiao)度(du)是(shi)你(ni)幹(gan)多(duo)少(shao)活(huo)我(wo)就(jiu)給(gei)你(ni)多(duo)少(shao)錢(qian)，似(si)乎(hu)隻(zhi)是(shi)利(li)益(yi)的(de)關(guan)係(xi)。
我(wo)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)老(lao)板(ban)，我(wo)個(ge)人(ren)的(de)理(li)想(xiang)是(shi)希(xi)望(wang)除(chu)了(le)作(zuo)為(wei)老(lao)板(ban)以(yi)外(wai)，更(geng)多(duo)的(de)是(shi)想(xiang)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)平(ping)台(tai)，能(neng)夠(gou)讓(rang)員(yuan)工(gong)除(chu)了(le)在(zai)我(wo)這(zhe)裏(li)能(neng)夠(gou)賺(zhuan)到(dao)錢(qian)，還(hai)能(neng)夠(gou)感(gan)受(shou)到(dao)家(jia)一(yi)樣(yang)的(de)溫(wen)暖(nuan)。逃(tao)離(li)隻(zhi)要(yao)有(you)人(ren)就(jiu)會(hui)有(you)糾(jiu)結(jie)，就(jiu)會(hui)有(you)矛(mao)盾(dun)的(de)怪(guai)圈(quan)。
更重要的是，作為一個包含設計、製作、安裝為一體的廣告公司，雖然有了製作流程製度，但是每一個工序，每個步驟還都存在著各種各樣的漏洞，防不勝防！
如果沒有員工自主的預防措施，作為老板就算把他們的錢罰幹淨，也不會全然避免。反而會造成更多的矛盾，因為我動了他們的蛋糕。
01
現(xian)在(zai)在(zai)這(zhe)個(ge)環(huan)境(jing)中(zhong)，雖(sui)然(ran)是(shi)應(ying)聘(pin)難(nan)，沒(mei)有(you)工(gong)作(zuo)的(de)人(ren)很(hen)多(duo)，我(wo)想(xiang)對(dui)於(yu)我(wo)們(men)老(lao)板(ban)來(lai)說(shuo)，更(geng)多(duo)的(de)是(shi)用(yong)人(ren)難(nan)，招(zhao)聘(pin)難(nan)。所(suo)以(yi)作(zuo)為(wei)老(lao)板(ban)，我(wo)也(ye)不(bu)敢(gan)輕(qing)易(yi)使(shi)用(yong)這(zhe)個(ge)罰(fa)款(kuan)的(de)辦(ban)法(fa)，經(jing)常(chang)是(shi)自(zi)己(ji)吃(chi)虧(kui)，反(fan)而(er)安(an)慰(wei)自(zi)己(ji)說(shuo)，老(lao)板(ban)的(de)格(ge)局(ju)都(dou)是(shi)委(wei)屈(qu)撐(cheng)大(da)的(de)。
那麼問題來了：
第一，如何建立一個溫暖和諧有序的工作環境；
第二，在不罰款的情況下，如何避免工序中出現重複性錯誤，減少錯誤，讓員工自主避免錯誤；
第三，作為一個服務型公司，如何讓員工自動積極地服務好顧客，與顧客有良性的溝通。
在管理中會出現各種各樣的問題，我想這三條可能是包括我，包括有很多像我們的小公司、小企業會經常遇到的一些問題。那麼針對以上三個問題，在管理中我是這樣做的，我在2016年看了很多的書，學習了很多的課程以後，我還是最終選擇使用了積分製管理製度，而且是“為我自己所用”的積分製管理製度。
在工作過程中，開具安裝單、送貨單、製作單都會有積分獎勵，不是在自己原工作範圍的主動去送貨、安裝、zhizuodouhuiyoujifenjiangli。tongshizhijianxiezuoyoujifenjiangli，dasaoweishengyoujifenjiangli，jiaohuitongshigongzuodeyoujifenjiangli，tichugongzuojianyideyoujifenjianglidengdeng，zhiyaogenshenghuo、工作掛鉤的，我都會給予積分。
漏單、錯單、沒有校稿、跟顧客吵架、跟同事吵架、不及時回複信息等都會有相應的扣分！獎分和扣分，我是按照這樣的原則，凡是正能量的、好的，我都會給予積分；凡是負能量的、不好的、破壞團結的、不利於工作的，我就給予扣分。
dangranzaijiangjifendeguochengdangzhong，woyehuiqusuijiyingbian，buhuishuoshigeiduoshaohuozheshiduoshaojiushiduoshao，meiyoubiandong。tongyangzuoyigegongzuo，yourentebienuli，wojiuhuikenenggeizhegerenfenshugaoyixie，kenenggeige100分；如果說僅僅是做了一點，可能是有感覺獎勵他一下，也可能會給到50分或者60分。
積分和員工的工資是不掛鉤，是和員工的額外福利掛鉤。我們每個月最多45天開一次快樂會議，會根據獎票隨機抽取禮品，禮品可能是一袋衛生紙或者是電飯鍋、一袋大米、一天休假、一次本地遊等等，從小到大可能都會有一些，然後會根據排名名次發放年終獎。其中我們在中間也會穿插的發一些比方說車間的獎、設計師的獎、男生獎、女生獎、新人獎，我們可能在中間會發放一些這樣的，就是給一些特殊的禮品。
zaigangkaishishishideshihou，yuangongbuhaoyisishenqingjifen，erwoyoubunenggoujingchangnengkandaotamenhuiyoushenmeqingkuang，shuizuoleshenme。zhinengzaiwomendegongtongliaotianqunliqukan，tamenzuoleshenmegongzuo，bunenggoujishigeitageidaojifen。
我就隨機應變想了個主意：員工之間可以互相申請積分，給同事申請積分就獎勵20積分，如果當時不申請積分就扣除50分積分，這個時候就會有一些同事之間的一些協作、一些溝通，這樣就展現出來了。
在(zai)實(shi)行(xing)積(ji)分(fen)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)，其(qi)中(zhong)也(ye)有(you)很(hen)多(duo)的(de)細(xi)節(jie)都(dou)很(hen)有(you)意(yi)思(si)，就(jiu)像(xiang)是(shi)我(wo)當(dang)時(shi)接(jie)觸(chu)到(dao)積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)，老(lao)師(shi)說(shuo)的(de)一(yi)樣(yang)，積(ji)分(fen)要(yao)放(fang)心(xin)大(da)膽(dan)的(de)用(yong)，積(ji)分(fen)就(jiu)是(shi)為(wei)老(lao)板(ban)服(fu)務(wu)的(de)，要(yao)學(xue)會(hui)使(shi)用(yong)積(ji)分(fen)的(de)分(fen)！
02
tongguoyiduanshijiandejifenzhiguanlideshishi，xianzaiyuangongjibenshangjiushinenggouhenzizhudequduijiegongzuo，henkaixindequtichujianyi，jiushitongshizhijiandeguanxiyebijiaorongqia。youshihougukeyixiebuhelideyaoqiu，ruguoshejishitanenggouhenhaodequchuli，ranhoujiuhuigenwofanyingshuo：姐，你看，我今天有個顧客怎麼樣了，然後我怎麼處理的。這個時候我就會給他獎勵的積分，要是原來的時候肯定會造成很多的矛盾。
包bao括kuo現xian在zai一yi些xie，比bi方fang說shuo跟gen單dan，他ta有you時shi候hou做zuo完wan物wu料liao了le之zhi後hou就jiu不bu管guan了le，然ran後hou問wen誰shui，誰shui都dou不bu知zhi道dao，然ran後hou我wo這zhe個ge時shi候hou就jiu會hui給gei跟gen單dan，跟gen蹤zong物wu料liao的de每mei個ge地di方fang給gei出chu相xiang應ying的de積ji分fen，如ru果guo說shuo是shi他ta這zhe個ge單dan子zi沒mei有you跟gen到dao，而er顧gu客ke反fan映ying到dao我wo這zhe裏li來lai了le，那na就jiu是shi扣kou分fen。
這樣的細節有很多很多的，我的獎扣分沒有明顯的限製，不會說是給一分兩分，不是這樣的，我的額度都是比較大，經常用的、平常的就是用10分、20分比較多。如果他的能力挺強，有引領的能力可能就會給的多一些，如100分、200分等。
加班是除了有加班工資以外，外邊也會有一些加分的，加班1個小時就50積分，就會拉動加班的積分。
其(qi)實(shi)我(wo)相(xiang)信(xin)在(zai)我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)群(qun)裏(li)邊(bian)，也(ye)有(you)很(hen)多(duo)的(de)公(gong)司(si)也(ye)是(shi)在(zai)使(shi)用(yong)積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)，這(zhe)隻(zhi)是(shi)我(wo)自(zi)己(ji)使(shi)用(yong)積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)的(de)一(yi)體(ti)驗(yan)經(jing)驗(yan)，希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)到(dao)大(da)家(jia)。
下麵還有一點時間，如果大家有什麼問題也可以問我，我言無不盡，謝謝大家，本次的分享到此結束，謝謝！
03
Q:請問鮑總，懲是用的李榮老師的積分製嗎？使用的時間大概多久？
A:是的，用的就是李榮老師的積分製：為老板所用，如果能領會好，出神入化。積分製使用時間是半年了。
Q:請問:你們的設計師工資是怎麼製定的呢？
A:工資包括底薪+績效+全勤+共同績效+工齡+話費+無錯獎
Q:績效怎麼產生呢？
A:績ji效xiao是shi設she計ji師shi接jie單dan後hou登deng在zai易yi凱kai上shang的de，我wo每mei個ge月yue算suan工gong資zi直zhi接jie點dian擊ji每mei個ge設she計ji師shi的de名ming字zi，有you各ge自zi的de總zong額e，原yuan來lai沒mei用yong之zhi前qian都dou是shi手shou算suan，算suan老lao半ban天tian。積ji分fen製zhi管guan理li一yi定ding要yao和he工gong資zi分fen開kai，隻zhi和he福fu利li掛gua鉤gou，否fou則ze到dao最zui後hou會hui困kun死si自zi己ji。
Q:麻煩問一下，在軟件裏是怎麼製定的呢？
A:軟件是已經設置好的，隻要把每天獎勵扣除的積分填入表格，複製插入即可，可以根據自己不同情況設置獎扣項目。
