徐州市紅旗團體服飾-周總：如何單兵作戰
，到團隊協作

2020年8月26日《周三晚8點-易凱有約》第164期由徐州市紅旗團體服飾-周總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享，分享主題：如何單兵作戰到團隊協作。








紅旗團體服飾專為客戶提供團體服裝一站式定製便捷服務，我們的產品包括T恤衫
、POLO衫

、校服班服
、工服廠服
、遮陽帽、馬甲隊服、年會聚會圍巾等團體服飾。可為各類客戶提供活動廣告衫、企業文化衫、員工工作服
、聚會紀念品等各種場景服裝，並可提供刺繡

、印製、燙畫、絲網印等定製服務，致力於團體服裝定製的精細化、專業化領域的縱向發展。

公司根據客戶要求不斷調整經營策略，既努力完善自己的生產加工基地,通過規模化、標準化的生產線來保質及時完成“大批量”服裝製作任務 ,又設置了靈活多樣的小生產線較好地解決了服裝行業“小批量,多品種,高質量，短交期” 的難題。

公司秉承“關注客戶
、攜手共贏”的服務理念;“當季服飾 ,物超所值”的經營宗旨;“質量第一, 誠實守信” 的原則。以優質的產品，服務，熱忱歡迎各界朋友前來合作,共創輝煌!

無論你要什麼樣的款式材質
，什麼職業、個性化需求，隻要是你團隊追求的東西，都可以專屬定製。我們的服務宗旨:持續為顧客提供更完美的定製服務！




以下是周總部分分享內容：

歡(huan)迎(ying)大(da)家(jia)

，我(wo)是(shi)紅(hong)旗(qi)團(tuan)體(ti)服(fu)飾(shi)的(de)創(chuang)始(shi)人(ren)，我(wo)叫(jiao)周(zhou)奎(kui)朝(chao)，來(lai)自(zi)江(jiang)蘇(su)徐(xu)州(zhou)，很(hen)高(gao)興(xing)能(neng)走(zou)進(jin)易(yi)凱(kai)的(de)直(zhi)播(bo)間(jian)，與(yu)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)我(wo)們(men)創(chuang)業(ye)路(lu)上(shang)的(de)那(na)些(xie)事(shi)兒(er)。下(xia)麵(mian)我(wo)正(zheng)式(shi)開(kai)始(shi)今(jin)天(tian)的(de)分(fen)享(xiang)
，我(wo)今(jin)天(tian)分(fen)享(xiang)的(de)主(zhu)題(ti)是(shi)如(ru)何(he)單(dan)兵(bing)作(zuo)戰(zhan)到(dao)團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)。

shouxian
，yunxuwoxianjieshaoyixiawogongsideguoqu，womendeqianshenbujiaohongqifushi，jiaoyouyifuzhuangyinzhidian。womenshiyijiasiwangyinweizhuyaoyewudexiaomendian，jiashangwolaopohemeimei，zuiduodeshihoubudao5個人
，門店有10來平方，工作室不到100平方。平時也是什麼活都接，隻要掙錢就沒有咱不幹的！我們以前有一句口頭禪叫：除了錢不印，什麼都能印！定位看似清晰，但是其實就是個雜貨鋪子！因yin為wei門men店dian空kong間jian有you限xian
，再zai加jia上shang公gong司si的de人ren手shou也ye不bu多duo，我wo自zi己ji個ge人ren的de能neng力li也ye有you限xian
，公gong司si沒mei有you明ming確que的de規gui章zhang製zhi度du
，沒mei有you清qing晰xi的de目mu標biao發fa展zhan，也ye沒mei有you願yuan景jing，導dao致zhi我wo們men一yi直zhi以yi接jie一yi點dian同tong行xing的de加jia工gong的de訂ding單dan來lai維wei持chi發fa展zhan。掙zheng的de也ye都dou是shi辛xin苦ku錢qian，每mei天tian的de任ren務wu就jiu是shi不bu停ting的de幹gan活huo，沒mei有you一yi點dian多duo餘yu的de時shi間jian來lai思si考kao公gong司si的de未wei來lai和he發fa展zhan，靠kao不bu停ting的de勞lao作zuo，加jia班ban加jia點dian來lai硬ying生sheng生sheng的de支zhi撐cheng著zhe這zhe樣yang一yi家jia小xiao店dian。

每mei想xiang到dao那na一yi段duan艱jian苦ku奮fen鬥dou的de歲sui月yue，也ye真zhen是shi佩pei服fu自zi己ji，現xian在zai想xiang想xiang也ye真zhen的de後hou怕pa，要yao不bu是shi因yin為wei年nian輕qing，估gu計ji早zao就jiu累lei趴pa下xia了le。要yao命ming的de就jiu是shi為wei了le這zhe家jia小xiao店dian，我wo們men付fu出chu了le太tai多duo，也ye犧xi牲sheng了le太tai多duo，犧xi牲sheng了le親qin情qing、友(you)情(qing)，犧(xi)牲(sheng)了(le)陪(pei)伴(ban)孩(hai)子(zi)成(cheng)長(chang)的(de)美(mei)好(hao)時(shi)光(guang)，收(shou)獲(huo)的(de)是(shi)滿(man)身(shen)的(de)疲(pi)憊(bei)和(he)碎(sui)銀(yin)幾(ji)兩(liang)，看(kan)不(bu)到(dao)公(gong)司(si)任(ren)何(he)的(de)未(wei)來(lai)。最(zui)後(hou)導(dao)致(zhi)有(you)員(yuan)工(gong)總(zong)結(jie)了(le)一(yi)句(ju)話(hua)，讓(rang)我(wo)感(gan)覺(jiao)到(dao)無(wu)比(bi)的(de)羞(xiu)愧(kui)

，他(ta)說(shuo)：想那麼多幹嘛？活著幹，死了算！年紀輕輕就發出這樣的感慨
，讓我不寒而栗。從此我就暗暗發誓，一定要想方設法做出改變
，這就是我們4年前的現狀，一段不堪回首，無助迷茫的過往。

一轉眼4年過去了，那麼我們現在又是一個什麼情況呢？到今天為止
，我們公司有員工13人
，有了自己的產品展廳，線上也有開發自己的小程序，工廠加上庫房不到1000平方，全員實行量化式考核

，員工也都給買了保險，每月組織聚餐，每年至少兩次以上的團建活動
，業績也在原來的基礎上翻了接近4倍。

tongshiwolaopoyehuiguilejiating，buzaicanyugongsishiwu，zaiqunianniandi
，womenyeyinglailediergebaobao，taxianzaiquanshenxindezhaogujiatinghehaizi，rangwomeiyoulehouguzhiyou。xianzaimeitiandeshenghuosuiranyehenmanglu，danshiyiqiedoujingjingyoutiao，jinzaizhangwozhizhong
，womenyouxinxinzaijiexialaidesuiyueliyongpangaofeng

，zaichuanghuihuang！

jiangdaozhelidajiakenengyaowenle
，daodifashengleshenmerangwoyoulerucidadegaibian？zheyiqiedefashengshiyunqihaishiqiaohe？shiouranhaishibiran？zaizheliwoqiangtiaoyigeguannian
，yaoxiangshiqinggaibian，xianrangzijigaibian
；要想結果改變，先讓自己改變；要想別人改變
，先讓自己改變
；你能改變的隻有你自己。

那麼如何做出改變呢？很多年前我看到過李嘉誠先生講過一句話，他說播種思維
，收獲行動
；播種行動，收獲習慣；播種習慣
，收獲性格
；播種性格
，收獲命運。要想改變命運
，首先要改變思維！我就在想這麼多年的努力，並沒有讓自己的命運發生太大的改變，看來我的思維是有問題的，如何才能讓思維快速的發生改變呢
？

這個時候我想到了兩個字，叫洗腦！對(dui)很(hen)多(duo)人(ren)來(lai)講(jiang)，這(zhe)是(shi)個(ge)很(hen)負(fu)麵(mian)的(de)詞(ci)，但(dan)是(shi)在(zai)當(dang)時(shi)我(wo)認(ren)為(wei)這(zhe)是(shi)解(jie)救(jiu)和(he)改(gai)變(bian)我(wo)好(hao)的(de)方(fang)法(fa)。於(yu)是(shi)我(wo)開(kai)始(shi)了(le)大(da)量(liang)的(de)聽(ting)課(ke)學(xue)習(xi)

，通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)我(wo)打(da)開(kai)了(le)自(zi)己(ji)的(de)思(si)維(wei)，開(kai)拓(tuo)了(le)自(zi)己(ji)的(de)眼(yan)界(jie)
，放(fang)大(da)了(le)自(zi)己(ji)的(de)格(ge)局(ju)。我(wo)終(zhong)於(yu)明(ming)白(bai)了(le)
，為(wei)什(shen)麼(me)生(sheng)意(yi)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)做(zuo)？為(wei)什(shen)麼(me)自(zi)己(ji)會(hui)那(na)麼(me)辛(xin)苦(ku)？為(wei)什(shen)麼(me)員(yuan)工(gong)會(hui)沒(mei)有(you)動(dong)力(li)？為(wei)什(shen)麼(me)客(ke)戶(hu)會(hui)離(li)我(wo)而(er)去(qu)
？為(wei)什(shen)麼(me)公(gong)司(si)始(shi)終(zhong)做(zuo)不(bu)大(da)？這(zhe)一(yi)切(qie)的(de)一(yi)切(qie)都(dou)源(yuan)於(yu)公(gong)司(si)沒(mei)有(you)一(yi)套(tao)完(wan)整(zheng)的(de)係(xi)統(tong)！老板一切靠自己！看天吃飯！憑運氣賺錢！於是我開始研究如何來構建係統。

對於我這樣一家個體戶
、小作坊、夫妻店，剛開始打造係統的時候
，給人的感覺有點多此一舉，甚至有人覺得像東施效顰！kanhaoderenbingbuduo
，shenzhilianwozijiyezengjingchuxianguofangqideniantou，buzhidaozijidaodinengjianchidaonayitian。danshilengjingxialai，youyigeshengyinzaitixingziji
，wobunengbantuerfei，wobunengsuibozhuliu
，wobunengzhongdaofuzhezoulaolu，woyaokaipiyitiaoxindedaolu，gaibiansuirantongku
，danshibugaibianhuigengjiatongku。xiamianwojiulaifenxiangyixiazhexienianwosuozuochudegaibian。wocongsangeweiduqujiang，fenbieshituandui、產品和客戶。






老板大的能力，使用別人能力的能力，你能夠使用多少人
，你就能取得多大的成就。你之所以成功，是因為絕大多數人希望你能成功！別人為什麼希望你成功
？那是因為能在你的成功之中獲得好處。如果我們把這句話搞明白了
，那麼我們就不會再苦惱沒人可用了。

那麼團隊建設需要哪些條件呢？我認為團隊建設的三個條件，分別是硬件、軟件和要件。所謂硬件就是我們的配套設施，包括我們的公司地址
、我們的辦公環境
、我們的裝修，還有包括我們所有配套的一係列設備，這都是硬件！隻(zhi)有(you)好(hao)的(de)硬(ying)件(jian)才(cai)能(neng)吸(xi)引(yin)來(lai)好(hao)的(de)人(ren)才(cai)，這(zhe)就(jiu)是(shi)所(suo)謂(wei)的(de)築(zhu)巢(chao)引(yin)鳳(feng)
，如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)好(hao)的(de)硬(ying)件(jian)是(shi)很(hen)難(nan)留(liu)住(zhu)人(ren)的(de)，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)。回(hui)想(xiang)起(qi)很(hen)多(duo)年(nian)前(qian)，我(wo)們(men)那(na)時(shi)候(hou)的(de)條(tiao)件(jian)是(shi)非(fei)常(chang)艱(jian)苦(ku)的(de)，是(shi)沒(mei)有(you)這(zhe)麼(me)好(hao)的(de)條(tiao)件(jian)，一(yi)張(zhang)桌(zhuo)子(zi)都(dou)能(neng)用(yong)10年，以為是省錢
，其實是省掉了人才，省掉了業績。

第二個就是軟件。所謂軟件，我認為就是公司的氛圍
，或者叫員工對公司的感覺！這是一個無形的東西，但是也非常的重要。現在的主流群體是80和90後
，而且未來都是90後的。現在我們在用的員工也大部分都是90後，90後和我們80後甚至70後的想法是不一樣的

，他們沒有吃過什麼苦，也沒有受過什麼罪，所以如果我們不能給員工、給這些90houyingzaoyigehenhaodefenwei，huozhegeitamenyigehenhaodeganjiao
，shihennanliuzhutamendexinle。suoyizairuanjianzheyikuai，qishiwomengongsizuodeyebushitaihao，danshizheyidianyequeshihenzhongyao，zheyeshixiayibuwomenyaozhongdianqutupodedifang。womenyaogeiyuangonggenghaodetiyan，yuangongyangelaijiangshigongsidediyikehu
，yeshigongsidadekehu
，zhiyouwomenbayuangongfuwuhao
，tacaiyoukenengfuwuhaowomendekehu。suoyiwomenyihoufazhanfangxiangjiushiyaotouruyixiejingli


、物力
、財力在打造公司氛圍上
，這就是我所指的軟件。

第三個就是要件。所謂要件就是指遊戲規則，員工加入我們公司一起來創造一份事業
，如果我們沒有事先講好、約束好遊戲規則，沒有講明白責任權利
，那麼他的動力是不足的。隻有事先我們把這些所有的條件，所有有可能發生的事情約束好、tiqianjianghao
，tadadaoshenmebiaozhun
，zuodaoshenmechengdu，womengeiyushenmeyangdejiangli，tayouduodadequanli，yaochengdanduoshaozeren，nengxiangshouduoshaoliyi，shixianyuedinghao。zheyangzi，tamencaiyoukenenggandeanxin

，youkenenggandefangxin
，erqiewomenyidingyaobaizhiheizidexieqingchu
、寫明白！如果我們違約了
，你可以拿著這張白紙黑字去告我們
，這是一種保障！隻有他放心了，他安心了
，他才不會胡思亂想，才可能在公司待得更久，幹得更好。






關於產品，其實在之前我們是沒有一個清晰的產品概念
，就是客戶來到公司裏，要什麼我們就做什麼
，感覺自己能做我們就接！其(qi)實(shi)自(zi)己(ji)到(dao)底(di)能(neng)做(zuo)什(shen)麼(me)
，不(bu)能(neng)做(zuo)什(shen)麼(me)
，是(shi)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)清(qing)晰(xi)的(de)概(gai)念(nian)的(de)，也(ye)沒(mei)有(you)去(qu)分(fen)析(xi)過(guo)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)，反(fan)正(zheng)感(gan)覺(jiao)差(cha)不(bu)多(duo)能(neng)做(zuo)的(de)我(wo)們(men)就(jiu)接(jie)了(le)。這(zhe)麼(me)些(xie)年(nian)都(dou)是(shi)稀(xi)裏(li)糊(hu)塗(tu)的(de)在(zai)做(zuo)，對(dui)自(zi)己(ji)是(shi)做(zuo)什(shen)麼(me)的(de)
，根(gen)本(ben)就(jiu)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)清(qing)晰(xi)的(de)定(ding)位(wei)。所(suo)以(yi)通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)以(yi)後(hou)，我(wo)們(men)就(jiu)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)做(zuo)了(le)一(yi)個(ge)梳(shu)理(li)
，然(ran)後(hou)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)業(ye)務(wu)也(ye)重(zhong)新(xin)做(zuo)了(le)一(yi)次(ci)定(ding)位(wei)
，做(zuo)了(le)一(yi)些(xie)調(tiao)整(zheng)。砍(kan)掉(diao)了(le)很(hen)多(duo)不(bu)擅(shan)長(chang)或(huo)者(zhe)是(shi)不(bu)能(neng)很(hen)好(hao)駕(jia)馭(yu)的(de)業(ye)務(wu)，把(ba)自(zi)己(ji)的(de)專(zhuan)業(ye)做(zuo)得(de)更(geng)精(jing)，把(ba)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)做(zuo)得(de)更(geng)專(zhuan)，為(wei)的(de)是(shi)給(gei)客(ke)戶(hu)一(yi)個(ge)更(geng)好(hao)的(de)體(ti)驗(yan)。

另ling外wai關guan於yu在zai產chan品pin上shang的de選xuan擇ze
，我wo們men也ye是shi有you一yi個ge標biao準zhun，首shou先xian我wo們men選xuan擇ze的de產chan品pin必bi須xu是shi要yao有you圖tu片pian的de
，因yin為wei現xian在zai互hu聯lian網wang時shi代dai，有you很hen多duo客ke戶hu他ta是shi不bu上shang門men的de。在zai不bu上shang門men的de情qing況kuang下xia
，我wo們men怎zen麼me更geng好hao的de給gei客ke戶hu介jie紹shao產chan品pin？這zhe個ge時shi候hou我wo們men要yao圖tu文wen並bing茂mao，你ni不bu可ke能neng隻zhi是shi通tong過guo一yi張zhang嘴zui去qu給gei人ren家jia描miao述shu，是shi吧ba？這zhe樣yang子zi很hen容rong易yi出chu現xian偏pian差cha。另ling外wai我wo們men所suo經jing營ying的de這zhe一yi係xi列lie產chan品pin必bi須xu要yao有you充chong足zu的de貨huo源yuan
，要yao有you這zhe樣yang的de保bao障zhang，而er且qie對dui於yu我wo們men自zi營ying的de一yi些xie產chan品pin，我wo們men自zi己ji是shi有you庫ku存cun的de
，我wo們men有you倉cang庫ku
，對dui於yu我wo們men倉cang庫ku裏li沒mei有you的de產chan品pin，我wo們men一yi定ding要yao保bao證zheng高gao效xiao的de物wu流liu配pei送song。還hai有you包bao括kuo我wo們men選xuan擇ze的de供gong應ying商shang和he我wo們men的de這zhe些xie合he作zuo夥huo伴ban
，一yi定ding要yao有you穩wen定ding的de售shou後hou，不bu能neng出chu了le問wen題ti一yi拍pai屁pi股gu走zou人ren了le
，不bu管guan不bu問wen了le！我們一定要共擔責任，榮辱與共。

另ling外wai在zai產chan品pin的de分fen類lei上shang，我wo們men也ye做zuo了le一yi些xie調tiao整zheng，以yi前qian根gen本ben就jiu是shi沒mei有you這zhe個ge概gai念nian
，我wo們men賣mai產chan品pin就jiu是shi賣mai產chan品pin，反fan正zheng不bu管guan什shen麼me東dong西xi，我wo隻zhi要yao不bu賠pei錢qian就jiu行xing。有you的de時shi候hou也ye看kan客ke戶hu，感gan覺jiao這zhe個ge客ke戶hu好hao說shuo話hua就jiu給gei他ta多duo加jia一yi點dian，不bu好hao說shuo話hua的de客ke戶hu就jiu給gei他ta少shao加jia一yi點dian，也ye沒mei有you一yi個ge標biao準zhun！導dao致zhi有you的de客ke戶hu每mei一yi次ci來lai買mai東dong西xi的de價jia格ge都dou是shi不bu一yi樣yang的de
，顯xian得de我wo們men好hao像xiang做zuo生sheng意yi不bu實shi在zai。特te別bie是shi像xiang定ding製zhi類lei的de產chan品pin，因yin為wei定ding製zhi的de要yao求qiu不bu同tong
，所suo以yi很hen難nan達da成cheng一yi個ge統tong一yi的de價jia格ge，但dan是shi我wo覺jiao得de還hai是shi應ying該gai要yao有you一yi個ge統tong一yi的de標biao準zhun。

所以我們把這個標準給做了出來，我們把我們的產品分了四類：一星產品、二星產品

、三星產品、還有特價的秒殺產品，都在我們的小程序上有所體現。

一(yi)星(xing)產(chan)品(pin)
，我(wo)們(men)把(ba)一(yi)星(xing)產(chan)品(pin)定(ding)義(yi)為(wei)走(zou)量(liang)的(de)產(chan)品(pin)，利(li)潤(run)點(dian)控(kong)得(de)不(bu)高(gao)，會(hui)略(lve)低(di)一(yi)點(dian)，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺(jiao)到(dao)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)是(shi)物(wu)超(chao)所(suo)值(zhi)的(de)，比(bi)較(jiao)有(you)吸(xi)引(yin)力(li)。

二星產品，所謂二星產品就是我們的主推爆款
，是有一定的利潤，也是我們主要推的一係列產品。

三星產品，三星產品就是一些相對高端的產品

，而且是當前的主流產品，新款這一類屬於三星產品。

特價秒殺產品，是作為引流的，這些產品是不賺錢的。

我wo們men把ba產chan品pin分fen了le四si個ge類lei別bie，通tong過guo這zhe種zhong價jia格ge的de調tiao整zheng
，滿man足zu了le不bu同tong客ke戶hu的de不bu同tong需xu求qiu。有you些xie客ke戶hu奔ben著zhe我wo們men價jia格ge來lai的de
，他ta就jiu是shi圖tu便bian宜yi
，哪na個ge便bian宜yi我wo就jiu用yong哪na一yi個ge，不bu便bian宜yi我wo就jiu不bu做zuo了le，這zhe個ge時shi候hou我wo們men就jiu可ke以yi給gei他ta推tui特te價jia產chan品pin
，因yin為wei特te價jia產chan品pin本ben身shen就jiu不bu賺zhuan錢qian，很hen便bian宜yi。如ru果guo特te價jia產chan品pin滿man足zu不bu了le他ta的de需xu求qiu，那na麼me我wo們men就jiu推tui一yi星xing產chan品pin
，一yi星xing產chan品pin的de價jia格ge也ye非fei常chang的de合he適shi。所suo以yi
，我wo們men是shi根gen據ju客ke戶hu的de需xu求qiu來lai給gei他ta提ti供gong相xiang應ying的de產chan品pin
，而er不bu是shi把ba我wo們men想xiang賣mai的de產chan品pin硬ying塞sai給gei客ke戶hu。

wogerenrenwei，qishikehuyoudianleisiyubingren，womenshidafu
，womenyaoduizhengxiayao，cainengyaodaobingchu，erqiangmaiqiangmai，bawomendeyiyuanqiangjiageikehu，zhihuiliangbaijushang！jiuxiangyouxiekehutaduichanpinshiyouyixieyaoqiude
，tajiyaoqiudongxiyaohao，jiageyaoyouhui，youyaoyouyidingdefuwu，zhegeshihouwomenhuigenjutadexuqiu
，genjutadedinggoushuliang
，laixuanzexingdetuierxinghuosanxingdechanpin。

有(you)一(yi)些(xie)追(zhui)求(qiu)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)客(ke)戶(hu)，他(ta)不(bu)會(hui)考(kao)慮(lv)價(jia)格(ge)低(di)的(de)產(chan)品(pin)，對(dui)於(yu)他(ta)來(lai)說(shuo)質(zhi)量(liang)才(cai)是(shi)關(guan)鍵(jian)
，你(ni)這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)把(ba)同(tong)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)報(bao)的(de)很(hen)低(di)，他(ta)是(shi)不(bu)會(hui)選(xuan)擇(ze)的(de)。所(suo)以(yi)說(shuo)我(wo)們(men)做(zuo)三(san)星(xing)產(chan)品(pin)的(de)意(yi)義(yi)就(jiu)是(shi)為(wei)了(le)滿(man)足(zu)這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。






我們對客戶也進行了分類，我們把客戶也分為三類：a類、b類和c類。所謂的a類(lei)客(ke)戶(hu)，也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)批(pi)量(liang)采(cai)購(gou)商(shang)
，他(ta)們(men)是(shi)通(tong)過(guo)賣(mai)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)來(lai)獲(huo)取(qu)利(li)益(yi)的(de)，這(zhe)類(lei)客(ke)戶(hu)是(shi)要(yao)賺(zhuan)錢(qian)的(de)，他(ta)們(men)找(zhao)我(wo)們(men)是(shi)希(xi)望(wang)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)他(ta)更(geng)好(hao)的(de)賺(zhuan)錢(qian)。所(suo)以(yi)這(zhe)一(yi)類(lei)客(ke)戶(hu)我(wo)們(men)給(gei)他(ta)歸(gui)為(wei)a類客戶！b類客戶

，屬於直銷型客，這類客戶買我們的產品是供自己使用的。還有一類客戶就是c類，既不是a類也不是b類的，我們統稱為c類。我們重點服務的對象是a和b類客戶。那麼對於a類的客戶，我們會提供一個標準的價格和標準的服務。同樣的b類也有b類的價格，也有一個服務的標準，這樣我們對員工的培訓就方便得多了。

員工會通過查詢易凱上的數據
，看到這個客戶到底是屬於a類客戶還是屬於b類lei客ke戶hu，然ran後hou他ta再zai采cai取qu一yi個ge相xiang應ying的de報bao價jia。在zai進jin行xing對dui客ke戶hu的de分fen類lei後hou，我wo們men發fa現xian了le一yi個ge好hao處chu
，就jiu是shi我wo們men節jie約yue了le大da量liang不bu必bi要yao的de時shi間jian。因yin為wei在zai沒mei有you統tong計ji之zhi前qian
，我wo們men會hui想xiang當dang然ran的de認ren為wei經jing常chang來lai的de客ke戶hu
，那na就jiu是shi大da客ke戶hu，經jing常chang出chu現xian的de客ke戶hu，那na就jiu是shi有you價jia值zhi的de客ke戶hu！其實不然，我們追求的是利益大化！有的客戶可能一年就來一次，但是他一次就給你貢獻了幾萬塊！有(you)的(de)客(ke)戶(hu)可(ke)能(neng)每(mei)周(zhou)都(dou)來(lai)，頻(pin)率(lv)很(hen)高(gao)，但(dan)是(shi)他(ta)一(yi)年(nian)下(xia)來(lai)貢(gong)獻(xian)的(de)價(jia)值(zhi)可(ke)能(neng)還(hai)不(bu)如(ru)那(na)位(wei)一(yi)年(nian)隻(zhi)來(lai)一(yi)次(ci)的(de)客(ke)戶(hu)。隻(zhi)有(you)通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)，你(ni)才(cai)能(neng)看(kan)出(chu)來(lai)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)客(ke)戶(hu)，才(cai)是(shi)屬(shu)於(yu)你(ni)的(de)大(da)客(ke)戶(hu)，到(dao)底(di)哪(na)些(xie)人(ren)才(cai)是(shi)真(zhen)正(zheng)為(wei)你(ni)創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi)的(de)人(ren)！

在客戶維度
，我再分享一個關於引流和營銷的方法！我們客戶現在主要通過這幾個途徑來運營，就是抓潛、培育和追銷！zhuaqian，womenkeyitongguohenduodefangfa
，bakehuxiyindaodian，ranhoukaishiduitajinxingyigejiandandegoutong。jugelizi
，womenxiangzuoguanggaogongsideyewu，xiangtuozhanguanggaogongsidekehu，namewomenzaiyouguanggaogongsijuhuideqingkuangxia，womenzaixianchangfafanglipin，danshibushixianchanglingqu,要yao到dao店dian裏li領ling取qu的de。但dan這zhe個ge禮li品pin價jia值zhi不bu能neng太tai低di了le，否fou則ze客ke戶hu是shi懶lan得de跑pao這zhe一yi趟tang的de。通tong過guo這zhe種zhong形xing式shi把ba客ke戶hu引yin流liu到dao店dian，他ta們men有you可ke能neng是shi我wo們men的de潛qian在zai客ke戶hu
，將jiang來lai有you可ke能neng會hui在zai我wo們men這zhe裏li消xiao費fei，甚shen至zhi不bu止zhi一yi次ci的de消xiao費fei，那na麼me我wo們men花hua錢qian去qu送song這zhe個ge東dong西xi也ye是shi值zhi得de的de。

另外是客戶的轉介紹
，有一個運營理念：服務好一個老客戶
，比開發三個新客戶還要重要！因為每一個老客戶他背後都有好幾百個客戶，每個人背後都是一個很龐大的群體！他(ta)有(you)類(lei)似(si)的(de)需(xu)求(qiu)，有(you)可(ke)能(neng)他(ta)周(zhou)邊(bian)的(de)朋(peng)友(you)也(ye)有(you)類(lei)似(si)的(de)需(xu)求(qiu)，這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)在(zai)你(ni)這(zhe)裏(li)做(zuo)了(le)
，他(ta)如(ru)果(guo)感(gan)覺(jiao)很(hen)好(hao)，他(ta)回(hui)去(qu)就(jiu)會(hui)給(gei)你(ni)做(zuo)很(hen)好(hao)的(de)口(kou)碑(bei)宣(xuan)傳(chuan)，會(hui)給(gei)你(ni)帶(dai)來(lai)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)的(de)客(ke)源(yuan)！我們現在每年至少有4chengyishangdekehushitongguozhuanjieshaoguolaide
，zhuanjieshaodezhegegailvhaishihendade。xiangwomenzhegexingyebijingbushuyuzhuliudexingye，youhenduorenhaishuowomenzheshuyuyigelengmenxingye，danworenweizhebusuanlengmenxingye，keyisuanshiyigexinxingdexingye，bijiaochaoyangdexingye。

以上是我對我們公司這幾年發展的一些經驗總結，主要是通過幾個維度，團隊
、產品、客戶，這三方麵作出的調整和改變，讓我們實現了業績倍增，實現了業績暴漲，實現了身心解放。






zheyiqiedeyishunliwancheng，guangdanchundekaozijiqujilu
，shishixianbulede
，ruguomeiyouyitaohenhaoderuanjianlaibangwomenjiejuezhexiewenti

，womenshihennanzhixingxiaqude。suoyitingganxieyikaizhegezhemehaoderuanjianlaizhichenglewomenzheyangdelilun，zheyangcainengrangwomengongsideyizhengchangdeyunzhuanxiaqu、才能做好各方麵的統計、才讓我們係統化去運作得以實現。實現係統化之後，就說明我們已經從單兵作戰轉到團隊協作了。

qishixitonghuayunzuoshihenduorenxiangzuodeyijianshiqing，danshiweishenmeyouderenzuobuhao？jiuxuyaoyigehenhaoderuanjianlaipeihe，ruguomeiyouzheyangyigeruanjianlaipeihe，shihennanzhixingxiaqude。yinweizhiqianwoyechangshiguo，shenzhiwoshenbiandepengyouyechangshiguozuoleisidetiaozheng

，kanrenjiazhemezuo，tayezhemezuo，kanrenjiazhemegao
，tayezhemegao

，taganjiaogaodeyechabuduo
，yehennuli，jieguoweishenmejiuchazhemeyuanne？yuanlairenjiayougongju，nimeiyougongju，kansigenrenjiafuchudeyiyang

，danshibierenxitonghuadegongzuoxiaolvbiwomenbuzhidaoyaogaochuduoshao。suoyishuo，weishenmeyouyixiegongsiyewushaodeshihouhaihao

，yidanzuodalejiufeichangdelei、非fei常chang的de辛xin苦ku
，因yin為wei沒mei有you這zhe樣yang的de數shu據ju支zhi持chi，所suo有you的de一yi切qie都dou是shi依yi賴lai人ren
，都dou依yi賴lai個ge人ren的de能neng力li，一yi個ge人ren的de能neng力li是shi有you限xian的de，一yi個ge人ren的de精jing力li和he時shi間jian也ye是shi有you限xian的de，所suo以yi能neng做zuo的de事shi情qing也ye是shi有you限xian的de！

其實我不算聰明，也不算是一個非常有能力的人。為什麼我現在能帶領一個團隊，雖然團隊不大
，但是好歹也算建了一個小團隊！能做到今天，而且還沒那麼辛苦，沒那麼吃力，我覺得很大一方麵要歸功於我們的易凱軟件。現在我們所有核心崗位的員工全部都在用這套係統，現在我們完全依賴這套係統來運作！特別是工廠和銷售的對接和溝通

，幾乎實現了零溝通！以前每一單都需要打電話確認或者交代，很麻煩
，一個單子要經過好幾批人。

現在好了，我們做銷售的，隻要把正確的信息錄入到係統，後邊直接製作就可以了。什麼時間交貨、什麼時間發貨、什麼時間配送、做zuo成cheng什shen麼me樣yang的de標biao準zhun，都dou寫xie得de一yi清qing二er楚chu。另ling外wai特te別bie好hao的de一yi點dian，我wo們men有you了le這zhe樣yang的de記ji錄lu，對dui於yu一yi些xie老lao客ke戶hu翻fan單dan，哪na怕pa已yi經jing過guo了le一yi年nian了le，我wo們men都dou能neng瞬shun間jian調tiao出chu來lai相xiang關guan數shu據ju。客ke戶hu會hui感gan覺jiao到dao我wo們men很hen專zhuan業ye
，無wu形xing之zhi中zhong，增zeng加jia了le客ke戶hu的de信xin任ren感gan，也ye增zeng加jia了le客ke戶hu對dui我wo們men的de依yi賴lai性xing。因yin為wei你ni這zhe裏li有you他ta的de數shu據ju，他ta到dao別bie的de地di方fang沒mei有you，客ke戶hu就jiu會hui不bu由you自zi主zhu的de選xuan擇ze繼ji續xu找zhao你ni合he作zuo。如ru果guo你ni沒mei有you這zhe些xie數shu據ju
，他ta的de選xuan擇ze就jiu多duo了le

，反fan正zheng找zhao你ni也ye沒mei有you，我wo找zhao他ta也ye沒mei有you，人ren家jia價jia格ge可ke能neng比bi你ni還hai更geng低di一yi些xie

，有you更geng大da的de優you勢shi！

而且作為別家的新客戶，別人的服務可能還會更好一些！有you些xie人ren為wei了le吸xi引yin新xin客ke戶hu，甚shen至zhi會hui拋pao出chu一yi些xie誘you餌er，不bu惜xi拿na出chu更geng大da的de代dai價jia和he你ni來lai抗kang衡heng
，這zhe就jiu是shi我wo們men客ke戶hu一yi點dian點dian不bu知zhi不bu覺jiao地di流liu失shi掉diao的de原yuan因yin。但dan是shi如ru果guo有you了le一yi個ge係xi統tong的de支zhi持chi
，客ke戶hu的de訂ding單dan
、客戶的單據都在我們的係統裏，都做了很好的記錄，很好的備案，客戶想走都不舍得走。如果沒有這套係統，我們所有的信息、所suo有you的de資zi料liao隻zhi是shi存cun放fang在zai電dian腦nao上shang

，電dian腦nao傳chuan輸shu文wen件jian是shi有you重zhong複fu的de，有you些xie不bu留liu神shen的de，文wen件jian都dou丟diu失shi了le。我wo們men以yi前qian就jiu出chu現xian過guo這zhe種zhong情qing況kuang

，我wo們men把ba文wen件jian做zuo好hao了le，然ran後hou傳chuan到dao工gong廠chang，傳chuan輸shu過guo程cheng中zhong出chu錯cuo了le，然ran後hou我wo們men也ye沒mei有you備bei份fen好hao，跟gen類lei似si的de訂ding單dan都dou搞gao混hun了le，想xiang要yao再zai進jin行xing整zheng理li就jiu非fei常chang麻ma煩fan了le！

關於企業係統化運作的五個必須：

第一個

，必須不依賴人；

第二個，必須能夠內部複製；

第三個
，必須要小投入大產出
；

第四個，程序必須要係統化；

第五個，必須要大限度的資源整合。

這是係統化運作的5個(ge)必(bi)要(yao)因(yin)素(su)。係(xi)統(tong)化(hua)運(yun)作(zuo)意(yi)識(shi)，一(yi)時(shi)半(ban)會(hui)是(shi)很(hen)難(nan)通(tong)過(guo)短(duan)暫(zan)的(de)這(zhe)種(zhong)語(yu)言(yan)交(jiao)流(liu)來(lai)和(he)大(da)家(jia)完(wan)全(quan)的(de)分(fen)享(xiang)，我(wo)隻(zhi)是(shi)通(tong)過(guo)以(yi)上(shang)的(de)幾(ji)個(ge)點(dian)來(lai)講(jiang)述(shu)一(yi)下(xia)發(fa)生(sheng)在(zai)我(wo)身(shen)上(shang)的(de)一(yi)些(xie)真(zhen)實(shi)的(de)案(an)例(li)
，真(zhen)實(shi)的(de)情(qing)況(kuang)，希(xi)望(wang)我(wo)今(jin)天(tian)的(de)分(fen)享(xiang)也(ye)會(hui)給(gei)大(da)家(jia)帶(dai)來(lai)一(yi)些(xie)幫(bang)助(zhu)。

另(ling)外(wai)在(zai)公(gong)司(si)從(cong)單(dan)兵(bing)作(zuo)戰(zhan)轉(zhuan)到(dao)團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)中(zhong)出(chu)現(xian)一(yi)個(ge)小(xiao)插(cha)曲(qu)，一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)們(men)決(jue)定(ding)去(qu)改(gai)變(bian)的(de)時(shi)候(hou)，不(bu)論(lun)是(shi)從(cong)思(si)維(wei)上(shang)的(de)改(gai)變(bian)，還(hai)是(shi)在(zai)使(shi)用(yong)軟(ruan)件(jian)上(shang)麵(mian)
，我(wo)們(men)都(dou)碰(peng)到(dao)過(guo)很(hen)多(duo)的(de)問(wen)題(ti)，一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)們(men)有(you)點(dian)後(hou)悔(hui)自(zi)己(ji)是(shi)不(bu)是(shi)選(xuan)擇(ze)錯(cuo)誤(wu)，都(dou)有(you)點(dian)堅(jian)持(chi)不(bu)下(xia)去(qu)了(le)。就(jiu)像(xiang)我(wo)們(men)最(zui)早(zao)開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)易凱軟件的de時shi候hou
，那na時shi候hou有you一yi種zhong錯cuo誤wu的de理li念nian
，感gan覺jiao這zhe個ge東dong西xi好hao像xiang不bu適shi合he自zi己ji

，然ran後hou用yong得de好hao疲pi憊bei，用yong得de好hao累lei，還hai不bu如ru原yuan來lai來lai得de快kuai。原yuan來lai就jiu寫xie一yi張zhang小xiao紙zhi條tiao，上shang麵mian把ba要yao求qiu寫xie明ming白bai，然ran後hou把ba這zhe個ge單dan子zi交jiao到dao下xia邊bian的de加jia工gong車che間jian，他ta們men就jiu根gen據ju這zhe個ge樣yang子zi去qu做zuo，來lai得de更geng快kuai！但後來我們慢慢的係統化以後，發現這個東西真正的被你用起來以後
，它會發揮出無限大的作用。

後(hou)來(lai)我(wo)自(zi)己(ji)進(jin)行(xing)了(le)自(zi)我(wo)總(zong)結(jie)，一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)之(zhi)所(suo)以(yi)用(yong)不(bu)好(hao)，一(yi)個(ge)是(shi)習(xi)慣(guan)，習(xi)慣(guan)了(le)以(yi)前(qian)那(na)種(zhong)很(hen)老(lao)套(tao)的(de)做(zuo)法(fa)
，很(hen)傳(chuan)統(tong)的(de)做(zuo)法(fa)，然(ran)後(hou)不(bu)習(xi)慣(guan)這(zhe)種(zhong)新(xin)鮮(xian)的(de)東(dong)西(xi)、新生的事物。但是這種新生的事物
，是層出不窮的，所謂長江後浪推前浪，一浪更比一浪強，你不接受你就即將被淘汰！

另外，改變一個人還好一點，想改變一大家子人

，那就更難了！一開始做的時候，不光是自己用地不習慣，甚至全員的反對
，他們會不配合，他們會覺得這個東西好麻煩！這種情緒就會讓你很頭痛！

但我一直在堅持，就因為這種堅持，我們走掉了好幾個員工，其中有一個跟了我幹了7年nian的de，最zui後hou因yin為wei自zi己ji適shi應ying不bu了le，也ye走zou掉diao了le。但dan我wo還hai是shi繼ji續xu這zhe樣yang堅jian持chi下xia去qu，我wo認ren為wei走zou掉diao的de人ren就jiu不bu是shi我wo需xu要yao的de。我wo們men想xiang要yao做zuo出chu改gai變bian，最zui終zhong支zhi持chi留liu下xia來lai的de，才cai是shi我wo們men需xu要yao的de人ren，不bu是shi我wo們men需xu要yao的de人ren
，留liu下xia來lai意yi義yi也ye不bu大da
，他ta隻zhi會hui阻zu礙ai公gong司si的de發fa展zhan。

xianzaixianglai，womendejianchiyinggaishiduide。zhiyoujianchiqugaibianzhiqianzhezhongdixiaodezuofa
，caihuiyuelaiyuehao
，yuezuoyuehao。yinweizhiyouzheyang
，caiyoufazhandekenengxing；隻有這樣，才有做強做大的可能性。否則的話
，你始終是小門店！始終是個體戶！永遠不可能係統化運作！永遠不可能讓公司發展壯大！







我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)的(de)考(kao)核(he)分(fen)了(le)兩(liang)個(ge)板(ban)塊(kuai)，分(fen)別(bie)是(shi)生(sheng)產(chan)的(de)考(kao)核(he)和(he)銷(xiao)售(shou)的(de)考(kao)核(he)。我(wo)先(xian)講(jiang)一(yi)下(xia)我(wo)們(men)生(sheng)產(chan)上(shang)的(de)考(kao)核(he)
，我(wo)們(men)是(shi)根(gen)據(ju)單(dan)數(shu)和(he)量(liang)數(shu)來(lai)考(kao)核(he)。工(gong)廠(chang)分(fen)了(le)兩(liang)個(ge)組(zu)，每(mei)一(yi)個(ge)組(zu)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)任(ren)務(wu)，都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)生(sheng)產(chan)指(zhi)標(biao)。當(dang)有(you)訂(ding)單(dan)任(ren)務(wu)下(xia)來(lai)，每(mei)人(ren)會(hui)認(ren)領(ling)自(zi)己(ji)的(de)任(ren)務(wu)和(he)指(zhi)標(biao)，你(ni)這(zhe)一(yi)個(ge)月(yue)累(lei)計(ji)做(zuo)了(le)多(duo)少(shao)單(dan)，然(ran)後(hou)一(yi)單(dan)提(ti)成(cheng)多(duo)少(shao)錢(qian)
，然(ran)後(hou)再(zai)根(gen)據(ju)他(ta)一(yi)個(ge)月(yue)累(lei)計(ji)做(zuo)了(le)多(duo)少(shao)量(liang)，比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)服(fu)裝(zhuang)的(de)印(yin)花(hua)，一(yi)件(jian)事(shi)多(duo)少(shao)錢(qian)，這(zhe)樣(yang)來(lai)算(suan)他(ta)們(men)的(de)提(ti)成(cheng)
，這(zhe)是(shi)在(zai)提(ti)成(cheng)這(zhe)一(yi)塊(kuai)的(de)考(kao)核(he)。

另外我在公司全勤方麵也做了個獨特的考核
，就是我每個月會給每個員工下發200塊的全勤獎勵。做得好的
，沒有遲到早退的情況，月底就把錢拿走；如果出現遲到早退，那就把這200塊錢充公到公司的基金池裏麵。我不會回收，這個基金池是公司的，裏麵的基金都是用作公司以後活動，也算是大家一起用的！

然ran後hou關guan於yu銷xiao售shou的de考kao核he，我wo們men是shi根gen據ju營ying業ye額e來lai定ding的de。我wo們men現xian在zai有you設she計ji人ren員yuan和he跟gen單dan人ren員yuan

，跟gen單dan人ren員yuan的de話hua，他ta會hui有you三san筆bi收shou入ru，第di一yi筆bi收shou入ru就jiu是shi錄lu單dan，因yin為wei新xin進jin員yuan工gong
，他ta要yao經jing過guo一yi個ge短duan期qi的de培pei訓xun，我wo們men有you兩liang個ge月yue的de時shi間jian，這zhe兩liang個ge月yue錄lu單dan是shi有you提ti成cheng的de，錄lu多duo少shao單dan就jiu算suan多duo少shao提ti成cheng，提ti成cheng是shi根gen據ju我wo們men營ying業ye額e的de1%左右來算！兩個月以後錄單是沒有提成的
，因為錄單是一個基本功，你如果進了公司兩個月都不會錄單，那說明這個員工是不合格的。

兩liang個ge月yue以yi後hou必bi須xu要yao學xue會hui跟gen單dan

，不bu會hui跟gen單dan的de話hua錄lu單dan是shi沒mei有you價jia值zhi的de。所suo以yi兩liang個ge月yue以yi後hou我wo們men的de提ti成cheng考kao核he就jiu是shi根gen據ju他ta跟gen單dan的de情qing況kuang，我wo們men跟gen單dan人ren員yuan也ye會hui有you一yi筆bi提ti成cheng。因yin為wei我wo們men易yi凱kai非fei常chang好hao，誰shui跟gen的de單dan，誰shui錄lu的de單dan，誰shui做zuo的de業ye務wu

，誰shui設she計ji的de，都dou能neng給gei做zuo一yi個ge很hen好hao的de統tong計ji。

zhegeshihougendanrenyuanruguohuiyixiejiandandesheji

，kehuchanpinshinizijizizhushejide，bushijingyouwomenshejishizhishou
，namezhegeshejidefeiyongyeyoutayifen。womenjiushixiangtongguozhezhongfangshi，jiliwomendegendanrenyuanyeyaohuiyixiejiandandesheji，danshibuhuiyaoqiutazuosuoyoudesheji，yinweidabufenshejihaishizhiyouwomendeshejishilaizuo
，danshishejishiyoushihouhenmang，weilehuanshejishideyali，jiugulitamenzijiquzuoyixiesheji，yinweinizuoshejiyeshiyoutichengde。

另ling外wai，我wo們men的de跟gen單dan人ren員yuan他ta們men自zi己ji也ye有you些xie資zi源yuan，他ta們men如ru果guo有you條tiao件jian把ba這zhe些xie資zi源yuan拉la到dao公gong司si來lai，產chan生sheng了le一yi定ding的de業ye績ji
，且qie能neng證zheng明ming確que實shi由you他ta拉la進jin來lai的de，那na麼me我wo們men還hai另ling外wai有you一yi份fen業ye務wu提ti成cheng，就jiu是shi這zhe樣yang的de。

最後感謝易凱平台，給我們提供這麼好的交流機會
，感謝易凱團隊對我個人的信任和支持！yeganxiewodejiaren


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，shinimendegulihezhichi，rangwozoudaojintian！是你們的信任，讓我們勇往直前！因為有你們
，讓我感覺到世界如此的美好！衷心的感謝你們，謝謝大家。我今天的分享就到這裏。