大師兄總部、南陽頂點廣告董總：廣告公司運營的八個步驟

2018年12月19日《周三晚8點-易凱有約》第八十八期由大師兄總部、南陽頂點廣告董總分享，分享主題：廣告公司運營的八個步驟。







頂點廣告成立於1998年，是河南省標識行業協會會員單位
，通過我們團隊十多年的努力拚搏，使公司迅速的發展和壯大。主營業務也由原來的設計、加工轉變為集高端廣告物料製造
、智能燈箱開發
、視覺導視係統設計、品牌運營策劃、創新營銷模式探索等多種服務為一體的綜合性廣告資源提供商。頂點廣告不僅為合作客戶提供強大的物料產品支持，更在整合客戶資源、跨(kua)界(jie)營(ying)銷(xiao)領(ling)域(yu)提(ti)供(gong)強(qiang)大(da)的(de)理(li)論(lun)及(ji)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)和(he)營(ying)銷(xiao)應(ying)用(yong)工(gong)具(ju)，使(shi)會(hui)員(yuan)客(ke)戶(hu)通(tong)過(guo)營(ying)銷(xiao)型(xing)廣(guang)告(gao)物(wu)料(liao)打(da)造(zao)出(chu)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)商(shang)業(ye)生(sheng)態(tai)圈(quan)，推(tui)動(dong)異(yi)業(ye)客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)有(you)效(xiao)互(hu)動(dong)

、增加橫向鏈接
，從而助推資源互相導流、深度挖掘客戶需求，創造新型商業合作模式。



以下是董總部分分享內容：

全國各地的廣告同行們

，大家晚上好，我是董大明。我來自河南南陽，但是目前70%的時間在中山，非常感謝能受到易凱軟件的邀請為大家分享。



跟易凱的結緣，是起源於我的一個同行朋友，今年8月份我們一起參加日本的廣告展，這個同行朋友帶了一本書：易凱線上社群《周三晚8點-易凱有約》。這(zhe)讓(rang)我(wo)非(fei)常(chang)的(de)好(hao)奇(qi)，因(yin)為(wei)去(qu)日(ri)本(ben)每(mei)個(ge)人(ren)帶(dai)的(de)行(xing)李(li)都(dou)比(bi)較(jiao)少(shao)，但(dan)是(shi)我(wo)這(zhe)個(ge)朋(peng)友(you)一(yi)直(zhi)把(ba)這(zhe)本(ben)書(shu)帶(dai)在(zai)身(shen)上(shang)。當(dang)時(shi)我(wo)這(zhe)個(ge)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)跟(gen)我(wo)講(jiang)，他(ta)一(yi)直(zhi)保(bao)持(chi)著(zhe)每(mei)天(tian)都(dou)要(yao)看(kan)這(zhe)本(ben)書(shu)的(de)一(yi)篇(pian)文(wen)章(zhang)。因(yin)為(wei)之(zhi)前(qian)有(you)聽(ting)說(shuo)過(guo)易(yi)凱(kai)有(you)這(zhe)個(ge)分(fen)享(xiang)，但(dan)是(shi)感(gan)受(shou)沒(mei)這(zhe)麼(me)深(shen)刻(ke)，當(dang)我(wo)看(kan)了(le)這(zhe)本(ben)書(shu)以(yi)後(hou)

，我(wo)非(fei)常(chang)有(you)感(gan)觸(chu)，因(yin)為(wei)每(mei)一(yi)個(ge)老(lao)板(ban)的(de)分(fen)享(xiang)，可(ke)以(yi)說(shuo)就(jiu)是(shi)一(yi)部(bu)廣(guang)告(gao)人(ren)的(de)血(xue)淚(lei)史(shi)。



在今年9月yue份fen的de時shi候hou，我wo也ye專zhuan程cheng去qu廣guang州zhou拜bai訪fang易yi凱kai的de翁weng總zong，翁weng總zong人ren很hen實shi在zai，給gei我wo的de印yin象xiang也ye非fei常chang的de深shen刻ke。我wo們men也ye聊liao了le很hen多duo
，雖sui然ran是shi因yin為wei那na本ben書shu起qi緣yuan，但dan我wo跟gen翁weng總zong聊liao完wan以yi後hou，我wo更geng覺jiao得de翁weng總zong的de很hen多duo理li念nian，更geng加jia的de值zhi得de我wo們men廣guang告gao行xing業ye的de人ren去qu借jie鑒jian。非fei常chang的de榮rong幸xing
，今jin天tian下xia午wu參can加jia了le我wo們men廣guang西xi省sheng桂gui林lin市shi的de廣guang告gao人ren聯lian盟meng第di三san屆jie的de交jiao流liu活huo動dong
，聊liao了le聊liao我wo對dui廣guang告gao行xing業ye的de一yi些xie體ti會hui
，在zai這zhe個ge過guo程cheng當dang中zhong，我wo也ye特te意yi提ti到dao了le我wo們men易凱軟件的這個團隊輸出群體分享的理論或者動機。



很多時候我們都覺得現在的人與人之間都比較淡漠，相互之間不容易被信任，但是我卻覺得恰恰相反，曾經在朋友圈裏流傳著一個段子：youyigelaotaitaiqicheshuaidaozaileyuzhong，zhegeshihouyougexiaoguniangzaiyuzhongweilaotaitaichengsanshushifenzhong，zheshipangbianyourenbazhegetupianfangdaolewangshang，shunshidounenggandonglequancheng。



我(wo)們(men)換(huan)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)視(shi)角(jiao)來(lai)想(xiang)一(yi)想(xiang)
，其(qi)實(shi)說(shuo)得(de)過(guo)一(yi)點(dian)
，看(kan)到(dao)一(yi)個(ge)老(lao)太(tai)太(tai)在(zai)雨(yu)中(zhong)摔(shuai)跤(jiao)，但(dan)凡(fan)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)有(you)良(liang)知(zhi)的(de)人(ren)，我(wo)們(men)每(mei)個(ge)人(ren)不(bu)都(dou)是(shi)應(ying)該(gai)去(qu)撐(cheng)把(ba)傘(san)嗎(ma)？為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)個(ge)小(xiao)女(nv)孩(hai)為(wei)老(lao)太(tai)太(tai)撐(cheng)傘(san)，就(jiu)能(neng)感(gan)動(dong)全(quan)城(cheng)
？我(wo)覺(jiao)得(de)正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)們(men)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)容(rong)易(yi)被(bei)感(gan)動(dong)，或(huo)者(zhe)說(shuo)本(ben)來(lai)不(bu)應(ying)該(gai)大(da)家(jia)去(qu)做(zuo)的(de)事(shi)情(qing)，大(da)家(jia)往(wang)往(wang)多(duo)做(zuo)一(yi)點(dian)點(dian)，那(na)就(jiu)能(neng)給(gei)別(bie)人(ren)帶(dai)來(lai)非(fei)常(chang)大(da)的(de)感(gan)觸(chu)。



就(jiu)像(xiang)易(yi)凱(kai)一(yi)樣(yang)
，本(ben)身(shen)我(wo)們(men)都(dou)覺(jiao)得(de)易(yi)凱(kai)做(zuo)軟(ruan)件(jian)的(de)，你(ni)就(jiu)好(hao)好(hao)把(ba)你(ni)的(de)軟(ruan)件(jian)做(zuo)好(hao)就(jiu)行(xing)，如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)在(zai)用(yong)軟(ruan)件(jian)的(de)時(shi)候(hou)，遇(yu)到(dao)一(yi)些(xie)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)，你(ni)解(jie)決(jue)軟(ruan)件(jian)上(shang)的(de)問(wen)題(ti)就(jiu)行(xing)了(le)。但(dan)恰(qia)恰(qia)因(yin)為(wei)易(yi)凱(kai)團(tuan)隊(dui)除(chu)了(le)做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)之(zhi)外(wai)，除(chu)了(le)把(ba)軟(ruan)件(jian)優(you)化(hua)好(hao)之(zhi)外(wai)
，他(ta)們(men)還(hai)操(cao)了(le)本(ben)來(lai)不(bu)應(ying)該(gai)屬(shu)於(yu)他(ta)們(men)操(cao)的(de)心(xin)。他(ta)們(men)就(jiu)是(shi)要(yao)幫(bang)他(ta)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)在(zai)經(jing)營(ying)的(de)思(si)維(wei)和(he)視(shi)角(jiao)上(shang)麵(mian)，為(wei)大(da)家(jia)能(neng)夠(gou)提(ti)供(gong)更(geng)多(duo)的(de)一(yi)些(xie)幫(bang)助(zhu)和(he)支(zhi)持(chi)。



雖sui然ran我wo相xiang信xin他ta們men也ye不bu知zhi道dao每mei次ci的de分fen享xiang究jiu竟jing對dui他ta們men的de客ke戶hu來lai講jiang有you沒mei有you直zhi接jie的de作zuo用yong，但dan是shi他ta們men依yi然ran在zai做zuo，並bing且qie一yi直zhi堅jian持chi了le這zhe麼me多duo期qi，每mei周zhou在zai堅jian持chi做zuo
，堅jian持chi了le有you一yi年nian多duo。群qun內nei的de朋peng友you們men可ke能neng不bu一yi定ding都dou會hui完wan全quan地di把ba分fen享xiang聽ting完wan，但dan是shi我wo相xiang信xin這zhe些xie舉ju動dong很hen容rong易yi把ba我wo們men給gei打da動dong了le，反fan正zheng是shi把ba我wo打da動dong了le。在zai平ping時shi的de時shi候hou
，我wo也ye跟gen我wo身shen邊bian很hen多duo人ren推tui薦jian了le易凱軟件。



但是真正成為易凱的用戶，其實是在12月(yue)份(fen)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)才(cai)正(zheng)式(shi)成(cheng)為(wei)了(le)易(yi)凱(kai)的(de)用(yong)戶(hu)
，但(dan)是(shi)沒(mei)有(you)成(cheng)為(wei)他(ta)們(men)的(de)用(yong)戶(hu)一(yi)點(dian)都(dou)沒(mei)有(you)影(ying)響(xiang)我(wo)一(yi)直(zhi)在(zai)幫(bang)易(yi)凱(kai)在(zai)做(zuo)免(mian)費(fei)宣(xuan)傳(chuan)。因(yin)為(wei)我(wo)覺(jiao)得(de)雖(sui)然(ran)不(bu)是(shi)易(yi)凱(kai)的(de)用(yong)戶(hu)，但(dan)是(shi)易(yi)凱(kai)的(de)所(suo)作(zuo)所(suo)為(wei)
，他(ta)們(men)的(de)做(zuo)事(shi)風(feng)格(ge)，或(huo)者(zhe)他(ta)們(men)操(cao)的(de)這(zhe)份(fen)心(xin)已(yi)經(jing)感(gan)染(ran)到(dao)了(le)我(wo)們(men)。如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)在(zai)選(xuan)擇(ze)A和B，qizhongyouyigeshiyikai，wohuihaobuyouyudetuijianyikai。dangran，wogenghuandeyuanyinchuleyikaitamensuozuodezhezhongfuchuzhiwai
，gengduodeshiyinweiwomenzaishiyongyuanlaibiedegongsiruanjiandeshihou，biedegongsideruanjianmeinengmanzuwomenzijizaiqiyefazhanguochengdangzhongyudaodeyixieshijidewenti。



也更加巧合的是今天下午非常有幸，參加了廣西桂林的廣告人聯盟的交流活動。這裏也是一幫非常有愛、非常熱情、非常有思路、有(you)想(xiang)法(fa)的(de)一(yi)幫(bang)桂(gui)林(lin)本(ben)地(di)的(de)一(yi)些(xie)廣(guang)告(gao)同(tong)行(xing)老(lao)板(ban)們(men)。大(da)家(jia)聚(ju)在(zai)一(yi)起(qi)，共(gong)同(tong)的(de)去(qu)探(tan)討(tao)
，大(da)家(jia)之(zhi)間(jian)相(xiang)互(hu)合(he)作(zuo)，未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)的(de)研(yan)究(jiu)，包(bao)括(kuo)我(wo)們(men)在(zai)模(mo)式(shi)上(shang)的(de)一(yi)些(xie)規(gui)劃(hua)或(huo)者(zhe)思(si)路(lu)。



有個朋友經常跟我講說：dongzong，nihaoxiangmeicipaizhaodeshihou，wofaxiannixiaodedouhencanlan。woxiangkenengshiyinweiwoyudaodexingyunshiqingbijiaoduo
，suoyiyoubudewobuhuixindeweixiao。jiuxiangzaijinnian9yuefen，womendashixiongguanggaoliansuodezongbuxiangwofachuyaoqing，rangwocanjiadashixiongguanggaoliansuozhaoshangjiamengdeshiyebujutideyunyingfuze。wojiaodezhengshiyinweiwobuduandijiechudaoyixiedanengliangdehuodong，womenquanzineideyixieyouzhirenmen
，tamencongbutongdecemianlaituidong
、感染著我。才使我的能量不斷的加強！



當dang然ran了le
，我wo也ye非fei常chang清qing醒xing地di認ren知zhi到dao，我wo們men在zai取qu得de一yi點dian點dian小xiao小xiao的de進jin步bu的de同tong時shi，我wo們men身shen上shang還hai有you非fei常chang多duo的de不bu足zu。就jiu像xiang下xia麵mian我wo們men看kan到dao的de一yi張zhang圖tu片pian一yi樣yang，這zhe是shi萬wan科ke的de王wang石shi王wang總zong，在zai今jin年nian2018年的元月份，於北京的水立方舉行的一場別具一格的生日宴會（他60歲生日的時候）
，在題演講中王總播放的第一張PPT：認知自己
，是人生最難的課題。



原來我對“認知”二字的理解就是：認知就是我們對某一個事物的一個判斷，我認為這個事情好或不好
，這就是我對這個事的認知。但是在今年的7月份，行業的一位老大哥跟我說：認知不僅僅隻是認識，認知的“認”是認識的認
，但是認知的“知”是知識的知。我們對這個事情要有一個正常的、合理客觀的判斷，我們必須擁有這個事情的一些相關的專業知識，你有了這個知識，你才能判斷它好或不好。



我wo覺jiao得de這zhe對dui我wo是shi一yi個ge非fei常chang大da的de衝chong擊ji，包bao括kuo我wo們men經jing營ying自zi己ji的de廣guang告gao企qi業ye，我wo覺jiao得de也ye是shi需xu要yao有you一yi些xie對dui這zhe個ge行xing業ye的de經jing營ying方fang麵mian的de一yi些xie專zhuan業ye知zhi識shi之zhi後hou

，我wo們men才cai能neng判pan斷duan我wo們men究jiu竟jing做zuo對dui了le還hai是shi做zuo錯cuo了le。



下(xia)午(wu)在(zai)桂(gui)林(lin)的(de)廣(guang)告(gao)人(ren)聯(lian)盟(meng)的(de)交(jiao)流(liu)會(hui)上(shang)，我(wo)也(ye)探(tan)討(tao)到(dao)了(le)這(zhe)個(ge)觀(guan)點(dian)
，不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)
，其(qi)實(shi)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)都(dou)在(zai)發(fa)生(sheng)巨(ju)大(da)轉(zhuan)變(bian)。我(wo)們(men)發(fa)覺(jiao)在(zai)經(jing)濟(ji)下(xia)行(xing)的(de)時(shi)候(hou)，每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)、每(mei)一(yi)個(ge)行(xing)業(ye)
，其(qi)實(shi)都(dou)不(bu)是(shi)太(tai)好(hao)做(zuo)
，但(dan)是(shi)我(wo)們(men)又(you)發(fa)現(xian)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)情(qing)況(kuang)，在(zai)大(da)家(jia)都(dou)不(bu)好(hao)做(zuo)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)
，有(you)一(yi)部(bu)分(fen)人(ren)他(ta)的(de)生(sheng)意(yi)好(hao)像(xiang)做(zuo)得(de)還(hai)不(bu)錯(cuo)。廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)如(ru)此(ci)，傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)也(ye)如(ru)此(ci)，我(wo)觀(guan)察(cha)身(shen)邊(bian)的(de)店(dian)鋪(pu)，不(bu)管(guan)是(shi)開(kai)飯(fan)店(dian)的(de)，還(hai)是(shi)賣(mai)家(jia)具(ju)的(de)，賣(mai)衣(yi)服(fu)的(de)，鞋(xie)店(dian)等(deng)等(deng)
，我(wo)們(men)發(fa)覺(jiao)有(you)一(yi)部(bu)分(fen)生(sheng)意(yi)比(bi)較(jiao)好(hao)，然(ran)後(hou)我(wo)們(men)去(qu)探(tan)究(jiu)這(zhe)些(xie)生(sheng)意(yi)比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)店(dian)的(de)時(shi)候(hou)，無(wu)一(yi)例(li)外(wai)的(de)發(fa)現(xian)了(le)一(yi)個(ge)規(gui)律(lv)：這些生意好的店老板以及他的團隊都是經常去參加一些學習！



yinweizhegeshidaibianle

，renyebianle，womendexiaofeizheyijishichangdejingyingzhuangkuangdoufashenglebianhua。ruguowomenhaiyongwunianqianhuoshinianqianzhezhongfangfalaijingyingzijideqiye，woxiangxinbuhaozuoshibirande；如(ru)果(guo)我(wo)們(men)不(bu)轉(zhuan)變(bian)我(wo)們(men)的(de)思(si)路(lu)，還(hai)能(neng)經(jing)營(ying)得(de)還(hai)非(fei)常(chang)好(hao)，那(na)我(wo)倒(dao)覺(jiao)得(de)是(shi)不(bu)正(zheng)常(chang)了(le)。現(xian)在(zai)不(bu)管(guan)是(shi)飯(fan)店(dian)還(hai)是(shi)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)，十(shi)家(jia)企(qi)業(ye)中(zhong)總(zong)會(hui)有(you)兩(liang)三(san)家(jia)做(zuo)得(de)比(bi)較(jiao)好(hao)，從(cong)某(mou)一(yi)個(ge)新(xin)角(jiao)度(du)來(lai)講(jiang)
，這(zhe)不(bu)正(zheng)符(fu)合(he)了(le)經(jing)濟(ji)的(de)二(er)八(ba)定(ding)律(lv)嗎(ma)？

那麼究竟什麼樣的企業才能夠更加符合我們當下的這種趨勢？我個人覺得第一個非常重要的一個觀點：我(wo)們(men)一(yi)定(ding)要(yao)逐(zhu)步(bu)的(de)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)意(yi)識(shi)提(ti)升(sheng)到(dao)某(mou)一(yi)個(ge)高(gao)度(du)，忘(wang)記(ji)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)原(yuan)有(you)的(de)產(chan)品(pin)
，換(huan)一(yi)個(ge)視(shi)角(jiao)去(qu)看(kan)待(dai)我(wo)們(men)的(de)企(qi)業(ye)，看(kan)待(dai)自(zi)己(ji)經(jing)營(ying)的(de)層(ceng)麵(mian)的(de)一(yi)些(xie)東(dong)西(xi)。



下午我們在交流分享的時候
，也有同行朋友在聊
，說：董總如果我們現在把產品忘記了，我們不知道還能做什麼，好像我們除了產品沒有其他什麼東西了。



womenzaihuiguidaowomensuoshuzhidecanyinxingyelimiandeyigeanli
，jiushihaidilao。haidilaobenshenshiyijiafandian，shiyijiacanyinqiye
，danquguohaidilaodepengyoumen，dajianagerennengjidaohaidilaodenayidaocaihaochi？shitademaodushuandebijiaohao？haishitadeqingcaixidebijiaoganjing？haishitadetangdizuodebijiaohao
？haoxiangdajiadoumeiyouba！我們是不是都隻記得了在門口等待的那兩三個小時的過程當中
，人家給我們跳的舞或者送給我們的贈菜卡，或者是給我們描的指甲、畫的眉毛
；甚至我們在吃飯過程當中
，給我們的一個針線包、給我們的一個裝手機的袋子
；甚至我們去衛生間的時候
，洗完手遞上來的一條熱毛巾，是不是我們都記到了這些東西？



為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)個(ge)飯(fan)店(dian)它(ta)的(de)成(cheng)功(gong)不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)它(ta)的(de)菜(cai)做(zuo)得(de)好(hao)，好(hao)像(xiang)是(shi)顛(dian)覆(fu)了(le)我(wo)們(men)傳(chuan)統(tong)的(de)認(ren)知(zhi)，我(wo)們(men)去(qu)飯(fan)店(dian)不(bu)是(shi)為(wei)了(le)吃(chi)飯(fan)嗎(ma)？但(dan)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me)我(wo)們(men)對(dui)它(ta)的(de)飯(fan)菜(cai)卻(que)沒(mei)有(you)留(liu)下(xia)印(yin)象(xiang)，但(dan)卻(que)記(ji)住(zhu)了(le)它(ta)產(chan)品(pin)以(yi)外(wai)的(de)東(dong)西(xi)，而(er)正(zheng)是(shi)它(ta)產(chan)品(pin)以(yi)外(wai)的(de)東(dong)西(xi)讓(rang)它(ta)取(qu)得(de)了(le)巨(ju)大(da)的(de)成(cheng)功(gong)。很(hen)多(duo)人(ren)去(qu)學(xue)習(xi)海(hai)底(di)撈(lao)，去(qu)學(xue)習(xi)它(ta)表(biao)現(xian)出(chu)來(lai)的(de)這(zhe)種(zhong)形(xing)式(shi)，但(dan)是(shi)事(shi)實(shi)上(shang)隻(zhi)有(you)海(hai)底(di)撈(lao)做(zuo)成(cheng)了(le)海(hai)底(di)撈(lao)！



那再回歸到我們廣告行業裏邊來
，我覺得能引發我們非常多的沉思，究竟我們要怎麼做？或者像剛才我們一開篇講到的易凱軟件一yi樣yang

，易yi凱kai是shi做zuo軟ruan件jian的de，但dan是shi易yi凱kai除chu了le把ba軟ruan件jian做zuo好hao之zhi外wai

，它ta更geng多duo在zai軟ruan件jian以yi外wai的de地di方fang，給gei我wo們men造zao成cheng了le非fei常chang深shen刻ke的de印yin象xiang
，比bi如ru說shuo它ta的de分fen享xiang
，比bi如ru說shuo它ta為wei客ke戶hu操cao心xin的de這zhe份fen心xin。



當(dang)我(wo)們(men)被(bei)客(ke)戶(hu)的(de)產(chan)品(pin)以(yi)外(wai)的(de)地(di)方(fang)感(gan)動(dong)到(dao)以(yi)後(hou)，我(wo)們(men)的(de)心(xin)就(jiu)被(bei)他(ta)收(shou)攏(long)了(le)，我(wo)們(men)願(yuan)意(yi)主(zhu)動(dong)向(xiang)他(ta)靠(kao)攏(long)。就(jiu)如(ru)同(tong)我(wo)們(men)吃(chi)飯(fan)的(de)時(shi)候(hou)願(yuan)意(yi)主(zhu)動(dong)向(xiang)海(hai)底(di)撈(lao)靠(kao)攏(long)，更(geng)譬(pi)如(ru)我(wo)用(yong)軟(ruan)件(jian)的(de)時(shi)候(hou)
，願(yuan)意(yi)主(zhu)動(dong)的(de)向(xiang)易(yi)凱(kai)去(qu)靠(kao)攏(long)一(yi)樣(yang)。一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)也(ye)沒(mei)有(you)用(yong)過(guo)易凱軟件，我也不知道易凱的軟件究竟好還是不好，但是我就認可這撥人，我就認可翁總以及他們團隊的這種思路。



huiguidaowomendeqiyejingyinglimian，ruguokehuyiduiwomenderenzhi，yuanyibeiwomensuoxiyin，yuanyizhudongdedaowomengongsiquxiangwomenkaojin
，huozheyuanyizhudongdezhaowomenqutantaoyixiedongxideshihou，womenjiuchanshenglebushilaershixideliliang，zhebuyeshiwomenzhengqiwangdedaodebuxiaoerxiaodexiaoguoma？



包括我自己在經營我們河南的廣告公司的過程當中
，我們從去年一直堅持的一個小的舉動：就是我們每個月都要堅持舉辦一場我們頂點廣告公司自己的《客戶分享會》。我們把客戶召集在一起，我們相互之間交流，你可以分享你的經驗，也可以分享你苦惱的地方。



我們十幾個人共同給你出謀劃策以及提出合理化建議。我們每次會刻意地邀請1到2geyoujingyandejiabin，rangtazuozhuantifenxiang。chulegeidajiadailaiyixierenshirenzhishangdeyixietishenghuochongjizhiwai，gengduodeshihouhenxianshi，womenguanggaogongsidekehudoushishangyeti
，doushidalaoban、小老板，這些老板跟我們一樣，他們最缺的是客戶
、是盈利。



wozuoweiguanggaogongsi，wogeidajiazuogebangyang，wobawodekehugongxianchulairangdajiarenshi
，jiasheshuojintianyoushigecanyukehu，zheshigerendangzhongshibushitongguowomenguanggaogongsizuzhidefenxianghui，jiurenshidaogengduozaiwomendangdizuoshengyidelaoban？



比如說我們有一期的一個案例：一個蛋糕房的老板
、yigezuobuxiugangdelaoban。taliangbenlaishilaosibuxiangwanglai

，meiyourenhejiaojide，ernayikedangaofangdelaoban，tajiuganghaoxuyaozuoyipibuxiugangjiazi。ganghaozaiwomenxianchangfenxianghuideshihou
，liangrenpengshangle，zuodangaodejiuwenzuobuxiugangdelaoban：“做這個東西大概多少錢？”在現場預算時是2000多塊錢，我相信這個做不鏽鋼的老板不管說他掙了一千塊，還是掙了一百塊錢
，他回家以後他肯定就會想：人家這個廣告公司憑啥給我介紹的客戶？又沒有要回扣，憑啥人家還供應的場地
、供應的茶水？



我們堅持了這一年多以來以後
，就發生了我們現在遇到的一些我自己也覺得匪夷所思的事情。因為我現在大師兄總部工作，每個月有20天(tian)左(zuo)右(you)的(de)時(shi)間(jian)是(shi)在(zai)廣(guang)東(dong)中(zhong)山(shan)大(da)師(shi)兄(xiong)總(zong)部(bu)，但(dan)有(you)十(shi)天(tian)左(zuo)右(you)的(de)時(shi)間(jian)是(shi)在(zai)我(wo)自(zi)己(ji)河(he)南(nan)的(de)公(gong)司(si)。我(wo)每(mei)次(ci)回(hui)到(dao)公(gong)司(si)的(de)時(shi)候(hou)
，都(dou)是(shi)客(ke)戶(hu)排(pai)著(zhe)隊(dui)給(gei)我(wo)送(song)茶(cha)葉(ye)、送酒、送茶杯、songyixiexiaolipin。weishenmetamenyuanyizheyangzizuo？wojiaodezuiqima
，jueduibushishuojinjinshiwodeguanggaopaizuodehao，huozheshuowogeitatigongdexuanchuandanyezuodehao。xiangxinkendingshizaiguanggaochanpinzhiwaideyixiedongxi，tajiaodewoduitayoubangzhu。wonenggeitadailaiqitafangmiandejiazhi，erqiewodailaidezhexiejiazhiyaoyuanyuanbiwogeitazuozhaopaishengdeyibai、兩百的效果要來得多，因為如果僅僅是降價、僅僅是便宜的話，那我絕對就不是唯一的。



因yin為wei時shi間jian的de關guan係xi，可ke能neng沒mei有you辦ban法fa更geng多duo的de去qu聊liao到dao更geng多duo概gai念nian性xing的de內nei容rong。但dan是shi相xiang比bi較jiao具ju體ti的de一yi些xie操cao作zuo方fang法fa來lai講jiang，它ta背bei後hou的de操cao作zuo原yuan理li可ke能neng會hui更geng加jia的de重zhong要yao。就jiu像xiang今jin天tian下xia午wu我wo們men在zai交jiao流liu會hui探tan討tao的de股gu權quan分fen配pei的de具ju體ti操cao作zuo問wen題ti。我wo的de理li解jie是shi：股權怎麼分配？合夥製具體怎麼操作？這些東西根本不是重點，你上百度
、在網上隨便搜都能收到1萬wan份fen這zhe樣yang的de股gu權quan分fen配pei方fang案an，但dan是shi為wei什shen麼me我wo們men操cao作zuo不bu了le？是shi因yin為wei
，為wei什shen麼me要yao這zhe麼me操cao作zuo？背bei後hou的de動dong機ji和he原yuan理li是shi什shen麼me？老lao板ban究jiu竟jing是shi一yi個ge什shen麼me樣yang的de心xin態tai，或huo者zhe說shuo要yao把ba我wo們men團tuan隊dui的de氛fen圍wei達da到dao哪na一yi個ge點dian上shang的de時shi候hou，我wo們men再zai去qu操cao作zuo
，才cai變bian得de更geng加jia的de重zhong要yao。廣guang告gao公gong司si的de經jing營ying管guan理li，我wo認ren為wei也ye是shi如ru此ci。



如ru果guo你ni的de團tuan隊dui的de氛fen圍wei沒mei有you跟gen你ni達da到dao同tong一yi個ge頻pin道dao
，或huo者zhe達da到dao同tong一yi個ge高gao度du的de時shi候hou，你ni隻zhi是shi一yi廂xiang情qing願yuan的de想xiang去qu怎zen麼me做zuo，搞gao一yi些xie規gui章zhang製zhi度du，搞gao一yi些xie股gu權quan分fen配pei的de一yi些xie遊you戲xi，搞gao一yi些xie操cao作zuo的de這zhe些xie方fang法fa。很hen多duo時shi候hou我wo們men發fa覺jiao老lao板ban會hui很hen受shou傷shang，因yin為wei你ni想xiang分fen，別bie人ren還hai不bu一yi定ding想xiang要yao
，所suo以yi總zong結jie一yi點dian就jiu是shi調tiao頻pin很hen重zhong要yao。



youyixielinianxingdedongxi
，wobawodekejiandazhidefageidajia，zhegedajiakeyicankaoyixia。yinweixianzaiwozaidashixiongdezongbugongzuo，bakongyunyingshibimianbulegenwomenneibudeyixiejiamengshangzhijianhuijiaoliuyixiejingyan，huifenxiangyixiewomenzongbushuchudeyixiefangfa，suoyiwohuizhunbeiyixiejiangkedeziliao。zhexieziliaoyeshigenjuwozijigongzuodejingyantiliande
，shiwojingyingguochengzhongwodeyixiesikaodeyuandongli
，qiwangfenxianggeidajia，jinzuoyigecankao。ruguohouxuyougengduodejihui

，dajiayekeyidaozhongshandashixiongzongbulai，huosiliaoshenzhiwomenzaiyuezaiqunlifenxiangyexing。





jintianyaodanwudajiayidianshijian
，yinweiwoyeshiqiwangzaifenxiangwomendeyixiecaozuofangfazhiqian
，dajiaduoduoshaoshaodegoutongyixielinianxingdedongxi。ruguozanmenbuzaipindaodemouyigedianshangdeshihou，kenengkanhoumiandedongxijiuganbaba，tameiyoushenmegengshendejiazhiheyiyi。yinweizhexieneirongdoushimingmianshangde，shenzhiwojingchangjiangnibuyongqushangshenme3萬、5萬、10萬的大課

，你就在我們的朋友圈裏邊

，你都可以找到100萬大課的所有的內容。但是為什麼我看到就像沒看到一樣的，第一是得到的太容易、太輕鬆
，我們不珍惜
；但是更重要的原因是：我們沒有達到要操作東西的頻道
，是意識不足而不是能力不足。





通過梳理我們當中大師兄體係內眾多的一些加盟商的時候，我們發覺我們的加盟商有超過40%decunzaiyigegongxingwenti。dangranwobunenggouyidiangaiquan，danshiwoxiangxinyedaibiaozhewomenxingyedeyigequshi。youqishiwomenzhongxiaoxingdeguanggaoqiyemianlindeyigewenti
，jiushiwomenyunyingzijiguanggaoqiyedediyigebuzhou：

第一個步驟：即規範財務體係



現在用我們的管理類軟件(如易凱），都dou能neng夠gou非fei常chang輕qing鬆song地di統tong計ji到dao我wo們men的de入ru賬zhang以yi及ji支zhi出chu，甚shen至zhi每mei一yi個ge訂ding單dan的de毛mao利li潤run。我wo覺jiao得de每mei一yi個ge老lao板ban，尤you其qi是shi中zhong小xiao型xing的de廣guang告gao企qi業ye，一yi定ding要yao非fei常chang的de清qing晰xi通tong過guo這zhe種zhong技ji術shu的de方fang法fa，及ji時shi的de知zhi道dao每mei天tian的de利li潤run。其qi實shi每mei天tian堅jian持chi就jiu很hen容rong易yi能neng獲huo得de，因yin為wei你ni最zui起qi碼ma得de知zhi道dao每mei個ge月yue你ni做zuo了le多duo少shao錢qian，你ni的de利li潤run是shi多duo少shao錢qian，你ni的de支zhi出chu有you多duo少shao錢qian。用yong我wo們men大da師shi兄xiong總zong部bu的de理li論lun體ti係xi來lai講jiang，就jiu是shi你ni要yao習xi慣guan用yong你ni的de財cai務wu倒dao推tui來lai指zhi導dao你ni的de經jing營ying。



通tong過guo數shu據ju分fen析xi，你ni會hui得de知zhi哪na一yi些xie是shi你ni的de優you質zhi客ke戶hu，甚shen至zhi哪na一yi些xie類lei型xing的de客ke戶hu是shi你ni未wei來lai的de業ye務wu的de主zhu攻gong方fang向xiang，為wei我wo們men下xia一yi步bu的de經jing營ying定ding方fang針zhen
，找zhao策ce略lve。另ling一yi個ge概gai念nian，是shi我wo們men中zhong小xiao型xing廣guang告gao公gong司si和he廣guang告gao店dian鋪pu經jing常chang遇yu到dao的de一yi個ge問wen題ti，就jiu是shi因yin為wei我wo們men的de財cai務wu不bu規gui範fan
，導dao致zhi公gong司si的de錢qian也ye經jing常chang就jiu等deng同tong於yu老lao板ban自zi己ji的de錢qian，就jiu是shi自zi己ji的de公gong款kuan和he私si款kuan沒mei有you分fen開kai，這zhe種zhong公gong私si分fen開kai的de意yi識shi我wo認ren為wei非fei常chang重zhong要yao，這zhe也ye不bu是shi能neng力li問wen題ti而er是shi意yi識shi問wen題ti。因yin為wei若ruo上shang剛gang上shang線xian的de從cong公gong司si法fa的de角jiao度du來lai講jiang，公gong司si的de錢qian不bu是shi我wo們men自zi己ji的de錢qian，如ru果guo你ni用yong公gong司si的de錢qian去qu購gou買mai自zi己ji的de東dong西xi
，私si人ren的de一yi些xie物wu品pin，你ni是shi違wei法fa的de，已yi經jing有you很hen多duo國guo內nei知zhi名ming的de企qi業ye家jia踩cai到dao了le雷lei。



不bu講jiang那na麼me誇kua張zhang，從cong實shi際ji經jing營ying這zhe個ge角jiao度du來lai講jiang，我wo覺jiao得de說shuo老lao板ban跟gen老lao板ban娘niang也ye一yi定ding是shi要yao開kai工gong資zi的de，也ye要yao算suan到dao我wo們men的de成cheng本ben裏li麵mian去qu的de。下xia午wu我wo們men也ye探tan討tao到dao一yi個ge問wen題ti
，我wo們men老lao板ban有you時shi候hou兼jian任ren業ye務wu員yuan、兼任設計師、兼任製作


、兼任安裝，但是你一定要有這個意識
，把自己做的每一個動作都核算成成本。你一個店鋪、一個企業，你必須是去除了這些店長的、去除了財務、去除了安裝
、去除了所有的這些開支之外，剩下的錢才是你老板的錢。如果你說：我要加上店長、財務的工資，我就不掙錢了。如果你真的是覺得沒辦法平衡收益，那也說個紮心的話，那你就轉行吧。



因yin為wei不bu客ke氣qi的de講jiang，這zhe樣yang是shi在zai耍shua流liu氓mang，我wo們men搶qiang了le店dian長chang的de錢qian
，搶qiang了le財cai務wu的de錢qian，又you搶qiang了le設she計ji師shi的de錢qian，我wo把ba人ren家jia的de錢qian都dou省sheng了le
，最zui後hou掙zheng下xia來lai了le，變bian成cheng自zi己ji的de錢qian，我wo們men還hai敢gan說shuo是shi我wo們men自zi己ji掙zheng的de錢qian。我wo覺jiao得de這zhe個ge思si路lu是shi不bu對dui的de，老lao板ban要yao賺zhuan的de錢qian絕jue對dui是shi除chu去qu所suo有you開kai支zhi剩sheng下xia來lai的de
，那na才cai叫jiao老lao板ban應ying得de的de利li潤run。



第二個步驟：形象整改



本來這個“企業的形象整改”原來是放在我課件第一頁的
，但是通過跟很多大師兄加盟商的交流、溝gou通tong之zhi後hou，我wo發fa覺jiao不bu是shi這zhe麼me一yi回hui事shi。因yin為wei企qi業ye要yao發fa展zhan
，第di一yi步bu是shi要yao先xian規gui範fan你ni的de財cai務wu
，你ni沒mei有you一yi個ge清qing晰xi的de財cai務wu製zhi度du
，其qi他ta的de東dong西xi都dou是shi白bai瞎xia。老lao板ban都dou不bu知zhi道dao你ni自zi己ji掙zheng了le多duo少shao錢qian，你ni說shuo你ni搞gao什shen麼me規gui章zhang製zhi度du有you什shen麼me用yong呢ne？你ni搞gao什shen麼me條tiao條tiao框kuang框kuang，你ni搞gao什shen麼me股gu權quan
、股份製
，那不是開玩笑嗎！你都不知道你掙多少錢，你怎麼跟別人分，你都不知道你掙多少錢
，你怎麼讓我們的同事
、讓我們的店長、讓我們的管理層相信我們。但是在規範完了以後

，第二點的是我們要做我們整個形象的升級整改。



我們去連鎖專賣店，不管是服裝店、還是鞋店、還是飯店，都會發覺好像感覺很專業、很規範。為什麼會有這種感受？再回歸到我們自己的廣告店鋪
，我們自己的店鋪是不是有很多（包括我自己的店鋪在3、4年沒有整改之前）
，我們自己都不想進去。自己呆在店鋪裏麵
，我們都感覺到好痛苦，都感覺很煩。



那些大店之所以讓我們看的比較順，是因為他做了更加合理的規劃。他的區域都是有分區的：哪個地方的形象展示區、哪個地方是接待區、哪個地方的洽談區、哪na個ge地di方fang是shi收shou銀yin的de區qu域yu。哪na些xie是shi故gu意yi讓rang你ni看kan到dao的de
，哪na些xie是shi讓rang你ni不bu經jing意yi看kan到dao的de，人ren家jia分fen的de很hen清qing晰xi，因yin為wei人ren家jia經jing過guo專zhuan業ye規gui劃hua過guo，所suo以yi給gei我wo們men的de體ti驗yan就jiu比bi較jiao好hao。



當然了
，形象整改還包含員工的整體麵貌，如談單促銷的一些工具、一些畫冊
、我們的著裝
、baokuowomentongshidedairenjiewushijibendeliyi

，wojiaodezhexiedoushiyinggaiguihuazaiwomenqiyexingxiangtishengdeyigebankuailibian。ruguonidianmianshizhenggaidebijiaoganjingde，zuiqimajiuzheyidian
，woxiangxinnidedanjiatishengbaifenzhishidaoshiwu，yidianwentidoumeiyou。yinweixianzaidexiaofeizheyaomaidongxijueduibushimaizuibianyidedongxi。jiuxiangwomenqumaixiezimaiyifu
，womennengshuolaobannigeiwonazuibianyidexiezi，zuibianyideyifuma？bushizheyangzide，suoweidexiaofeishengji，jiushiwomenxianzaiyoulezhegexuqiu，wobushihuabuqiqian，danshiniyaogeiwoyigehuadajiaqian、花高價的理由。



我們願意到專賣店去消費，願意到大商場去消費，就是因為大商場跟專賣店給了我們一個消費的理由：品(pin)質(zhi)有(you)保(bao)障(zhang)

，節(jie)省(sheng)我(wo)們(men)的(de)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben)和(he)試(shi)錯(cuo)成(cheng)本(ben)。我(wo)們(men)有(you)了(le)這(zhe)個(ge)理(li)由(you)，我(wo)們(men)就(jiu)願(yuan)意(yi)到(dao)別(bie)人(ren)家(jia)裏(li)刷(shua)卡(ka)。回(hui)歸(gui)到(dao)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)店(dian)裏(li)來(lai)，我(wo)們(men)是(shi)不(bu)是(shi)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司(si)或(huo)店(dian)麵(mian)的(de)形(xing)象(xiang)做(zuo)一(yi)個(ge)整(zheng)體(ti)的(de)提(ti)升(sheng)，讓(rang)客(ke)戶(hu)到(dao)我(wo)們(men)的(de)店(dian)裏(li)麵(mian)
，感(gan)覺(jiao)我(wo)們(men)就(jiu)是(shi)做(zuo)高(gao)檔(dang)產(chan)品(pin)的(de)，我(wo)們(men)的(de)專(zhuan)業(ye)水(shui)平(ping)、專(zhuan)業(ye)水(shui)準(zhun)就(jiu)是(shi)比(bi)較(jiao)高(gao)。當(dang)然(ran)了(le)，這(zhe)不(bu)是(shi)所(suo)有(you)打(da)動(dong)客(ke)戶(hu)的(de)核(he)心(xin)
，但(dan)是(shi)這(zhe)絕(jue)對(dui)是(shi)比(bi)較(jiao)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)步(bu)驟(zhou)。你(ni)的(de)思(si)路(lu)想(xiang)法(fa)再(zai)好(hao)，如(ru)果(guo)進(jin)到(dao)你(ni)的(de)店(dian)裏(li)麵(mian)
，看(kan)著(zhe)你(ni)都(dou)是(shi)邋(la)邋(la)遢(ta)遢(ta)
，整(zheng)個(ge)店(dian)麵(mian)形(xing)象(xiang)呈(cheng)現(xian)給(gei)別(bie)人(ren)都(dou)是(shi)非(fei)常(chang)不(bu)好(hao)的(de)場(chang)麵(mian)，讓(rang)人(ren)家(jia)怎(zen)麼(me)相(xiang)信(xin)你(ni)
？就(jiu)像(xiang)我(wo)們(men)大(da)師(shi)兄(xiong)的(de)老(lao)總(zong)經(jing)常(chang)講(jiang)的(de)一(yi)樣(yang)，你(ni)都(dou)不(bu)收(shou)拾(shi)你(ni)自(zi)己(ji)
，你(ni)怎(zen)麼(me)讓(rang)客(ke)戶(hu)相(xiang)信(xin)你(ni)，客(ke)戶(hu)怎(zen)能(neng)相(xiang)信(xin)你(ni)能(neng)做(zuo)出(chu)好(hao)產(chan)品(pin)！



第三個步驟：規範報價



很多微小型的廣告店鋪、廣告企業，之前通常采用的一種報價方法叫做：kanrenxiacaidie，laishenmerenwobaoshenmejia。ruguoweilaizhendeshihaiduiguanggaoxingyeyouxiangfa
，duizijideqiyehaiyouxiangfa，duizijihaiyouxiangfa
，zaizhegexingyelimianhaixianggaodianmingtangchulaidehua，yidingyaogaibianwomenzhezhongsiweifangshi。yinweiruguojinjinshikanrenxiacaidie
，nihuifajiaozhezhongcaozuofangfa，chulelaobanhelaobanniang，huozhechulenizishendeyuangong，meiyouqitarennengzuodelai。zheshibushiwomenlaobanhelaobanniangmeiyoubanfajiefangzijideyigegenyuan
，huozheshuowomendetuanduimeiyoubanfaqukuaisufazhandeyigegenyuan？yinweipeiyangyigenenggouanzhaolaobandesiweifangshiqubaojiaderentainanle。



shenmeshitaoxibaojiafangan，wojingchanggenwodetongshimenjiang，zuihaodexiaoshoushidangkehulaizuoyigefaguangzihuozhezuoyigemingpiankehulaidaogongsiwufenzhongdaoshifenzhong，nixianbuyaogentatantayaozuoshenme，xiangentaliaobiededongxi：他ta為wei什shen麼me要yao做zuo這zhe個ge東dong西xi？他ta在zai做zuo什shen麼me生sheng意yi？他ta在zai哪na個ge位wei置zhi
？他ta經jing營ying的de產chan品pin
，他ta的de客ke戶hu定ding位wei是shi在zai高gao中zhong低di哪na個ge段duan位wei的de？你ni了le解jie到dao這zhe些xie資zi料liao後hou，你ni會hui發fa覺jiao，他ta來lai做zuo名ming片pian，他ta不bu僅jin僅jin是shi為wei了le做zuo名ming片pian
，或huo者zhe說shuo他ta名ming片pian背bei後hou有you更geng多duo的de需xu求qiu，也ye許xu他ta自zi己ji都dou不bu知zhi道dao，我wo們men要yao想xiang辦ban法fa把ba他ta挖wa掘jue出chu來lai。



就像我們去飯店吃飯，我們會發現有兩種服務員

，有一種服務員端上菜譜就告訴你說：laobannimenyaochishenmecai，ranhouzhanzaipangbiannayigebenzidengzhenimenbaocaiminggeita。zhegeshihouruguoyoushijigepengyou
，dajiadouxianghutuirangyifan，ranhounilaidianyige


、我來點一個

，這樣是不是很費時間。但是另外一種優秀的服務員，他上來他會相應推薦：”我們的招牌菜是什麼菜
；我們這道菜在我們店裏麵點的頻率是最高的；ranhounimenxianzaidiandecaiyijingchabuduole

，yinweiwomendianlimiandecaidefenliangbijiaozu，buyaodianduolelangfei
，yihuibugoudezaidian，danshinimenhaiqueleyigesucai
，queleyigetang；或者說根據來的這些人發現說：老板你們的女同誌比較多，我建議點多一些比較素的菜，我們店裏邊也有一些素菜做得非常好···”



是shi不bu是shi這zhe種zhong方fang式shi更geng容rong易yi被bei我wo們men接jie受shou，更geng容rong易yi打da動dong我wo們men。反fan過guo來lai給gei我wo們men的de消xiao費fei體ti驗yan是shi不bu是shi也ye更geng加jia的de好hao，在zai這zhe個ge過guo程cheng當dang中zhong，服fu務wu員yuan給gei我wo們men是shi推tui薦jian的de是shi菜cai嗎ma
？他ta是shi給gei我wo們men推tui薦jian一yi個ge吃chi飯fan的de解jie決jue方fang案an，讓rang我wo們men在zai選xuan擇ze菜cai品pin的de小xiao苦ku惱nao中zhong解jie放fang。其qi實shi我wo們men吃chi什shen麼me菜cai真zhen的de無wu所suo謂wei
，每mei次ci去qu飯fan店dian吃chi飯fan，其qi實shi大da家jia很hen多duo時shi候hou都dou不bu知zhi道dao要yao吃chi什shen麼me。你ni想xiang一yi下xia
，當dang客ke戶hu不bu知zhi道dao吃chi什shen麼me菜cai的de時shi候hou，積ji極ji的de人ren你ni會hui覺jiao得de說shuo客ke戶hu很hen好hao搞gao定ding，你ni不bu知zhi道dao吃chi什shen麼me菜cai，那na我wo不bu是shi介jie紹shao什shen麼me菜cai你ni就jiu吃chi什shen麼me菜cai；但是消極的人會覺得太難搞了
，他都不知道吃什麼菜，我怎麼知道他要吃什麼菜
？



再想想進到我們店鋪裏邊的客戶，他要做一個招牌字，他哪裏懂什麼是叫吸塑字、什麼叫不鏽鋼包邊字、什(shen)麼(me)叫(jiao)超(chao)級(ji)字(zi)他(ta)也(ye)不(bu)懂(dong)，其(qi)實(shi)客(ke)戶(hu)更(geng)多(duo)的(de)是(shi)需(xu)要(yao)我(wo)們(men)用(yong)專(zhuan)業(ye)的(de)角(jiao)度(du)去(qu)給(gei)他(ta)提(ti)供(gong)一(yi)個(ge)他(ta)需(xu)求(qiu)的(de)廣(guang)告(gao)產(chan)品(pin)的(de)解(jie)決(jue)的(de)方(fang)案(an)。但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)我(wo)們(men)的(de)同(tong)事(shi)還(hai)在(zai)那(na)問(wen)：老板你要什麼字？這個時候老板就會問你：你有什麼字？若你有14種字，你花了50分鍾把14種字全部都給他介紹完以後，客戶懵了，他不知道到底要用哪一種字。你發覺你是浪費了時間，是不是？我們就把我們的東西簡化到3到5種，我給你推薦！你ni是shi什shen麼me樣yang的de業ye態tai，你ni是shi經jing營ying的de飯fan店dian，你ni在zai哪na個ge地di方fang經jing營ying的de，你ni的de定ding位wei是shi高gao端duan還hai是shi低di端duan


，我wo給gei你ni推tui薦jian兩liang到dao三san款kuan，你ni在zai這zhe兩liang款kuan或huo三san款kuan之zhi內nei選xuan一yi款kuan。



是(shi)不(bu)是(shi)客(ke)戶(hu)的(de)選(xuan)擇(ze)性(xing)用(yong)的(de)時(shi)間(jian)短(duan)，速(su)度(du)要(yao)快(kuai)很(hen)多(duo)，客(ke)戶(hu)的(de)體(ti)驗(yan)感(gan)受(shou)也(ye)會(hui)好(hao)很(hen)多(duo)。我(wo)們(men)一(yi)定(ding)要(yao)教(jiao)導(dao)我(wo)們(men)的(de)同(tong)事(shi)們(men)要(yao)有(you)這(zhe)種(zhong)套(tao)細(xi)化(hua)報(bao)價(jia)的(de)思(si)維(wei)，或(huo)者(zhe)是(shi)說(shuo)這(zhe)種(zhong)方(fang)案(an)的(de)思(si)維(wei)提(ti)供(gong)給(gei)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)。



因為時間的關係，我隻能串著給大家先聊一下

，如果後續有機會的，我們再詳細的再去溝通
、交流，或者做進一步的分享。



第四個步驟：清晰組織架構



有很多小微型的廣告企業的老板會覺得說：搞什麼組織架構，我們就夫妻檔，或者我們就兩三個人要組織架構有什麼意義？我覺得說：zuzhijiagoushiniduiniweilaideyigeguihua。yigeren，womenkeyijiansangebumenmeiyouwentima？danshiniyaozhidaozaifazhandemouyigejieduandeshihou
，woyaoanzhaowodezuzhijiagou，woyaozaitianchongshenmeyangderen，suoyoudeqiyejingyingzuogongsi，yidingyaojianchideyigeyuanze：先規劃後執行。



在所有環節裏麵
，組織架構是重中之重，包括我們組織的一些優化方式，包括組織架構加工裏邊最核心的一個：zhaolaobandedailiren。ruhequzhaolaobandedailiren，youhenduoshihou，womenquzhaodailirendeguochengdangzhong
，zonghuifajiaoshenbianmeiyougaoshou，meiyoukeyongderen。qishihaishigangcainajuhua
，bushifangfadewenti
，shixintaidewenti。yongxinzhao
，niyoufangfaquzhaodeshihoudoushiyoude，meigerenshenbiandouyoude。



第五個步驟：完善作業流程

其實作業流程就是我們的客戶從進店到一直收完款
，經曆了哪幾個步驟，你把它列下來、batabiaozhuchulai。ranhoubiaozhichulaiyihou，nijiuhuifajiaowomenzuzhijiagouqishishijiejuewomenrenzainageweizhidewenti
，zhegeshiyaozenmezuodewenti。zuihounifajiaozheliangzheshiyoujijiehe

，ranhounideshidoushixuyaozuzhijiagounaxierenlaitianchong、來完成的。但凡我們發覺我們的團隊裏邊有員工經常不開心
、工作很煩躁，或者他非常疲憊、非常的累（包括老板和老板娘）
，如果我們有這種感覺時，肯定是你的流程出現了問題，你處理業務的環節不順暢，這就是所謂的內耗。



當(dang)你(ni)把(ba)這(zhe)些(xie)環(huan)節(jie)理(li)順(shun)以(yi)後(hou)，其(qi)實(shi)解(jie)決(jue)的(de)方(fang)法(fa)自(zi)然(ran)就(jiu)來(lai)了(le)。比(bi)如(ru)說(shuo)在(zai)這(zhe)個(ge)月(yue)的(de)月(yue)初(chu)，我(wo)去(qu)湖(hu)北(bei)我(wo)們(men)大(da)師(shi)兄(xiong)廣(guang)告(gao)連(lian)鎖(suo)的(de)加(jia)盟(meng)店(dian)

，當(dang)時(shi)跟(gen)加(jia)盟(meng)商(shang)在(zai)一(yi)起(qi)聊(liao)到(dao)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)讓(rang)他(ta)把(ba)現(xian)在(zai)的(de)一(yi)個(ge)組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)、流程畫出來以後，他自己都笑了。店裏麵的店長、安裝工
、老板、老板娘都是業務員，都可以接業務，業務接來以後到設計師這個環節，他家有四個設計師。他家有5個ge業ye務wu人ren員yuan，每mei個ge業ye務wu人ren員yuan都dou可ke以yi安an排pai不bu同tong的de設she計ji人ren員yuan，設she計ji人ren員yuan設she計ji完wan以yi後hou去qu找zhao供gong應ying商shang去qu下xia訂ding單dan的de時shi候hou，這zhe五wu個ge業ye務wu人ren員yuan可ke以yi給gei供gong應ying商shang下xia單dan，這zhe四si個ge設she計ji師shi也ye可ke以yi給gei供gong應ying商shang下xia單dan。



大家想象一下，當企業的布局、店裏邊的布局成這種布局的時候
，企業怎麼規範？自然就要亂了，不亂是不可能、不bu現xian實shi的de，是shi吧ba
？因yin為wei包bao括kuo接jie單dan的de一yi些xie供gong應ying商shang

，麵mian對dui我wo們men企qi業ye裏li麵mian九jiu個ge人ren同tong時shi給gei他ta下xia單dan的de時shi候hou，他ta怎zen麼me能neng不bu亂luan嗎ma
？他ta怎zen麼me會hui不bu出chu問wen題ti嗎ma？



我wo們men規gui範fan完wan了le以yi後hou，我wo就jiu讓rang他ta把ba業ye務wu部bu門men設she立li一yi個ge總zong的de負fu責ze人ren，五wu個ge人ren所suo有you接jie來lai的de業ye務wu都dou丟diu給gei業ye務wu部bu的de一yi個ge人ren去qu總zong負fu責ze，然ran後hou在zai四si個ge設she計ji師shi挑tiao一yi個ge人ren出chu來lai做zuo設she計ji負fu責ze人ren，這zhe個ge業ye務wu部bu的de負fu責ze人ren把ba訂ding單dan的de東dong西xi交jiao給gei設she計ji部bu的de負fu責ze人ren，設she計ji部bu的de負fu責ze人ren再zai去qu安an排pai他ta的de設she計ji師shi去qu調tiao整zheng，采cai購gou的de時shi候hou讓rang他ta從cong這zhe四si個ge設she計ji師shi找zhao一yi個ge設she計ji師shi出chu來lai，主zhu要yao負fu責ze采cai購gou的de工gong作zuo，然ran後hou同tong時shi兼jian職zhi做zuo設she計ji的de工gong作zuo，所suo有you的de采cai購gou工gong作zuo隻zhi有you一yi個ge人ren去qu做zuo，安an裝zhuang口kou也ye是shi如ru此ci規gui範fan起qi來lai。先xian這zhe樣yang把ba它ta捋lv順shun了le以yi後hou

，你ni就jiu會hui發fa覺jiao你ni的de內nei耗hao會hui逐zhu步bu的de減jian少shao。



當dang然ran了le，流liu程cheng說shuo的de是shi事shi，組zu織zhi架jia構gou說shuo的de是shi人ren，人ren在zai事shi情qing上shang麵mian還hai有you個ge很hen重zhong要yao的de東dong西xi，就jiu是shi這zhe個ge人ren在zai這zhe個ge事shi的de節jie點dian上shang怎zen麼me做zuo，或huo是shi做zuo到dao一yi個ge什shen麼me樣yang的de程cheng度du是shi做zuo好hao
，做zuo到dao一yi個ge什shen麼me樣yang程cheng度du是shi沒mei做zuo好hao，這zhe就jiu是shi我wo們men下xia一yi個ge環huan節jie。



第六個步驟：製訂標準作業標準

你說店長做得好還是不好
，你有沒有標準
？若老板列一個123456789debiaozhun，zhegedianchangfuhezhejiudian，tajiushizuohaole，meiyoufuhezhejiudiantajiumeizuohao。zheyangdehua，nigendianchangnigenguanlizhezhijianzenmehuiyoumaodun，fouzenizenmenengzhidaozhegerenshengrenbushengren
？dangwomenyoubiaozhunzhihou，renjiadianchangyezhidaoshuowoyoumeiyouzuohao
，wonagedifanghaishiyaogaishan。pajiupawomenmeibiaozhun。laobanpingjiadianchangquanpingxinqing

，huozheshuolaobanjiaodedianchangshenmeshidougaicaoxin，dandianchangjiujiaodewozhicaowozijigaicaoxindejiuhaole。zheshihoudajiadebiaozhunbuyizhideshihou
，jiuchuwenti
，jiuyouneihao。



第七個步驟：業務模型梳理



包含客戶定位
，產品定位
，業務方向，鏈接路徑等
，因時間關係，未能細聊
，後續有時間再具體探討。



第八個步驟：全員培訓計劃



我wo們men的de接jie待dai人ren員yuan如ru何he去qu接jie待dai，我wo們men的de設she計ji師shi如ru何he去qu存cun檔dang文wen件jian，包bao括kuo我wo們men的de安an裝zhuang人ren員yuan應ying該gai如ru何he去qu安an裝zhuang，店dian長chang的de作zuo業ye規gui範fan應ying該gai怎zen麼me樣yang去qu管guan理li，我wo們men的de老lao板ban如ru何he去qu做zuo我wo們men企qi業ye的de架jia構gou，老lao板ban如ru何he去qu做zuo我wo們men的de一yi些xie股gu權quan分fen配pei

、合夥體製，這些東西沒有憑空來的
，也沒有我們東聽西聽或者東看西看
，看兩眼就看到了，我們要係統的培訓、輸出。



我身邊經常有朋友跟我講說：大da明ming，最zui近jin我wo發fa覺jiao記ji憶yi力li好hao像xiang越yue來lai越yue差cha，記ji什shen麼me東dong西xi都dou記ji不bu住zhu。我wo相xiang信xin我wo們men的de大da腦nao和he我wo們men的de雙shuang手shou是shi一yi樣yang的de
，熟shu能neng生sheng巧qiao，你ni經jing常chang不bu用yong，它ta就jiu越yue來lai越yue頹tui廢fei
，它ta的de功gong能neng會hui越yue來lai越yue喪sang失shi。我wo們men的dePPT圖表有時間大家也可以仔細的去研究一下。如果想讓我們記憶到、xuedaodeyixiedongxi


，youxiaocunliuzaiwomendedanaodangzhonggengduodehua。tuzhongyouyigejinzitadeyigebuzhou，dajiakeyiduizhaodequganshouyixia，nayigeshixiaolvzuigaodefangshi
，nayigeshizuimeiyongde、效率最低的一種方式。



zuihouzaiciganxieyikaidezhegequnlidejiaren，yikaidetuandui，yijizanmenquanguodeguanggaotongxingdejiarenmen，ganxiedajiadelingting。xiwanghouxuzaijingyingdeguochengdangzhong，zaiyunyingdefangfashang，caozuodexijieshang
，womennenggoujishididuojiaoliu
、多碰撞
、多溝通。也非常的期望能有再次的機會在群裏分享，或者說我們再在線下交流。



再次感恩相遇在群裏的緣分，我們下次不見不散。