2021年6月30日《周三晚8點-易凱有約》第198期由濟南紅晨廣告-李總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:門店如何實現自動運轉。
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山東紅晨廣告傳媒有限公司成立於2010年,是由一批敬業、樂觀、新銳的專業英才組成的綜合性廣告機構。以“國際視野,本土洞察”為專業標準,和“精、準、美”的執行為客戶創就領導品牌,全方位對接客戶需求。
紅晨廣告堅持“品牌源於品質,口碑來自真誠”的經營理念,積累了多家知名企業的共同合作,如:中國移動、中國電信、中國重汽、中國石油、中國銀行、可口可樂、格力空調、東風標致、東風悅達起亞、一汽豐田、魯lu花hua等deng。彙hui聚ju了le多duo位wei專zhuan業ye設she計ji人ren員yuan及ji經jing驗yan豐feng富fu的de技ji術shu人ren才cai,先xian後hou引yin進jin進jin口kou寫xie真zhen機ji及ji精jing工gong頭tou噴pen繪hui機ji打da造zao最zui具ju影ying響xiang力li的de戶hu內nei外wai噴pen畫hua寫xie真zhen企qi業ye。公gong司si另ling配pei有you係xi列lie型xing號hao的deCNC數控雕刻機、亞克力吸塑設備、激光機等設備行業領先,擁有10多年經驗專業的安裝團隊形成了一整套完善的廣告服務體係。
展望未來,濟南紅晨廣告將在一脈相承的專業精神指引下,做好山東廣告市場;公司全體人員將竭誠為客戶提供出色的設計、高質量的施工、合理的價格、完美的服務,與您共創輝煌!
以下是李總部分分享內容:
首先感謝易凱軟件提供的這次分享的機會,也很榮幸能夠參加這次的分享。先簡單做個自我介紹,我們是濟南紅晨廣告,大概是在2010年nian開kai始shi做zuo的de廣guang告gao。我wo讀du書shu時shi學xue的de是shi設she計ji師shi專zhuan業ye,然ran後hou一yi畢bi業ye就jiu參can加jia了le廣guang告gao這zhe一yi塊kuai,一yi開kai始shi接jie觸chu的de設she計ji是shi做zuo噴pen繪hui,做zuo了le大da概gai兩liang三san年nian的de時shi間jian,然ran後hou慢man慢man自zi己ji出chu來lai創chuang業ye!
2010年,成立了一家廣告門店,到現在11年過去了,一直還是在做門店。但在這11年的過程中,公司也在不斷地變化,從客戶的定位、產品、人員,到我對市場的把控……
yikaishi,womenchenglidegongsi,guimobushihenda,zhuyaoshiyishangmenkehuhuozheshiwochuqupaoyixiejiandandepenhuiweizhu,jiuzheyangmanmanzuoledagaiyiliangniandeshijian。houlai,wofaxianguanggaoxingyeruguoshishiqinliqinweimanzushenghuoshimeiwentide,dandanpingwoyigerenlingzhelianggeshejishihuozhelingzhejigegongrenzaiganhuo,zongyebushibanfa,gendagongshimeishenmequbie。suoyiwojiukaolvchangshijiedaliangdedingdan,zaiwomenjingyingle2~3年之後,一些機會也慢慢地來了,因為慢慢地有了客戶和一些社會關係的積累,慢慢地就能接到一些大的廣告工程。
從(cong)此(ci)以(yi)後(hou)我(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)變(bian)化(hua)我(wo)的(de)人(ren)際(ji)關(guan)係(xi),主(zhu)動(dong)出(chu)去(qu)多(duo)結(jie)交(jiao)一(yi)些(xie)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)或(huo)者(zhe)是(shi)接(jie)大(da)項(xiang)目(mu)的(de)公(gong)司(si)。因(yin)為(wei)一(yi)開(kai)始(shi)做(zuo)直(zhi)接(jie)客(ke)戶(hu)肯(ken)定(ding)是(shi)做(zuo)不(bu)了(le)的(de),我(wo)們(men)也(ye)是(shi)生(sheng)產(chan)製(zhi)作(zuo)型(xing)的(de)公(gong)司(si),項(xiang)目(mu)到(dao)我(wo)們(men)這(zhe)裏(li),基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)被(bei)施(shi)工(gong)公(gong)司(si)承(cheng)接(jie)下(xia)來(lai)。就(jiu)這(zhe)樣(yang),慢(man)慢(man)地(di)接(jie)了(le)幾(ji)個(ge)成(cheng)功(gong)的(de)工(gong)程(cheng),以(yi)此(ci)為(wei)契(qi)機(ji),公(gong)司(si)開(kai)始(shi)自(zi)我(wo)定(ding)位(wei),開(kai)始(shi)轉(zhuan)型(xing),從(cong)之(zhi)前(qian)的(de)隻(zhi)能(neng)做(zuo)一(yi)些(xie)簡(jian)單(dan)的(de)噴(pen)繪(hui)寫(xie)真(zhen)和(he)一(yi)些(xie)小(xiao)型(xing)廣(guang)告(gao)牌(pai),到(dao)慢(man)慢(man)地(di)開(kai)始(shi)嚐(chang)試(shi)一(yi)些(xie)大(da)的(de)項(xiang)目(mu)。
比如說,整體的園區規劃、大型的標識、樓頂字、亮化工程、大型的廣告牌,或者是新園區的廣告牌。那段時間的項目大部分都在二、三十萬以上,而且每個月都能接到一、兩個,所以,那一年的收益還是非常不錯的。
congnashihouqi,jiugeigongsidingweichengyigegongchengxinggongsi,suirangenyiqianduibiqilaiyouhendadetisheng,dansuizhiyouchuxianleyigehendadewenti,jiushiyingshoukuandianzizhezhongqingkuangqueshihuiranggongsiyunzuoqilaiyouhendadeyali,zheshiyifangmian。lingyifangmianjiushizhezhonggongchengdingdanbuwending,meibanfazuodaochixuxingfazhan。youdandeshihoukendingnengzhuandaoqian,danshidangmeiyoudandeshihou,gongsituanduibaokuowozijidouhuihenfuzao,gongsiyehennanxiangqianfazhan。
時間來到2015~2016年,我終於找到了解決公司業務不能持續發展的方法,就是發展品牌客戶,因為品牌客戶有不斷的廣告需求。比方說4S店,每個月都要搞活動,這是廠家要求的,而且廠家有這一塊費用的補貼。以此為跳板,慢慢地延伸到大一點的客戶,像房地產客戶、商超類客戶、銀座集團,還有飲料、化妝品品牌以及家具類的連鎖,這些品牌類客戶都會有長期的廣告需求。
2015年也是我們公司的一個轉型節點,從2015年一直到2019年,我們一直從事兩大主營業務:一個是項目工程類的業務,另一個是品牌客戶的業務。就這樣,團隊也慢慢地打造起來了。
我們公司接項目工程類的業務經常需要五、六(liu)個(ge)人(ren)就(jiu)夠(gou)了(le),因(yin)為(wei)像(xiang)我(wo)自(zi)己(ji)出(chu)去(qu)把(ba)單(dan)子(zi)簽(qian)下(xia)來(lai),讓(rang)設(she)計(ji)師(shi)簡(jian)單(dan)地(di)排(pai)排(pai)版(ban),然(ran)後(hou)再(zai)找(zhao)一(yi)個(ge)施(shi)工(gong)隊(dui)長(chang)負(fu)責(ze)給(gei)工(gong)地(di)送(song)貨(huo)和(he)管(guan)理(li)就(jiu)行(xing)了(le)。其(qi)實(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)施(shi)工(gong),正(zheng)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)就(jiu)一(yi)到(dao)兩(liang)個(ge)很(hen)專(zhuan)業(ye)的(de)工(gong)人(ren)就(jiu)夠(gou)了(le),然(ran)後(hou)在(zai)市(shi)麵(mian)上(shang)再(zai)找(zhao)一(yi)些(xie)零(ling)工(gong)就(jiu)能(neng)夠(gou)把(ba)項(xiang)目(mu)做(zuo)下(xia)來(lai)了(le)。
然後為了服務品牌客戶,我們在2015年開始成立設計部、製作生產部以及安裝部,這樣就可以把平時項目以外的空餘時間全部利用起來。團隊建立起來之後就需要管理,我在2015~2018這幾年的時間,參加了好多次的管理培訓。
就這樣一直發展到2019年(nian),我(wo)們(men)公(gong)司(si)已(yi)經(jing)發(fa)展(zhan)到(dao)一(yi)定(ding)的(de)程(cheng)度(du),我(wo)就(jiu)想(xiang)打(da)破(po)本(ben)地(di)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)範(fan)圍(wei),就(jiu)是(shi)說(shuo)之(zhi)前(qian)我(wo)們(men)隻(zhi)能(neng)做(zuo)濟(ji)南(nan)市(shi)場(chang)以(yi)及(ji)輻(fu)射(she)周(zhou)邊(bian)的(de)縣(xian)市(shi),沒(mei)辦(ban)法(fa)再(zai)做(zuo)到(dao)有(you)效(xiao)地(di)擴(kuo)展(zhan)。後(hou)來(lai)為(wei)了(le)能(neng)有(you)效(xiao)地(di)擴(kuo)大(da)業(ye)務(wu)輻(fu)射(she)的(de)範(fan)圍(wei),我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)了(le)電(dian)商(shang),從(cong)2019年開始摸索到現在,線上業務也慢慢地變成熟了。剛開始考慮到隻有標品才能在網上賣,所以我們一開始選擇的產品是簡單的展架、噴繪、銅牌、壓力牌為主,後期慢慢才加上了發光字。
jingguonaduanshijianguanlipeixundejilei,wocaiyoudianmingbaizuogongsishizenmehuishi。suoyijintianfenxiangdezhutishiwoduizhiqianguanlikechengdejingyanzongjie,kechengfenxidao,duiyuguanggaogongsilaijiangzidonghuayunzhuanshiyigezuijibenderumen,suoyishuowojintianfenxiangdezhutishi門店如何實現自動運轉。
我(wo)覺(jiao)得(de)要(yao)想(xiang)實(shi)現(xian)自(zi)動(dong)化(hua)運(yun)轉(zhuan),把(ba)三(san)個(ge)問(wen)題(ti)剖(pou)析(xi)清(qing)楚(chu)就(jiu)很(hen)簡(jian)單(dan)了(le)。第(di)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti),我(wo)們(men)要(yao)清(qing)楚(chu)地(di)知(zhi)道(dao)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)是(shi)誰(shui),我(wo)們(men)的(de)市(shi)場(chang)定(ding)位(wei)是(shi)什(shen)麼(me),我(wo)們(men)要(yao)服(fu)務(wu)哪(na)些(xie)客(ke)戶(hu)。
知道這些後,第二個問題,我們應該提供什麼樣的產品,定價多少,定價的過程中應該提供什麼樣的服務。
jiezhedisangewenti,shuilaigeikehutigongfuwu?dangranshiwomendeyuangong,nahexindewentijiubianchengwomenzenmeweigegeyuangongdinggang,zheshishixianmendianzidongyunzhuanzhonghenzhongyaodedinggangdingbiaozhun!崗位分出來,公司肯定要有組織架構,而組織架構肯定是以我們的客戶需求來定位的,我們做的產品、能生產什麼、有沒有設計師、有沒有業務員、有沒有工程部都是以客戶的需求來決定!
其次對員工的培訓也很重要,培訓的核心就是要建立標準,就是三個核心環節——客戶、員工、chanpin,zhexiechuanlianqilaijiuyaoyouyitaoduiyingdebiaozhun,zhegebiaozhunjiushihexin。youlebiaozhuncainengyoushuju,youlebiaozhuncaihuiyouliucheng,youleliuchengcainengmanmandizuodaolianghua,zuodaoguanli。
對於管理方麵,我覺得易凱對我的幫助是最大的。我是2018niandijiechudaoyikai,ranhouyonglianggeyuedeshijian,bazhiqianyongdeqitaderuanjianquanbugenghuanweiyikai。baruanjiandouhuanchengyikaizhihou,womenjiezhejiuxuexizhanghaodezhangtaozenmefenkai,chanpinzenmefenkai,kehuzenmezuobiaoqian,yijiduiyingdemeiweikehudebaojiazenmezuo,chanzhizenmehuafendeng,douzuolexiangxidichuli。
用了易凱之後,對我們2019年nian這zhe一yi整zheng年nian的de數shu據ju幫bang助zhu非fei常chang大da,因yin為wei軟ruan件jian把ba客ke戶hu進jin行xing了le一yi個ge有you效xiao的de分fen拆chai,符fu合he定ding標biao準zhun的de情qing況kuang。對dui於yu產chan品pin的de價jia格ge也ye是shi可ke以yi分fen不bu同tong的de客ke戶hu有you不bu同tong的de報bao價jia,比bi如ru可ke以yi分fena類客戶的報價,b類客戶的報價,c類客戶的報價。產品也可以分為ABCDE項,我們按大寫字母ABCDE分的產品大概分了24項。借助易凱,讓我們可以把產品做好清晰的分類;借助易凱,把我們不同崗位的人員績效和產值提成全部劃分清楚,這幾點是符合我們公司自動化運轉的!
說(shuo)完(wan)管(guan)理(li),我(wo)們(men)還(hai)要(yao)了(le)解(jie)目(mu)前(qian)形(xing)勢(shi)上(shang)的(de)市(shi)場(chang)情(qing)況(kuang),結(jie)合(he)市(shi)場(chang)情(qing)況(kuang)來(lai)給(gei)做(zuo)客(ke)戶(hu)定(ding)位(wei)。我(wo)們(men)濟(ji)南(nan)廣(guang)告(gao)市(shi)場(chang)大(da)部(bu)分(fen)的(de)門(men)店(dian)形(xing)式(shi)就(jiu)分(fen)為(wei)兩(liang)種(zhong),第(di)一(yi)種(zhong)是(shi)圖(tu)文(wen)店(dian),另(ling)一(yi)種(zhong)是(shi)廣(guang)告(gao)店(dian)。圖(tu)文(wen)店(dian)以(yi)標(biao)書(shu)和(he)就(jiu)近(jin)服(fu)務(wu)印(yin)刷(shua)為(wei)主(zhu),很(hen)明(ming)顯(xian)這(zhe)跟(gen)我(wo)們(men)的(de)業(ye)務(wu)是(shi)不(bu)對(dui)口(kou)的(de)。
廣(guang)告(gao)門(men)店(dian)的(de)形(xing)式(shi)大(da)部(bu)分(fen)也(ye)分(fen)為(wei)兩(liang)種(zhong),第(di)一(yi)種(zhong)是(shi)前(qian)店(dian)後(hou)廠(chang),也(ye)有(you)工(gong)廠(chang)也(ye)有(you)門(men)店(dian),或(huo)者(zhe)是(shi)工(gong)廠(chang)就(jiu)是(shi)門(men)店(dian),門(men)店(dian)就(jiu)是(shi)工(gong)廠(chang)。接(jie)了(le)單(dan),門(men)店(dian)製(zhi)作(zuo)完(wan)就(jiu)可(ke)以(yi)接(jie)著(zhe)送(song)貨(huo)安(an)裝(zhuang)。還(hai)有(you)一(yi)種(zhong)是(shi)有(you)門(men)店(dian),而(er)且(qie)背(bei)後(hou)還(hai)有(you)個(ge)大(da)工(gong)廠(chang),門(men)店(dian)隻(zhi)是(shi)用(yong)來(lai)引(yin)客(ke)的(de),既(ji)做(zuo)門(men)店(dian)的(de)生(sheng)意(yi),又(you)做(zuo)同(tong)行(xing)加(jia)工(gong)的(de)生(sheng)意(yi),還(hai)可(ke)以(yi)接(jie)大(da)的(de)項(xiang)目(mu)!
我們公司的定位很明顯就是屬於第二種有工廠、有安裝團隊、也有門店。我們內部定義是既要市場,又要工廠,市場就是我們門店不幹別的事情,隻接單,門店就是接業務、處理業務核心。對於工廠來講,我們的定位是不做同行單,全部是做公司裏的訂單。
市(shi)場(chang)分(fen)析(xi)完(wan)以(yi)後(hou),我(wo)們(men)就(jiu)開(kai)始(shi)定(ding)位(wei)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)。客(ke)戶(hu)的(de)定(ding)位(wei)需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)幾(ji)點(dian),第(di)一(yi)點(dian)就(jiu)是(shi)品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu)的(de)特(te)點(dian)是(shi)什(shen)麼(me)?怎(zen)麼(me)搭(da)配(pei)產(chan)品(pin),怎(zen)麼(me)樣(yang)搭(da)配(pei)團(tuan)隊(dui)來(lai)服(fu)務(wu)品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu)?我(wo)認(ren)為(wei)品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu)對(dui)價(jia)格(ge)不(bu)是(shi)很(hen)感(gan)興(xing)趣(qu),他(ta)們(men)更(geng)注(zhu)重(zhong)服(fu)務(wu)。品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu)使(shi)用(yong)人(ren)員(yuan)和(he)采(cai)購(gou)人(ren)員(yuan)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren),他(ta)們(men)專(zhuan)門(men)有(you)采(cai)購(gou)人(ren)員(yuan)定(ding)好(hao)年(nian)框(kuang)協(xie)議(yi)的(de)公(gong)司(si)之(zhi)後(hou)再(zai)轉(zhuan)交(jiao)給(gei)需(xu)求(qiu)方(fang)或(huo)者(zhe)使(shi)用(yong)方(fang)。所(suo)以(yi)說(shuo)大(da)部(bu)分(fen)的(de)品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu)、集團客戶的談業務人員、tanjiagerenyuanhexiadanrenyuanjueduibushiyigeren,womenhaoxianghaimeiyouyudaoguoshiyigerendeqingkuang。zhezhongpinpaikehuqianqibuhaozhao,danshizhaodaozhihoujiuhuiyoubuduandedingdan,dadanxiaodandouyou!
第二類客戶就是常規客戶,比方說進店客戶、轉zhuan介jie紹shao客ke戶hu或huo者zhe是shi通tong過guo其qi他ta宣xuan傳chuan途tu徑jing進jin來lai的de客ke戶hu。這zhe一yi類lei客ke戶hu最zui大da的de特te點dian是shi對dui價jia格ge感gan興xing趣qu,所suo以yi我wo們men要yao用yong最zui便bian宜yi的de價jia格ge做zuo最zui滿man意yi的de產chan品pin,這zhe我wo們men是shi可ke以yi實shi現xian的de。說shuo到dao這zhe裏li,不bu得de不bu說shuo賬zhang期qi的de問wen題ti,常chang規gui客ke戶hu在zai我wo們men這zhe裏li下xia單dan,現xian款kuan最zui低di要yao付fu80%,少於80%的我們不做。付了80%以後,我們的現金流也是很不錯的了!
對應b類客戶也就是常規客戶,我們需要有一個價格手冊,因為我們把產品分了24類:招牌、發光字、不發光字,像雕刻字、金屬字、水晶字、PVC字,戶外廣告顯示屏係列、燈箱顯示屏係列,寫真、噴繪、UV噴印、展架、展具,還有旗幟類、標識標牌類、木頭牌、警示牌,宣傳欄都屬於標識標牌產品。然後慶典類、商務服務類,包括胸卡、會議牌、證書,再就是印刷品、單頁,最後就是安裝服務。
產品報價主要是給進店客戶使用的,但也不排除其他b類客戶對價格感興趣。我們老板不能事事親力親為,所以肯定要有價格手冊,那員工就可以比著價格來給客戶報價了。
接下來,我們講一下公司的內部運轉體係。首先我們公司運轉體係分為四個部分,第一個是業務;第二個是設計,設計是我們公司的中央樞紐,設計又叫跟單,又叫客服,是一個綜合崗位。第三個是生產,第四個是安裝。
我們接單主要是接b類lei客ke戶hu也ye就jiu是shi常chang規gui客ke戶hu的de訂ding單dan,現xian在zai互hu聯lian網wang時shi代dai,我wo建jian議yi大da家jia可ke以yi考kao慮lv互hu聯lian網wang,以yi此ci來lai增zeng加jia我wo們men的de業ye務wu。想xiang要yao用yong互hu聯lian網wang拓tuo客ke,首shou先xian要yao做zuo一yi個ge很hen好hao的de網wang站zhan,其qi次ci要yao花hua一yi點dian錢qian來lai做zuo網wang絡luo推tui廣guang,按an照zhao我wo的de經jing驗yan,做zuo優you化hua的de效xiao果guo是shi比bi較jiao好hao的de。
我(wo)們(men)通(tong)過(guo)網(wang)站(zhan)可(ke)能(neng)會(hui)吸(xi)引(yin)來(lai)兩(liang)類(lei)客(ke)戶(hu),第(di)一(yi)類(lei)是(shi)品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu),直(zhi)接(jie)談(tan)合(he)作(zuo)的(de)。我(wo)們(men)有(you)什(shen)麼(me)實(shi)力(li),接(jie)過(guo)什(shen)麼(me)訂(ding)單(dan),在(zai)我(wo)們(men)網(wang)站(zhan)上(shang)都(dou)能(neng)很(hen)清(qing)楚(chu)地(di)看(kan)到(dao),我(wo)們(men)好(hao)幾(ji)個(ge)客(ke)戶(hu)都(dou)是(shi)這(zhe)麼(me)來(lai)的(de)。另(ling)一(yi)類(lei)客(ke)戶(hu)是(shi)做(zuo)招(zhao)牌(pai),這(zhe)一(yi)類(lei)業(ye)務(wu)在(zai)網(wang)上(shang)也(ye)是(shi)很(hen)受(shou)歡(huan)迎(ying)的(de),因(yin)為(wei)客(ke)戶(hu)有(you)一(yi)個(ge)習(xi)慣(guan),就(jiu)是(shi)會(hui)拿(na)起(qi)手(shou)機(ji)進(jin)行(xing)搜(sou)索(suo),誰(shui)家(jia)做(zuo)招(zhao)牌(pai),而(er)很(hen)少(shao)有(you)人(ren)會(hui)開(kai)著(zhe)車(che)到(dao)馬(ma)路(lu)上(shang)去(qu)找(zhao)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)做(zuo)招(zhao)牌(pai)的(de)。
廣告門店獲客渠道也有很多種,並且我們也把獲客渠道定了很多標準,我們易凱軟件上是支持業務來源的,這個讓我們做獲客渠道的標準化提供了技術保障。我們獲客渠道分為客戶進店、老客戶轉介紹、官網推廣、網絡推廣、內部員工轉介紹、自主開發、地推也就發傳單等八九項細分業務。我們分得這麼細、這麼清楚的目的就是可以在易凱上調出數據分析,哪個獲客渠道對我們有用,我們就花時間去投入。
以yi上shang是shi拓tuo客ke的de技ji巧qiao,那na客ke戶hu吸xi引yin過guo來lai之zhi後hou我wo們men要yao怎zen麼me接jie單dan?首shou先xian我wo們men會hui把ba客ke戶hu的de案an例li放fang在zai一yi個ge標biao準zhun的de文wen件jian夾jia裏li存cun放fang,包bao括kuo我wo們men的de報bao價jia模mo板ban,也ye都dou會hui有you一yi個ge標biao準zhun的de文wen件jian存cun放fang。我wo們men報bao價jia全quan部bu都dou是shi用yong表biao格ge,因yin為wei上shang麵mian可ke以yi分fen得de很hen細xi,像xiang剛gang才cai我wo講jiang到dao的de招zhao牌pai類lei產chan品pin,A類產品是招牌,再細分是噴繪招牌、噴繪燈箱招牌、3M招牌、扣板招牌、鋁塑板招牌、防腐木招牌,每個單價都有一個綜合參考價。
剛才說到,我們還有一個執行手冊,執行手冊分得很細,比如用這種型號的鋁塑板多少錢,用那種型號的鋁塑板多少錢;發光字係列裏麵無邊字多少錢、buxiugangziduoshaoqian,doufendefeichangxi。yuangongzhixuyaoduiyingjiagebabaojiadantianhao,anzhaokehudechicunrangshejishixianpaihaoxiaoguotuhuozhechicuntu,anzhaolianghuilaidechicunwangbaojiadanliyitianjiunengchulaijiagele。lingwai,haiyaozaijiashangshigongfei,duodadezhaopai,yaoduoshaoshigongfei,duogaodezhaopai,yaoduoshaogaokongzuoyefeiyong,zheyangjiaqilai,jiushiyigewanzhengdebaojiatixi,zhejiushijiedanbaojiadebiaozhun!
zhegebiaozhundehexinjiushiyaoqingchukehushishuyunaleikehu,duiyingshenmejiagetixi。zhengchangdepinpaikehushiyouwolaitande,ruguoyouyigepinpaidingdanzixundaoqiantaikefunali,jibenshangdoushiyouwolaibaojia,youwolaiduijie。ruguoshichangguikehu,xiangzhaopailei、常規物料或者是標識類的都是由業務員來報價和對接。一些不好報價的產品,像標識類的、jingshenbaoleidoubuhaobaojia,nawomenjiutiaoyongwomenzhunbeihaodegongyingshangkudeshujujinxingbaojia。womenjingchanghuilianxihenduogongyingshang,babaojiaheyixiezhongyaoshujudoulurudaowomendewenjianjiali,jiusuanmeiyoubaojiayeyaoyoulianxifangshi,jiedaodingdanxianxianggongyingshangxunhaojiageranhoujiashanggongsidegezhongfeiyongzaigeikehubaojia。womendebaojiabiaozhunshizhizuofeidebaojiabiaozhun,yinweiwomenzhizuoheanzhuangshifenkaide,womenbaojiabiaozhunyouyitiaogongshijiushi成本價乘以1.6,毛利潤算下來大概是在50%左右,這就是報價標準。
講價的空間就是10個點,也就是1.5~1.6zhijianyuangongkeyizhijiechengjiao,jiagezaidijiuyaoshenqingle,yaoxiangdianlidezhuguanshenqing,huozheshirangwozaigeikehuxisuanyixia,jiashanganzhuanghainengbunengzhuandianlirun。chengbenjiachengyi1.6也是提前測出來的,正常的測算方法就是100塊錢的東西賣160,160除以100就得出毛利潤是多少。
比方說我們的成本是3000塊錢,我們給客戶報4500,那就有1500塊錢的利潤,這是一個正常值,有可能還會報得再高一點,這是我們要知道至少要報多少價格能賺錢。如果客戶跟我們說3500,要(yao)是(shi)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)連(lian)成(cheng)本(ben)都(dou)不(bu)知(zhi)道(dao),那(na)價(jia)格(ge)肯(ken)定(ding)也(ye)報(bao)不(bu)了(le),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)要(yao)提(ti)前(qian)把(ba)複(fu)雜(za)的(de)報(bao)價(jia)做(zuo)成(cheng)常(chang)規(gui)的(de)報(bao)價(jia)體(ti)係(xi),那(na)業(ye)務(wu)員(yuan)就(jiu)能(neng)又(you)快(kuai)又(you)準(zhun)地(di)把(ba)價(jia)格(ge)報(bao)出(chu)來(lai)了(le)!
接到單之後,第二天必須要進行跟單,因為像我們廣告物料製作型的行業,報完價就成交的可能性不大,幾乎為0,除非客戶隻印個名片,否則都要進行跟單!nayewuyuanyaozenmegendan,womenxianzaimeitiandoushiyaozaidingdingshangfaribaode,kehudagaishenmeqingkuang,yuangongshizenmetuijin,douyaoxiezaidingdingshang。zhengchangqingkuangxia,diertianzhuguandouhuiwenyixiayewuyuanjutideqingkuang,womenzhiqianshikaizaohuilailejiegenjinqingkuang,danfaxianxiaoguobingbushihenhao,erqieyehendanwushijian,suoyijiugaichenglefagongzuorizhi。
客ke戶hu在zai業ye務wu員yuan這zhe裏li成cheng交jiao以yi後hou,單dan子zi就jiu會hui下xia到dao設she計ji師shi那na裏li,設she計ji師shi接jie兩liang種zhong人ren的de單dan,一yi種zhong是shi業ye務wu員yuan的de,一yi種zhong是shi品pin牌pai客ke戶hu的de。他ta首shou先xian要yao做zuo的de是shi把ba每mei位wei客ke戶hu清qing楚chu地di歸gui好hao類lei,我wo們men所suo有you的de客ke戶hu都dou有you編bian號hao,然ran後hou文wen件jian存cun放fang形xing式shi為wei具ju體ti時shi間jian加jia客ke戶hu資zi料liao情qing況kuang。比bi如ru說shuo,今jin天tian是shi6月30號,那文件形式就是20210630-客戶具體情況,方便以後查找,文檔保存的主要是客戶的存放文件。
如ru果guo是shi業ye務wu員yuan下xia的de單dan,那na就jiu會hui有you兩liang種zhong情qing況kuang,成cheng交jiao之zhi前qian和he成cheng交jiao之zhi後hou。成cheng交jiao之zhi前qian的de我wo們men會hui有you一yi個ge詢xun單dan文wen件jian存cun放fang的de文wen件jian夾jia,這zhe樣yang方fang便bian我wo們men每mei天tian打da開kai。詢xun單dan文wen件jian存cun放fang文wen件jian夾jia也ye分fen為wei門men店dian詢xun單dan文wen件jian夾jia和he網wang站zhan詢xun單dan文wen件jian夾jia,其qi他ta的de分fen類lei當dang然ran也ye有you,單dan基ji本ben有you這zhe兩liang個ge就jiu夠gou了le,後hou期qi我wo們men還hai會hui加jia上shang電dian商shang的de,但dan電dian商shang現xian在zai還hai在zai摸mo索suo階jie段duan所suo以yi現xian在zai主zhu要yao是shi圍wei繞rao門men店dian標biao準zhun的de流liu程cheng環huan節jie怎zen麼me來lai做zuo。存cun放fang詢xun單dan文wen件jian的de文wen件jian夾jia,我wo們men有you明ming確que的de規gui定ding,就jiu算suan負fu責ze設she計ji師shi不bu在zai,第di二er個ge同tong事shi都dou能neng快kuai速su準zhun確que地di調tiao到dao想xiang要yao的de文wen件jian,而er且qie我wo們men的de文wen件jian都dou會hui共gong享xiang到dao內nei部bu雲yun儲chu存cun盤pan上shang。這zhe樣yang做zuo的de目mu的de是shi無wu論lun我wo們men在zai哪na,無wu論lun手shou機ji還hai是shi電dian腦nao,都dou能neng隨sui時shi看kan到dao文wen件jian,隻zhi要yao填tian好hao管guan理li員yuan密mi碼ma。
設計師下單子也是有標準的,設計師用我們易凱軟件是用得最多的,設計師開單子也必須按照我們產品報價上的分項,一項一項去開,並不是一個招牌總造價2萬塊錢,直接開一個2萬(wan)塊(kuai)錢(qian)的(de)單(dan)就(jiu)行(xing)了(le)。我(wo)們(men)要(yao)按(an)照(zhao)標(biao)注(zhu)化(hua)的(de)分(fen)項(xiang),一(yi)項(xiang)一(yi)項(xiang)來(lai)開(kai),第(di)一(yi)項(xiang)底(di)板(ban)是(shi)什(shen)麼(me)?第(di)二(er)項(xiang)鋼(gang)架(jia)是(shi)什(shen)麼(me)?第(di)三(san)項(xiang)字(zi)是(shi)什(shen)麼(me)?第(di)四(si)項(xiang)施(shi)工(gong)費(fei)是(shi)什(shen)麼(me)?每(mei)一(yi)條(tiao)明(ming)細(xi)都(dou)要(yao)開(kai)的(de)清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu)。
這樣做會有兩個好處,第一個好處是隻要我們有項目營收情況彙總表就可以清楚地知道,我們這一年、zheyigeyuezhaopaizuoleduoshaoqian,faguangzizuoleduoshaoqian,zheyangjiunengqingchudizhidaowomenyewuweilaidezouxiang,yijinayileikehugeiwomenchuangzaodejiazhizuiduo。dangranyoushigonggongchangjiugenghaole,liru,jintianminizixiadan100米,不鏽鋼字今天下單2千米,不鏽鋼字平時的生產量隻有1千米,現在下來2千米很明顯就忙不過來了,那迷你字沒活就可以調兩個人過去,這樣公司的數據清楚,運營流程也就能很好的落實!
設計師開完訂單以後,對車間也是發外協,對自己車間就不用詢價,對外詢價必須要2~3家(jia)以(yi)上(shang),或(huo)者(zhe)長(chang)期(qi)合(he)作(zuo)的(de)客(ke)戶(hu)也(ye)要(yao)詢(xun)價(jia),開(kai)發(fa)外(wai)協(xie)單(dan)。開(kai)完(wan)外(wai)協(xie)單(dan)接(jie)著(zhe)就(jiu)下(xia)派(pai)工(gong)單(dan),備(bei)注(zhu)好(hao)怎(zen)麼(me)安(an)裝(zhuang)。做(zuo)完(wan)這(zhe)一(yi)係(xi)列(lie)事(shi)情(qing)之(zhi)後(hou),我(wo)們(men)會(hui)跟(gen)客(ke)戶(hu)核(he)對(dui)安(an)裝(zhuang)時(shi)間(jian),在(zai)客(ke)戶(hu)定(ding)稿(gao)的(de)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)還(hai)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)溫(wen)馨(xin)提(ti)示(shi),比(bi)如(ru)說(shuo),我(wo)們(men)都(dou)會(hui)把(ba)一(yi)些(xie)常(chang)用(yong)的(de)細(xi)節(jie)寫(xie)下(xia)來(lai),手(shou)機(ji)看(kan)到(dao)的(de)圖(tu)片(pian)會(hui)和(he)真(zhen)實(shi)做(zuo)出(chu)來(lai)的(de)圖(tu)片(pian)有(you)多(duo)少(shao)的(de)色(se)差(cha),大(da)概(gai)多(duo)長(chang)的(de)時(shi)間(jian)會(hui)給(gei)客(ke)戶(hu)去(qu)安(an)裝(zhuang)等(deng)等(deng),都(dou)會(hui)給(gei)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)一(yi)個(ge)大(da)概(gai)的(de)介(jie)紹(shao)。然(ran)後(hou)我(wo)們(men)還(hai)會(hui)把(ba)公(gong)司(si)的(de)值(zhi)班(ban)電(dian)話(hua)寫(xie)上(shang),讓(rang)客(ke)戶(hu)隨(sui)時(shi)能(neng)夠(gou)找(zhao)到(dao)我(wo)們(men),做(zuo)這(zhe)些(xie)其(qi)實(shi)就(jiu)是(shi)為(wei)了(le)提(ti)高(gao)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)感(gan),不(bu)會(hui)讓(rang)客(ke)戶(hu)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)紅(hong)晨(chen)廣(guang)告(gao)一(yi)下(xia)班(ban)就(jiu)找(zhao)不(bu)到(dao)人(ren),或(huo)者(zhe)訂(ding)單(dan)到(dao)哪(na)裏(li)了(le)都(dou)不(bu)知(zhi)道(dao)的(de)情(qing)況(kuang)。
所以設計師要對接客戶,又要對接安裝,還要對接生產,因此設計師必須要全天在崗,設計1不在設計2要在,設計2不在,設計3要在,設計3不在,設計4要在。我們分了兩個設計部,每個設計部是4個人,我們大概的定位就是設計一部主要是服務品牌客戶,設計二部主要是服務常規客戶,這樣分開針對來服務!
paiwandanjiuliuzhuandaoshengchan,shengchanjiujiandanduole,womenbushiyigezhongshengchandeqiye,womencezhongdeshishichang。suirangongsihanchulaidekouhaoshijiyaoshichangyouyaogongchang,dancezhongdianhaishizaishichangshang,yinweikehuzaina,womenjiuzaina,gongchangzhiyaozhengchangbadingdanwanchengjiukeyile!
但dan是shi工gong廠chang也ye有you一yi個ge很hen重zhong要yao的de作zuo用yong,就jiu是shi要yao準zhun備bei安an裝zhuang用yong的de物wu料liao,因yin為wei安an裝zhuang有you很hen多duo時shi候hou是shi沒mei時shi間jian去qu采cai購gou東dong西xi的de。另ling外wai,生sheng產chan完wan成cheng之zhi後hou我wo們men會hui有you一yi個ge完wan工gong反fan饋kui,在zai我wo們men建jian的de完wan工gong群qun上shang進jin行xing反fan饋kui。我wo們men生sheng產chan會hui有you幾ji個ge群qun,像xiang生sheng產chan下xia單dan群qun、完工群,我們群裏什麼話都不允許講,隻能溝通業務。我們下單是直接在易凱軟件shangbasuoyoudemingxikaihaozhihoufadaoxiadanqunli,ranhoupeishangerweima,gongrenganwanhuozhihoujiunengzhijiesaoerweima。wangongyihouhuifadaowangongqunli,gendanrenjiuzhidaole,zhengchangqingkuangxiafawantuhaiyaoaiteyixiagendanren,gentashuomingwuliaoyijingzhizuochulaile。
跟單人把安裝派工單分下去的時候,也會簡單的艾特一下安裝人員,並且會給安裝人員發送安裝的定位以及溝通好客戶在意的細節。
安an裝zhuang完wan成cheng後hou要yao返fan圖tu,我wo們men在zai工gong程cheng完wan工gong後hou接jie著zhe就jiu會hui把ba完wan工gong圖tu片pian發fa給gei客ke戶hu,因yin為wei經jing常chang客ke戶hu不bu在zai安an裝zhuang現xian場chang或huo者zhe客ke戶hu的de領ling導dao也ye想xiang看kan,我wo們men把ba圖tu片pian發fa給gei客ke戶hu可ke以yi直zhi接jie給gei客ke戶hu交jiao代dai清qing楚chu任ren務wu的de完wan成cheng情qing況kuang。其qi次ci還hai有you兩liang方fang麵mian的de好hao處chu,一yi個ge是shi側ce麵mian告gao訴su客ke戶hu工gong作zuo已yi經jing做zuo好hao,剩sheng下xia的de款kuan項xiang可ke以yi安an排pai了le;另(ling)一(yi)個(ge)是(shi)讓(rang)客(ke)戶(hu)看(kan)看(kan)對(dui)我(wo)們(men)的(de)工(gong)程(cheng)是(shi)否(fou)滿(man)意(yi)。當(dang)然(ran),最(zui)主(zhu)要(yao)還(hai)是(shi)為(wei)了(le)更(geng)好(hao)的(de)提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)的(de)體(ti)驗(yan)感(gan),給(gei)客(ke)戶(hu)及(ji)時(shi)的(de)反(fan)饋(kui)。做(zuo)完(wan)以(yi)上(shang)工(gong)作(zuo)之(zhi)後(hou),最(zui)後(hou)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)財(cai)務(wu)負(fu)責(ze)日(ri)常(chang)的(de)對(dui)賬(zhang)了(le)!
在我們這一套日常工作的流程中,也會出現很多的問題,那要怎麼來解決呢?開會!日報隻能提醒員工每天該做的事情,但解決不了員工日常過程中一些難以解決的問題。所以,我們門店每周一早晨7:30開早會,平時上班時間都是8:30,開周會都是提前一個小時,基本上能開到10:30~11:00之間,車間是每周二7:30開kai早zao會hui,就jiu是shi把ba時shi間jian錯cuo開kai來lai。在zai開kai這zhe個ge周zhou例li會hui的de時shi候hou,就jiu會hui把ba上shang一yi周zhou所suo有you的de工gong作zuo難nan點dian列lie出chu來lai,所suo有you在zai服fu務wu中zhong的de客ke戶hu都dou會hui統tong計ji下xia來lai,進jin行xing一yi對dui一yi的de分fen析xi,怎zen麼me把ba客ke戶hu談tan下xia來lai,或huo者zhe客ke戶hu遇yu到dao的de難nan題ti該gai怎zen麼me解jie決jue。問wen題ti提ti出chu來lai之zhi後hou,大da家jia群qun策ce群qun力li,要yao麼me別bie的de同tong事shi給gei建jian議yi,要yao麼me主zhu管guan給gei建jian議yi,要yao麼me我wo給gei建jian議yi,主zhu要yao是shi要yao把ba問wen題ti解jie決jue。
另外,日誌不是隨便發的,要做好細致的統計,例如設計一部4geren,yaobajintiansuozuodesuoyoudingdandoutiandaoyigebiaoli,zhegedingdanjinzhandaoshenmeqingkuangle,nagedingdanzuodaoshenmeqingkuangle。tianhaozhihou,zhuguanmeitianxiabanzhiqiandouyaobazhexiebiaolvqingchude,diertianbabiaodayinchulai,fageimeiweiyuangong,rangdajiadouzhidaoa員工的客戶跟進到哪一步了,byuangongdekehugenjindaonayibule,zheyangduimeiweikehudeqingkuangdouhuifeichangqingchu。ranhoumeirenhaihuifasiwuzhangkongbaidezhi,dangtianxindingdanjiujiezhewangxiaxie,zheyangjiubaozhengmeiyigedingdanbuhuibeiluoxia,meiyigedingdandounengbaozhengyouxiaodizhixingwan。
接(jie)下(xia)來(lai)要(yao)跟(gen)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)用(yong)人(ren)製(zhi)度(du),用(yong)人(ren)的(de)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)中(zhong)層(ceng)幹(gan)部(bu),像(xiang)設(she)計(ji)部(bu)的(de)主(zhu)管(guan),安(an)裝(zhuang)部(bu)的(de)主(zhu)管(guan)和(he)生(sheng)產(chan)的(de)主(zhu)管(guan)都(dou)是(shi)核(he)心(xin)的(de)幹(gan)部(bu),因(yin)為(wei)老(lao)板(ban)不(bu)在(zai)就(jiu)得(de)看(kan)主(zhu)管(guan)了(le)。我(wo)們(men)公(gong)司(si)也(ye)從(cong)今(jin)年(nian)開(kai)始(shi)不(bu)直(zhi)接(jie)把(ba)工(gong)資(zi)發(fa)給(gei)員(yuan)工(gong)了(le),而(er)是(shi)發(fa)到(dao)主(zhu)管(guan)那(na)裏(li),由(you)主(zhu)管(guan)發(fa)給(gei)底(di)下(xia)的(de)員(yuan)工(gong)。為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)這(zhe)樣(yang)做(zuo)呢(ne)?因(yin)為(wei)我(wo)覺(jiao)得(de)主(zhu)管(guan)管(guan)不(bu)了(le)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)資(zi),就(jiu)沒(mei)辦(ban)法(fa)真(zhen)正(zheng)地(di)管(guan)理(li)到(dao)員(yuan)工(gong)!
中(zhong)層(ceng)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de),他(ta)能(neng)夠(gou)隨(sui)時(shi)鏈(lian)接(jie)公(gong)司(si)的(de)幾(ji)個(ge)部(bu)門(men),鏈(lian)接(jie)員(yuan)工(gong),督(du)促(cu)員(yuan)工(gong)的(de)成(cheng)長(chang)以(yi)及(ji)員(yuan)工(gong)對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)服(fu)務(wu)和(he)派(pai)單(dan)的(de)細(xi)節(jie)。因(yin)為(wei)每(mei)天(tian)員(yuan)工(gong)都(dou)要(yao)給(gei)主(zhu)管(guan)一(yi)一(yi)地(di)捋(lv)清(qing)楚(chu)每(mei)一(yi)條(tiao)訂(ding)單(dan)的(de)情(qing)況(kuang),然(ran)後(hou)把(ba)這(zhe)些(xie)情(qing)況(kuang)統(tong)計(ji)在(zai)表(biao)格(ge)上(shang),由(you)主(zhu)管(guan)審(shen)理(li),然(ran)後(hou)第(di)二(er)天(tian)發(fa)給(gei)每(mei)個(ge)人(ren)。
我認為給我們做到這麼細致支撐的核心工具就是易凱軟件,它從客戶的定位分析、訂單量,以及客戶的結款情況、欠款情況、yingshoukuanqingkuang,geilewomenhenxiangxideshujucankao。dangrankehudebiaoqianfenleitayeshizuodehenhaode,rangwomennengqingchudizhidaopinpaikehuyouduoshao。danshigengxizhideshitahenhaoditongjilekehudehuikuanqingkuang、訂單下單情況,讓我們清楚地知道這些對公司非常重要的數據情況!
再就是關於我們公司的產品,易凱軟件的項目彙總可以讓我們清楚地知道哪些產品客戶需求量最大、哪些產品盈利點最多。然後關於員工的產值,也能夠清楚地知道哪個部門幹了多少活、哪個員工幹了多少活,相應得了多少產值,都可以明確的在易凱軟件中找到相關的數據!
易yi凱kai對dui我wo幫bang助zhu很hen大da的de還hai有you訂ding單dan的de利li潤run情qing況kuang,像xiang這zhe個ge月yue今jin天tian結jie束shu,那na這zhe個ge月yue的de利li潤run接jie著zhe就jiu出chu來lai了le,然ran後hou每mei天tian工gong作zuo一yi結jie束shu,當dang天tian的de利li潤run也ye就jiu出chu來lai了le!易凱軟件確實對我們公司的實時數據給了一個強有力的支撐。
除chu此ci之zhi外wai還hai給gei大da家jia推tui薦jian兩liang款kuan工gong具ju,一yi個ge是shi釘ding釘ding,一yi個ge是shi企qi業ye微wei信xin。釘ding釘ding我wo們men之zhi前qian用yong得de很hen熟shu練lian了le,現xian在zai也ye還hai在zai用yong,但dan是shi後hou麵mian企qi業ye微wei信xin推tui出chu來lai之zhi後hou,我wo們men的de重zhong心xin也ye就jiu慢man慢man地di轉zhuan向xiang了le企qi業ye微wei信xin。企qi業ye微wei信xin我wo們men可ke以yi增zeng加jia一yi個ge產chan品pin櫥chu窗chuang,這zhe個ge產chan品pin櫥chu窗chuang的de功gong能neng就jiu是shi在zai給gei客ke戶hu發fa消xiao息xi的de時shi候hou,下xia麵mian有you一yi個ge快kuai捷jie方fang式shi,客ke戶hu點dian開kai以yi後hou,就jiu是shi我wo們men產chan品pin的de介jie紹shao。比bi如ru說shuo客ke戶hu想xiang看kan我wo們men招zhao牌pai的de樣yang式shi,我wo們men就jiu可ke以yi在zai產chan品pin櫥chu窗chuang裏li標biao注zhu上shang鋁lv塑su板ban招zhao牌pai、扣板招牌、dengxiangzhaopaideng。libianjiuxiangtaobaodexiangqingyeyiyang,womenkeyibuyongbiaojiagehuozhezhibiaozhucankaojiage,zhijietuigeikehu,erqiehuashubaokuowenxintishidouhuizaikuaijiefangshilimianzhanshichulai。zuizhuyaodehainengzuohaorenyuanguanli,nenggougenghaoditigaowomendekehudetiyangan。
釘釘我們主要是用來做人事管理,像考勤、打卡、加班全部都在釘釘裏申請。再就是我們公司內部所有的群都在釘釘裏麵,因為釘釘的儲存時間要比企業微信長,釘釘的儲存時間是180天,而且不需要占手機內存。但是,由於公司後期發展的需要,後期可能會慢慢地從釘釘過渡到企業微信上。
這zhe是shi關guan於yu工gong具ju這zhe一yi塊kuai,需xu要yao特te別bie注zhu意yi的de是shi,工gong具ju不bu是shi拿na過guo來lai就jiu能neng用yong的de,是shi需xu要yao前qian期qi設she置zhi好hao的de。前qian期qi的de設she置zhi可ke能neng會hui需xu要yao我wo們men花hua費fei一yi些xie時shi間jian和he精jing力li,但dan是shi過guo了le那na段duan時shi間jian之zhi後hou,工gong具ju給gei我wo們men帶dai來lai的de價jia值zhi是shi很hen大da的de!就像易凱軟件,它有這麼強大的功能,但是如果前期不配置清楚,也是用不起來的。
haiyouyidianxuyaozhuyideshi,fangfayeshiyaobuduandizaigaibiande,wojiaodewomenyijingzuodehenxile,danshibijingshirenzaichulishiqing,houmiankendingyehaihuiyouhenduodeshiqingchulai。woshibushiyehuiqumougegangweidaijitianhuozhegeyiduanshijianjiuhuizijijieyixiadan,kanyoumeiyouxuyaoyouhuadedifang。huozhehuiduoliuyimeigequnlideqingkuang,kaihuideshihouyehuiliuyiyuangongdefanying,ruguofaxianwenti,jiuyidiandiandiquyouhua,zhongxindingchuyigehaodejizhihebiaozhun。
最後我總結了幾個公司運轉的標準:
第一個,組織架構要清楚,不可能讓一個人幹幾個人的活,必須分開,上下搭配!
第二個,定出不同的標準,列上不同的表格,不同的數據。
第三個,把報價表格整理好,把公司的標準價格整理好,分得越細越好。
第四個,員工入職人事流程要做好標準,什麼時候例會、工裝要求、例會的注意事項等都要要求清楚!
第(di)五(wu)個(ge),建(jian)立(li)起(qi)財(cai)務(wu)體(ti)係(xi)。沒(mei)有(you)易(yi)凱(kai)之(zhi)前(qian)我(wo)們(men)財(cai)務(wu)也(ye)是(shi)很(hen)混(hun)亂(luan)的(de),有(you)了(le)易(yi)凱(kai)之(zhi)後(hou)我(wo)們(men)的(de)財(cai)務(wu)都(dou)是(shi)清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu)的(de),每(mei)個(ge)訂(ding)單(dan)多(duo)少(shao)錢(qian),什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)找(zhao)誰(shui)做(zuo)了(le)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi),什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)結(jie)的(de)款(kuan),都(dou)非(fei)常(chang)清(qing)楚(chu)。
第六個,我建議一定要有推廣預算和推廣標準。比如說,公司100萬的業績要拿百分之多少來做推廣,我們做廣告的,一定要學會給自己做廣告!
第七個,也是最核心的,要跟著時代走。現在是數據時代、軟件時代,我們就要跟著軟件走,易凱軟件的數據完全能夠支撐一家廣告公司想要看的所有數據!
今天分享到這裏就分享完了,非常感謝大家的聆聽,也再次感謝易凱軟件給我提供一個這麼好的機會來給大家進行分享,大家如果有什麼不理解的我們可以線下再進行交流!